20 本经验管理书籍将于 2020 年阅读

本报告选择了2020年阅读的20本顶级经验管理书籍，涵盖了体验经济、以人为本的领导力、微软的转型、人际关系的价值、重新定义成功、组织文化、女性赋权、工作目的、以客户为中心的策略和便利革命等多个主题。这些书籍提供了实用的经验教训和见解，可以帮助推动体验管理计划的发展。