阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告

阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会的全面分析

1. 研究背景与目标

中国人民大学劳动人事学院课题组完成的《阿里巴巴服务新消费平台带动就业机会测算研究报告》，聚焦于阿里巴巴经济体内的服务新消费平台，如口碑饿了么、淘票票、盒马鲜生、高德地图、飞猪等，探讨其对就业市场的贡献。

2. 就业机会类型与形成机制

研究报告将阿里巴巴服务新消费平台的就业机会划分为四大类型：线上劳务交易型、线上服务交易型、商户展示型和互联网企业直接就业型。每种类型在交易监测、劳动过程监控和雇佣身份保障方面展现出不同的特征。

3. 就业机会量化

• 线上劳务交易型：以饿了么平台上的骑手为代表，带动230万个就业机会（1-6月通过接单获得报酬的骑手数量）。
• 线上服务交易型：涵盖外卖餐饮和电影票务，带动324万个就业机会。
• 商户展示型：通过口碑饿了么平台展示商户，带动792万个就业机会。
• 互联网企业直接就业型：阿里巴巴旗下六大服务新消费平台直接创造17.24万个就业机会。

4. 就业机会的细分与影响

• 线上劳务交易型：骑手群体分为众包骑手和专送骑手，前者以个人身份提供服务，后者享有第三方供应商的全职雇佣身份保障。
• 线上服务交易型：商户通过平台直接销售服务，创造就业机会，劳动过程通常在线下完成。
• 商户展示型：平台提供展示服务，间接影响就业机会，包括商户的线上营销和运营。
• 互联网企业直接就业型：包括阿里巴巴自身员工和其他合作企业的就业机会。

5. 结论与政策意义

报告强调了互联网平台经济对就业市场的积极影响，特别是在增加就业机会、促进就业质量提升方面的作用。这与《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》的精神相呼应，支持互联网平台经济作为经济发展新动能的角色。阿里巴巴的服务新消费平台不仅扩展了就业领域，还推动了从消费互联网到产业互联网的转变，促进了跨行业融合和发展。