《大流行后的旅行政策:旅行购买者与旅行者视角对比》
在后疫情时代,旅行政策的选择成为影响旅行决策的关键因素。通过分析对106名旅游买家和738名商务旅行者的调查结果,我们揭示了这两类群体在重要政策方面的差异与共识。
首先,对于旅行者而言,他们高度重视健康与福祉的支持,认为这是其决策过程中的重要因素(占比77%)。与此形成对比的是,虽然超过一半的旅行者(59%)关注直飞航班,但仅有40%的人将此作为选择条件。此外,员工自由决定是否出行(48%)和员工强制接种疫苗(42%)在旅行者看来同样重要。
另一方面,旅行购买者则在政策选择上表现出不同的偏好。在他们的考量中,健康和福祉的支持仅占17%,显示这一因素可能不如旅行者所看重。然而,他们对“简单行程审批”(58%)、“飞行时的额外功能”,如座位升级或休息室访问(41%)显示出较高的需求。
总体而言,尽管旅行购买者与旅行者在健康与福祉支持上存在分歧,但在对旅行的便利性、特别是简化流程的需求上却有共同点。这表明,在后疫情时代,旅行者和购买者均倾向于选择提供高效、便捷服务的政策,以确保旅程的顺利进行。这不仅体现了人们对于安全性的普遍需求,也反映了对效率和服务质量的期待。未来,随着全球疫情形势的逐步稳定,如何平衡安全与便利,制定出既满足健康需求又兼顾旅行体验的政策,将成为旅游业的重要挑战和发展机遇。