改变你的签证计划

转换您的签证计划 数字化转变您的旅行授权流程的完整方法 定位文件 2边界上的SITA|转换您的签证计划文件 CONTENTS 用例9 本文研究了政府如何结合技术，系统集成，网络连接和边境管理机构与航空公司和机场等其他关键利益相关者之间共享的流程，从旅行授权中受益。 边界上的SITA|转换您的签证计划PAPER 3 管理旅游中的增长与风险 边界安全压力 随着公共部门预算的全面削减，边境机构面临着以更少的资源处理越来越多的旅行者的困境。 此外，边境机构承受着压力，通过将边境排队减少到合理的水平 ，同时仍然保护国家免受威胁和非法移民的影响，保持“对业务开放”。广泛的欺诈和身份认证加剧了这一挑战 盗窃，这使得准确的文件和身份验证至关重要。 预计到2023年，全球国际航空旅行将反弹至COVID之前的水平，并回到上升轨道。根据IATA的数据，到2039年，全球航空旅客人数可能会增加到73亿。1 近一半的流量增长应该来自新兴市场的航空公司，特别是亚太地区和中东地区。 大约60％的空中交通是国际性的，这意味着更多的旅客将不得不通过边境管制 -通常在始发地和目的地机场。 在不建立漫长的等候线或增加资源的情况下提高安全性的一种方法是通过旅行授权将边境出口到原籍国。这样，边境机构可以在旅行前处理旅行者，并首先防止未经授权的人旅行。 1航空旅客预测全球报告，IATA和旅游经济学，2021年1月 旅游授权的趋势和驱动力 4边界上的SITA|转换您的签证计划文件 随着越来越多的人在全球旅行，国际威胁的性质随着时间的推移而发生变化，政府需要更有效的方法在旅行者旅行前进行预先筛查，以最大限度地降低风险并简化合法旅行者的旅程。 几十年来，政府一直使用签证向个人颁发“旅行权”。但是，传统的签证计划并非没有问题。旅行者通常需要 亲自访问大使馆或领事馆申请签证。这是昂贵且耗时的 政府的过程和旅行者的不便和困难的过程。签证制度本身成为 在快速变化的时代，传统工艺并没有采用现代技术提供的所有优势，也不能满足现代旅行者的期望。 随着全球威胁的性质随着时间的推移而改变，政府需要高质量，实时的信息，并具有良好的覆盖范围，以支持其决策。传统上，政府只会从需要签证的旅行者那里获得旅行前的信息，而无法了解大部分免签证的预期访客 。 这些不同类型的旅行前授权需要按需提供给旅行者，并需要向政府提供加强国家安全的关键成果。 行业趋势 传统流程的数字化和自动化是一个普遍的趋势。越来越多的国家正在采用签证计划，而不需要在大使馆或领事馆的个人存在。 越来越多的国家正在将电子旅行授权添加到他们的签证和移民政策中，以便在旅行之前从免签证旅行者那里获取信息，并根据重要的警报列表和风险概况检查他们的详细信息。 国际民用航空组织(民航组织)通过《国际民用航空公约》(或《芝加哥公约 》)向各国政府提供关于其边界运作的良好做法建议。国际民航组织建议各国收集这些旅行前信息（通过签证或ETA计划），并在旅行者办理登机手续时对这些信息进行实时检查，以确定是否应允许旅行。在考虑拘留，处理和遣返费用时，这可以节省数万美元的处理不允许的旅客。 最后，越来越多的国家意识到他们的签证或ETA计划可以用来推动增长 ，与国家繁荣直接联系。 旅行授权的多层方法 那么，当我们谈论旅行授权时，我们到底是什么意思？我们认为这是一种收集和分发信息的多层方法，允许边境机构在旅行之前评估旅行者的风险状况，并改善旅行者体验。 大多数来您所在国家/地区的旅行者将分为三类：回国国民，免签证外国国民和签证国民。理想情况下，旅行 授权计划应包括需要签证和免签证的旅行者。 EVISAS 签发签证是国家移民战略不可或缺的一部分，但是传统纸质签证或基于邮票的签证提供的针对身份欺诈的保护不足。它们可能很难管理和获得，旅行者通常必须亲自前往领事馆。 签证制度可能非常复杂，涉及许多不同的机构。例如，澳大利亚有100多种不同的签证类型。此外，签证申请可能涉及许多方面，例如赞助商和代理商 ，并且附带复杂的条件。这使得旅行者签证状态的任何变化都必须实时可用 ，以便边境官员能够就是否接纳旅行者做出正确的决定。 随着降低大使馆或领事馆个人存在水平的趋势继续，这些传统手动流程的数字转换成为一种真正的可能性。与传统纸质签证相比，具有生物识别技术的电子签证是一种更安全的选择。 电子旅行授权 越来越多的趋势是使用电子旅行授权（ETA）系统为来自免签证国家的旅行者预先授权旅行。ETA的使用通过确保在旅行之前对来自免签证国家的旅行者进行审查，同时为可以在线申请ETA的旅行者提供更大的便利，从而缩小了安全漏洞。 他们怎么能工作？ 旅行授权的两种方式都以相同的基本方式工作。 旅行者提供他们的护照，联系方式，旅行的目的和持续时间，以及他们所寻求的签证或ETA所需的任何其他信息。这可以通过互联网完成，并且可能会吸引政府可以用来资助其ETA计划的少量费用。 提前这样做可以让政府在旅行前审查旅行者，例如检查观察名单和数据库，看看是否有任何理由不接纳申请人。如果旅行者的申请被拒绝，旅行者通常会 请最近的领事馆讨论他们的案件。当旅行者获准旅行时，他们将被登记在政府的数据库上。 通常，审核过程需要几个小时到几天的时间，旅行者可以在线获得结果 。政府可以选择提供允许多个条目的eVisas或ETA 或用于特定旅行目的，并提供特定于eVisa或ETA类型的规则和费用 。 因为旅行者在旅行之前已经预先通关，所以入境口岸的到达过程更快。 现在可以使用移动设备来捕获旅行者的更可靠数据,甚至验证他们的旅行证件和身份。 这都是在申请之前。 边界上的SITA|转换您的签证计划PAPER5 提前旅客处理 旅行授权拼图中的最后一块是交互式API（iAPI），它将旅行授权流程与航空公司的登机手续流程集成在一起。一旦航空公司检查- 在代理人已经刷了乘客的护照，从护照上捕获的这些数据与航班细节相结合 ，并发送给目的地国家的当局，在某些情况下，还发送给离境国家的当局 。 接受国政府可以根据他们对 乘客的资格，将其传递给航空公司的登机代理。整个过程需要几秒钟，并且可以通过航空公司现有的登机系统在全球范围内使用。 交互式API系统可以提供免登机指令有很多不同的原因，例如旅行者没有正确的旅行证件，ETA或签证，或者他们在观察名单上。如果需要，办理登机手续的代理人可以打电话给边境机构的人，讨论和解决禁止登机的指令。交互式API检查也可以在在线或信息亭办理登机手续期间进行，在这种情况下 ，如果旅行者收到禁板指令，则指示他们在柜台办理登机手续。 InteractiveAPI为各国提供了出口边境的机制，因为签到代理可以充当第三方国家的虚拟主线。事实上，一个 SITA客户能够仅在节省处理到达边境的非法移民的成本的基础上为该系统建立业务案例。 6边界上的SITA|转换您的签证计划文件 SITA的交互式API系统，我们称为高级旅客处理（APP），是该地区的全球领导者，有18 个国家和500多个航空公司连接到该系统。 部署旅行授权 旅游授权的好处 传统签证流程的数字化转型和ETA计划的引入为政府、运营商和旅行者带来了诸多好处。 •改进的安全性：通过对电子信息进行更深入的风险评估。这有三个要素：健壮的文档检查，生物识别身份验证，以确定旅行者是谁，以及使用情报主导的风险评估 警报列表和风险概况-所有这些都是在旅行之前执行的。移动技术的使用提高了数据质量并实现了强大的身份验证，从而减少了身份欺诈。 •提高运营效率：数字转型通过自动化简单的流程并允许员工专注于高风险活动，为政府节省了宝贵的资金。还提供了实时运营监督 ，因此可以轻松识别优化。 •方便旅客：现代旅行者期望简单，可预测性和现代技术来简化他们的体验。旅行者现在可以选择他们的eVisa，验证他们的身份 ，进行申请和付款，所有这些都可以使用他们的手机或笔记本电脑。 •加油增长：您所在国家的每个游客都可以通过简单地购买当地商品和服务，甚至可以增加该国的整体就业来为您的繁荣做出贡献。世界旅游与旅游理事会报告说，在一个国家，采用eVisa方法直接导致国际游客的增长超过了预期的12％。 •符合民航组织的边境出口指南：通过在办理登机手续时检查eVisa或ETA状态，可以实时告知承运人是否应允许旅客旅行。 边界上的SITA|转换您的签证计划PAPER 协作和集成可能是希望部署旅行授权系统的政府机构的主要挑战。 例如，许多政府部门将拥有自己的数据孤岛和系统，这对于为每个旅行者提供完整的风险评估至关重要。这可以包括签证系统，护照数据库，监视清单，犯罪记录和海关信息。 协作 旅行授权的成功部署通常涉及一系列不同的利益相关者。签证可以用于许多不同的目的:教育、就业、商务旅行等。发放决定可能涉及代表这些领域的机构的批准,需要在决策过程中进行协作。 风险管理 旅行授权过程的一个重要因素是风险管理。风险管理提供了评估旅行者是否需要被阻止登机或被识别以进行进一步询问的框架。 旅行者风险可以从广泛的来源进行评估，包括监视列表和个人资料，以及使用高级分析来识别模式或趋势。后者可以根据他们的旅行模式和eVisa或ETA申请中提供的信息来帮助发现恐怖分子，有组织的罪犯，走私者或非法移民。 7 为什么是SITA? SITA处于独特的地位，因为我们在政府和航空运输业（ ATI）部门都有业务。 我们在ATI中的角色意味着我们可以充当 在旅游业和政府之间进行中介，我们在整合ATI和政府系统方面拥有丰富的经验。 此外，我们是旅行授权的先驱，并于1996年在澳大利亚部署了第一个系统，并在2000年为悉尼奥运会部署了电子旅行授权系统（ETAS）和高级旅客处理（APP）。 这已成为许多其他电子旅行授权系统的基准。我们的SITA旅行授权系统预先批准了超过2亿旅行者 每年。 最后，我们作为全球网络服务提供商的角色还意味着我们可以提供基础设施，以支持航空公司运营的几乎所有地方的边境管理解决方案，具有支持航空公司和政府之间实时互动所需的弹性和低网络延迟。 SITA旅游授权 SITATravelAuthorization为eVisas和ETA提供了完整的解决方案。传统的纸质发行被在线记录取代，提供实时状态并减少签证欺诈。为旅行者提供了一种简单方便的方式来获得他们的eVisa或ETA。 SITA旅行授权包括三个主要组成部分： •电子签证：总电子签证签发和管理系统。它允许游客和赞助商申请并提供任何 必要的付款。它提供签证审查，以涵盖资格，观察名单，身份和移民身份检查以及配额和赞助商注册的验证。该系统还包括解决问题的功能，通知批准，续签，延期，取消和赞助商管理。 •电子旅行授权（ETA）：允许旅行者获得ETA并获得批准的端到端系统。支持商务和旅游ETA的业务规则，可选付款。 •健康ETA:允许旅行者获得健康ETA，特别关注他们根据健康状况旅行的资格。旅行者可以上传测试或疫苗接种证书，并对他们的健康做出任何必要的声明，还可以选择付款。目的地政府可以根据提供的信息选择批准或拒绝旅行。风险评分是可配置的，并且可以在需要时对声明进行手动评估 。 在所有情况下，都可以通过在线和移动渠道进行访问。政府门户网站为政府官员提供了快速，准确的决策。我们与现有的政府数据库和监视列表进行整合，确保可接纳性决策始终基于最新、最准确的风险评估数据。游客和航空公司可以在线查询eVisa和ETA状态。 8边界上的SITA|转换您的签证计划文件 S 用例 澳大利亚：1996年的领先电子旅行授权 澳大利亚移民和边境保护局（DIBP）与SITA合作，于1996年推出了电子旅行授权系统（ETAS），从而开创了旅行授权。 乘客在预订旅行时在线或通过其航空公司或旅行社申请授权，并立即收到确认。通过提供旅行意向的提前通知，ETAS使澳大利亚有机会针对已知的