人工智能战略与平台发展概览
1. 战略定位与背景
人工智能作为新一轮科技革命的核心技术，对经济社会发展具有深远影响。中国移动集团积极响应国家战略，将其作为综合国力竞争的重要领域之一，同时也是推动现代化产业体系建设的关键。
2. 发展历程与成就
- 2013年：开始智能客服与大数据分析领域的探索，积累平台和技术基础。
- 2016年：进一步拓展人工智能布局，成立专门的研究机构，参与多项国家级项目，成为全球领先的客服系统提供商，拥有超过1.38亿的家庭用户。
- 2022年：深化人工智能战略，成立“九天”人工智能特区，汇集顶级专家如冯俊兰博士（IEEE Fellow、中国移动集团级首席科学家），引领AI人才投入，覆盖智能交互、网络智能化等多个领域。
3. 技术创新与平台构建
- 算力与平台：构建大规模智算中心，提供从底层算力到模型部署的全方位服务，包括智能编排、模型部署管理、知识向量化等。
- 大模型体系：自主研发九天基础大模型，涵盖语言、视觉、语音等多领域，同时支持行业特定的大模型定制与优化。
- 安全与合规：确保模型的安全性和可信赖性，通过完善的保障机制解决遗忘、幻觉等问题，保障数据安全与合规性。
4. 合作与开放
- 平台共建：与中国移动内部各业务部门、外部合作伙伴共同构建“九天·众擎”基座大模型，促进跨行业智能化转型。
- 资源共享：通过算力网络和大规模智算中心，实现数据和资源的高效汇聚与共享，加速创新进程。
- 技术开源：鼓励技术开源，促进产业技术发展，支持全场景业务需求的快速响应和持续优化。
5. 未来展望
中国移动集团正致力于构建更加先进的智算基座，通过技术创新、平台建设、合作共享和标准制定，推动人工智能技术的发展与应用，助力经济社会的数字化转型和产业升级，成为推动国家战略实施和行业发展的核心力量。
