NAVIGATOR|消费者情绪研究 电通导航仪:COVID-19 恢复 第35波 2022年10月 关于 在大流行的第三年,我们的生活继续受到COVID-19大流行的影响-在可预见的未来,我们的生活可能会继续受到影响。 自2020年3月以来,电通进行了月度美国消费者调查,调查结果打包到我们的电通导航:COVID-19复苏报告中。 您可以在dentsu.com上阅读以前的波。 调查方法 •通过在线研究小组管理,Toluna •10月19日部署th2022 •1,000名美国受访者的随机样本 •年龄18-70岁 •跨性别,年龄和种族/种族的代表性权重(使用最新公开的美国人口普查数字) 我们去过的地方:过去的四波 9月 8月 7月 十月 NAVIGATOR 大流行冷漠 随着美国新冠肺炎病例的攀升,一些消费者仍然保持警惕,但许多其他消费者表示越来越冷漠。虽然我们的调查发现人们再次感到大流行正朝着错误的方向前进,但他们不再担心自己的健康或几个月前的未来变种-事实上,担忧继续减少。这证明了我们所看到的轶事:随着COVID从急性紧急情况过渡到政府限制已经消失,许多人只是“结束”了COVID。 通货膨胀似乎比COVID更具破坏性 虽然大流行还没有结束,但随着病毒对人们的威胁变得比以前小,消费者情绪似乎在许多因素上趋于平稳。几个月来,消费者对健康风险和未来变种的担忧一直保持稳定。人们仍然担心,但即使病例激增或发现新的变异,波动也较少。在消费者心目中最重要的是一个新的敌人:通货膨胀 。这是对个人财务的影响。 经济衰退似乎是不可避免的 虽然大流行还没有结束,但随着病毒对人们的威胁变得比以前小,消费者情绪似乎在许多因素上趋于平稳。几个月来,消费者对健康风险和未来变种的担忧一直保持稳定。十分之六的美国人认为已经或将会出现经济衰退,辞职的消费者人数增加了 ,他们的财务状况不会很快改善。预算措施在大多数美国家庭中都是有效的。 经济衰退的威胁依然存在 虽然大流行还没有结束,但随着病毒对人们的威胁变得比以前小,消费者情绪似乎在许多因素上趋于平稳。对健康风险和未来变种的担忧正在略有增加。认为已经或将要出现经济衰退的美国人数量已增加到十分之七,消费者削减支出并考虑更低价格或更有价值的替代品的计划涵盖了广泛的类别。 3 在过去的四个月中,消费者认同的阶段变化不大。虽然势头已经转移到我们框架的后期阶段,但只有十分之三的消费者表示他们已经达到了COVID后的生活 。对于大多数人来说,生活仍然以某种方式受到病毒的影响,尽管它的威胁比2020年要小。 要求消费者自我认同危机应对的阶段 初始电击 即将抓起 生活新常态 移动到恢复 后COVID生活 疫情正在蔓延。对如何影响我的生活感到困惑,恐惧或愤怒 修改日常工作。 许多沮丧和焦虑的时刻,专注于我能控制的东西 开始适应新的常规,适应不断发展的危机 在减轻我的社区和国家的疫情方面取得了进展 完全重新连接到工作和生活 ,没有爆发的线索笼罩着我 WAVE327 月 13% 21% 28% 17% 24% 8月33日波浪 11% 16% 28% 18% 26% WAVE349月 13% 16% 22% 23% 26% 10月35日 11% 15% 23% 21% 29% 问:当涉及到像COVID-19爆发这样的公共卫生危机时,反应通常会有“阶段”。想想疫情对您和您的日常生活有何影响,您认为以下哪个阶段最适合您的当前情况? NAVIGATOR4 大多数消费者(77%)认为疫情正朝着正确的方向发展。 展望大流行的轨迹 结束了 9%11%12%13%10%13%12% 它是在控制之下 15% 17%18%16%14% 44% 38% 18% 24% 15% 77%的人感到乐观无变化 它正在变得更好 41%38%41%34% 41% 自9月 39% 情况越来越糟 18% 它是失控 13%14%23%的感觉 悲观 18% 21% 19% 26% 23% 12% 11% 11% 12% 12% 15% 三月四月五月六月七月八月九月10月 10%9% 23% 问:以下哪项陈述最能描述您对美国大流行轨迹的看法? NAVIGATOR 可能是因为夏季病例有所增加,进入秋季,担心感染COVID对健康影响的消费者数量略有上升。 关注中断风险大流行给他们的健康带来风险 不关心19%20%22%21%22%21%22% 20% 53% 不/有点担心 有点担心 关注 非常关注 30%33%32%32% 22% 22% 23% 21% 21% 25% 24% 24% 23% 24% 24% 27% 34%34%35% 23% 20% 33% 22% 25% -4分 自9月 47% 关注 三月四月五月六月七月八月九月十月 问:您对大流行对您健康的风险有多担心? NAVIGATOR 再加上对健康风险的担忧略有上升,消费者也比9月份更加关注未来的变种。 对未来COVID变体的关注 不关心 15%14%16%16%15%15%15%14% 44% 不/有点担心 有点担心 关注 非常关注 29%33%31%32%31%29%33% 25% 22%28%22%25%25%26% 31% 31%25%30%30%31%26% 30% 25% 31% -4分自9月 56% 关注 Mars.四月May六月七月8月Sept.10月 问:您对未来的COVID变种有多担心 NAVIGATOR 自今年春季以来,消费者的舒适度一直保持在70%以上,尽管人们担心健康风险和未来的变化。 消费者舒适或不舒适在公共场所外出 25% 28% 舒适不舒适 29% 26% 30% 33% 30% 27% 六月 七月 8月 Sept. 10月 67% 70% 74% 71% 70% 72% 73% 75% MarchAprilMay 问:在COVID-19的背景下,你目前在公共场合外出有多舒服? NAVIGATOR 消费者舒适做特定活动 在参加上述活动的人中 我这样做,感觉很好,我这样做,但感觉不舒服我不这样做是因为我觉得不舒服 68% 24% 8% 63% 26% 11% 62% 27% 11% 65% 22% 13% 60% 25% 15% 67% 17% 13% 61% 19% 20% 56% 25% 19% 54% 24% 22% 53% 20% 27% 54% 18% 28% 49% 23% 28% 46% 21% 35% 健康/医疗相关约会 杂货购物非杂货店购物在我的办公 室/工作地点在餐厅在室内用餐在家娱乐 客人在酒店过夜国内旅行参加室 内派对去酒吧在健身房 锻炼参加现场活动国际旅行 问:在COVID-19的背景下,您目前进行以下活动的舒适度如何? NAVIGATOR %参与,罚款或不舒服+%更改MoM: 92% 89% 89% 87% 85% 84% 80% 81% +2 78%73% +3 72%72% +3 67% 对美国经济风险的担忧达到6月以来的最高水平 在通货膨胀和经济衰退的威胁下,66%的美国人仍然对美国经济感到担忧。 关注大流行给美国经济带来的风险 不关心 不知何故关注 8%10%9%8%8%9% 9% 9% 22%27%27%22%28%27%30%25% 34% 不是/有点关注 -6分 自 9月 32% 关注 34%31% 34% 33% 31% 32% 32% 66% 关注 非常关注 31%32%34%31%34%28%34% 37% 三月四月五月六月七月八月九月十月 问:您对大流行给美国经济带来的风险有多关注? NAVIGATOR 72%的消费者报告比上个月更注重预算。那些预计他们的财务状况会恶化的人略有增加,这可能表明一些消费者预计经济下滑将持续下去。 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 24% 10% 66% 19% 9% 72% 18% 10% 72% 20% 9% 71% 26% 9% 65% 20% 8% 72% 无变化 变得更糟 变得更好 30% 29% 40% 28% 37% 35% 30% 35% 35% 27% 32% 42% 35% 26% 38% 33% 31% 36% 五月六月七月八月九月十月 五月六月七月八月九月十月 Q1.在过去的一个月中,您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算?Q2:以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化? NAVIGATOR 过去一个月的预算变化下一个月财务状况的预期变化 无变化 更少的预算意识 更具预算意识 16% 10% 74% 23% 5% 72% 23% 6% 71% 无变化 变得更糟 变得更好 31% 37% 32% 38% 33% 29% 30% 20% 50% HHI<$50k HHI$50k-$100k HHI>$100k HHI<$50k HHI$50k-$100k HHI>$100k Q1.在过去的一个月中,您是否发现自己在购物时比前几个月或多或少地注重预算?Q2:以下哪项最能描述您期望您的个人财务状况在下个月会如何变化? NAVIGATOR 消费者对经济衰退的看法按家庭收入 经济做得很好 8% 10% 7%6%15% 28%只是 低迷/things很好-12点 3% 5% 16% 3%5% 15% 15% 9% 经济正在经历轻微的衰退,那里不会是经济衰退 22% 自9月 13% 33% 经济正在经历重大衰退,但不会出现衰退25%经济正处于衰退的开始 35%40% 经济已经处于衰退之中73%有/将 会有经济衰退 SEP。OCT。 35% 40% H HHI50k-10 34%44% k> 28% 35% HI<50k 0kHHI100 问:以下哪一项最能反映您对未来6至12个月美国当前和即将到来的经济环境的评估? NAVIGATOR 三分之二的消费者表示,他们将减少可自由支配的购买,与上个月相比大幅增加。同样,更多的人对基本购买也是如此。计划购买价值品牌和“ 减价”的人本月也有所增加,尽管没有达到6月份的高度。 %可能减少以下类型购买的支出: 家用Essentials自由裁量购买 %的人可能会改变他们的购物习惯: 购买提供更多价值的品牌 切换到定期购买产品的低价版本 58% 63% 70%68%69% 59% 66% 67%68% 73% 71% 72% 65% 72% 42%44% 48% 45% 47% 38% 45% 49% 54% 59%58%57% 51% 56% 4月6月8月10月4月6月8月10月 问:在接下来的几周内,您进行以下操作的可能性有多大? NAVIGATOR %可能减少以下类型购买的支出: HHI<$50kHHI$50k-$100kHHI>$100k %的人可能会改变他们的购物习惯: HHI<$50kHHI$50k-$100kHHI>$100k 76% 67%67% 63% 72%70% 58% 54% 57% 46% 40% 47% 家用Essentials 自由裁量购买 购买提供更多价值的品牌 切换到定期购买产品的低价版本 问:在接下来的几周内,您进行以下操作的可能性有多大? NAVIGATOR 通货膨胀和其他经济问题继续推动消费者减少跨类别的支出-对特定类别的支出的意图变化很小。 类别消费者计划减少支出 8月9月10月 60% 56%55% 59%58% 52% 58% 55%55%53% 53%53% 49% 48% 47% 40% 37% 34% 38%38% 34% 33%31%32% 26%28% 24% 26%25% 22% 11% 6%8% 奢侈品餐饮out 时尚/ 服装 娱乐旅游美容/ 梳理 家庭维修/升杂货级 Exercise/wellness 家庭必需品 以上都不是 问:您可能会在下个月缩