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你不可不知道的13个行销入门概念 The13BasicMarketingConcepts thatyoushouldknow 行销的定义 DefinitionofMarketing “行销是一种兼具社会性和管理性的过程:在其中，个和团体藉由创造和交换产品/劳务，而获得需要及欲望的满足” Marketingisasocialandmanagerialprocessbywhichindividualsandgroupsobtainwhattheyneedandwant,throughcreatingandexchangingproductandvalueswithothers. 行销发生的过程 HowMarketingemerges 行销发生的过程 行销的管理 CriticalElementinMarketingManagement •在行销发生的过程中，下列元素必须被管理 目标市场产品功能/ 品质 价格通路促销竞争者 因此，行销人员在过去最常提到的概念 4P-Themostoftenquotedconceptinthepast 产品通路 价格促销 行销管理的步骤 TheMarketingManagementSteps 产品生命周期 TheProductLifeCycle 产品生命周期(续) TheProductLifeCycle(cont’d) 及试用率占有率保卫市场占有率尽力获利 价格和价值 Price&Value 市场区隔 Segmentation 在日益竞争的市场中，如何有创意的区隔市场，往往是决胜的关键。 市场定位 Positioning -这个产品与谁竞争，生意的来源是什麽 在市上造成差异的主要趋动 PriersofUniqueness •控制活动所需的资讯 (Informationemployedtocontrolanactivity) SWOT分析 Internal(内部)External(外部) 机会 Opportunity 优势 Strength 去势 Weakness 威胁 Threat 生意的来源 SourceofBusiness 不管是新或旧的品牌，其销量的来源必来自下列的市场区隔 行销的目的 MarketingObjectives •必须有时间的规范