工作模式与场所 重新定义 远程工作的兴起正在为适应未来工作情境的劳动力创造机会 以当下计未来,该重塑与优化劳动力? 产力并实现高效能——同时也能更好地获取人才。 概要·重新定义工作模式与场所 概要远企业程提办公供了的一日个益重兴新起思,为考选劳动址力战的略机、重会塑。未来 远言顺程地办成公为的战兴略起决是策传的统一选部址分战。略正的确催的化选剂址和战颠略覆将者驱,动它企使业得人增长力、资提源高名生正 02 前言·重新定义工作模式与场所 重塑与优化劳动力,组织势在必行 务在未来不受影响。 人化们。规的划工未作来方的式工正作在需加要速组变织在(如员果工您中想建测立量敏组捷织性弹和性弹,您性可估以工完具,成进A行on即的时快快速照自)我。我评们该认优为先有考五虑个的,问这题五是个公问司题应的解好“决员将工使”得资企产,业帮能助充他分们把的握业 对的人决们定在——哪里通工常作被、称如为何办工公作选做址出战明略智——的、是受构数建据适驱应动未问来越的来劳越动多力的队问伍题,的关关于键如输何入重。各组行和各优业化的他公们司的都劳在动 力。我们从客户那里听到的常见问题包括: •哪岗些位工我作可角以色远和程个聘人用准?备继续远程工作,哪些新 •从成本角度看,什么是新工作场所的最优选址? •我如何确保在新市场有一个多样化的人才渠道? 在如我何们才的能《建未立来一的支工灵作活》而系有列弹文性章的中,员我工们队探伍索;人了们:组在织哪多里样工性、作公以平及性如和何包工容作性;(如D何E&缩I)小推未动来变的革技;以能及差薪距资;以与意全义面且薪能酬适的应未持来久变。面化对的这框些架问。题,怡安提出了一个有 然的而加,速这模个型框,架组的织提可出以并使不用代数表据问驱题动的方决法,。通应过用怡关安于工能作赋场予所企、业人从际时技间能与、D规E模&的I和视全角面去薪持酬续的评数估据合洞适察的。这机会境——。通过不这管种你视的角公,司才有能多适独应特工作。场所不断变化的环 定义人们该如何工作行?业在的哪客儿工作?听到,重塑劳动力是行的他劳们动的力首变要革任务。。很明显,新冠疫情加速了已经在进 来,这表明大多数企业正在花时间重塑其劳动力战略。 在访怡者安中最有近55一%表次(示2,0他20们年的12组月织)的对调工研作中的,未近来15仍00未名有受一定个义“。明另确有且30一%的致企”的业定表义示,,但它他们们已正经在定考义虑了这工样作一的个未 •我有,应最该好为的远方程法工是作什者么实?施地域薪酬差异吗?如果 资本规划管理方面的挑战。 为要了获回得答一这组些广问泛题的,指企标业和需洞要察一,种这数样据才驱能动做的出方明法智,的需决家策与课。怡题安专拥家有通全过球与领客先户的合劳作动,力回数答据现,今我最们大的的行人业力专 选兴对话址在战您。略塑是造推未动来未员来工工队作伍日的程过的程核中心能持部分续,与我您们开很展高 凯特·克莱默 全怡球安合人伙力人资、本全管球理绩咨效询与人力资本分析业务负责人 03 04 目录·重新定义工作模式与场所 在商业情境中理解选址战略 目录 选址战略的核心目标与能力06 解锁远程能力,优化选址战略 1数据赋能远程能力08 数据助力增长策略14 2优化选址战略,实现持续增长 数据助推产能释放18 3优化选址战略,扩大生产能力 数据推动效率提升22 4优化选址战略,实现提质增效 驾驭执行风险 预则立,不预则废26 05 选址战略的目标·重新定义工作模式与场所 益相关者应该参与选址战略决策。 在选商址业战情略境中理解 人蓝们色如突何出工显作示,的在区哪域里是工受作地,点涉决及定到人影力响资最本大战的略问的题许,负多责方这面些。下问表题中的用利 未来技能 人才发展与流动 准数备字度化与人才测评与甄选 平多等元付化薪、及 职岗业位发架展构导及航人力资本造管理咨询 员工队伍适应未来的 包公容平性性分与析 全面薪酬 绩效与生产力有竞争力的薪酬 员及工工队作伍场规所划按绩效付薪 分析 中具有了新的内涵。影响公司选址战略 远程能力使选址战略在今天的工作环境 的主要目标有三个:增长、生产力和效率。未领用域蓝中色的突常出见显问示题的。部分则强调了这些 目例如标,应除该了放某在些岗商位业需情要境的中远考程量能力之外,成本效率还取决于新办公地的选址。 06 选址战略的目标·重新定义工作模式与场所 效率 生产力 增长 选址战略的核心目标与能力 远程能力 促进组织的发展壮大 使组织具有灵活性 吸通引过到不合断适将的合场适所的工人作才来 确保无中断的最优产出 优化劳动力配置与投资 引发思考 战略性问题: 哪工在作些?岗哪位些可岗以位远必程须 我工作场所办公? 供工们不能同否城为市员的工远提程 整作薪选酬择和,福同利时?调 目标 与选址相关的战略性问题: 面我机们对可看能到的了哪选些址, 哪会和风险?合 提需些供发选址展业最务适所 为地失什区会么在出,我现某人些员特流定 的人才渠道? 何解问决题这个们问该题如? 我定们技可能以/职在位哪的里人招才聘?特 公选司址实战现略成如本何效帮率助?可近以岸将和哪离些岸活场动所搬?到 怡安的专业能力 营收机会分析市场与竞争力分析 基福于利地计域划差异的薪酬与 远程工作模式 办基公场所选择的薪酬与 员工细分 福于利地计域划差异 人期、员职指级标)(离职率、任 人才供给 人才可用性 职人能部门的编制与架构 岸员、国部内署)分析(离岸、近 区域人口状况 关键岗位的人才热点 符合当地政策与法规 薪酬公平 基福于利地计域划差异的薪酬与 医疗可及性 地区通胀率 07 1第一章 远程解能锁力,选优址化战略 第一章·重新定义工作模式与场所 远既也可是能选是址破战坏略者双的刃催剑化,剂, 新工作冠已疫成情为之一后个,了热解门哪话些题工。作可以远程交付,哪些人可以有效地从事远程 我确们定的远调程研工数作据的显职示能,和大角约色四。分这之样三做的益司处正显在然积易极见:多加样大性了人员工才的。灵活性,节省了物业成本,并有利于吸引 怡“未安新来已冠来疫”情下的全球人力资源举措调研(第六次) 本调文研中人提员到于的20所20有年数12据月,收除集非到另1有48说3名明人,均力指资怡源安和新专冠业疫人情士下的的回全复球。人力资源举措调研(第六次)——未来已来。 09 第一章·重新定义工作模式与场所 的工作模式和工作场所 远程能力决定了未来人们 “在家工作”的全球实验取得了成功。一个新的未来是完全可能的。 81% 的的人远正程在工更作新程他序,们 这略的是首未要来重工点作。策 43% 员工的数量。 的地公扩司大已了经远永程久工性作 59% 的对远公司程正办在公了的解偏员好工。 46% 的程组工作织在者的监工控作远效 率考,虑或这者一正问在题积。极 截至2020年12月,56% 的企业实现了大部 56% 分员工远程办公。 10 第一章·重新定义工作模式与场所 爱他尔们兰远政程府工是作第的一国个家,正而式其规他定国雇家员的有政权府要在求疫雇情主期允间许也上“采以取员了工类为似中的心行”,动并。公考司虑需如要何做使好远准程备工,作更适大用程于度大 多远数程员工工作的。值偏得好注。意的是,59%的公司正在了解员工对 评估个人对远程工作的偏好 57虽%然的许公多司公评司估正了专哪注些于职评位估可可以以远远程程工完作成或的者工正作在类积型极(考已虑经这有样行做;正与式此评同估时),4但9同%的样受需访要者关已注经的或是正评在估考个人虑的对倾远向程和工远作程的员工工作进的能力,考虑到员工对远程重工要作组的成偏部好分是。提供差异化员工体验的 怡安助力大型媒体公司鼓励员工远程工作,节省成本 在安疫排情的引对发等的条封件,锁员与工隔们离需之要后同,一意,家如大果型他媒们体选公择司离决开定原允来许工其作大的部地分区员办工公选室择,长他久们的将远接程受工基作于地。作点为的灵薪活酬工调作整自然。如也此降一低来了,该。公司能够节省未来的物业成本和办公津贴。由于大多数员工离开了成本较高的地区,工资成本 目前只有10%的公司调整了他们的地域薪酬差异,尽管26%的公司正在积极考虑这一点。 11 第一章·重新定义工作模式与场所 数据如何帮助评估远程能力? 要的更现长场的协时间在办公室工作,或者需要更多 •评估远程角色:有些工作是面向客户的,需 于远程工作。管激理发者创需造要力利,其用他职们位所更拥倾有向的劳办动公力室数或据远,程了工解作各的种偏选好择叠,加并起将来其与。个人对 •薪间酬(特地别域是差欧异盟:国了家解之城间市)的、地薪区酬甚差至异国,已家成之为一使些管美理国层科主技动公优司化已薪开酬始水利平用的地关域键差工异,具为。员异工化提的供薪在酬不。同城市工作的选择,以换取差 •健响康企与业福的利员地工域健差康异与:福概利述策地略域。考差虑异组如织何职影责如与何居跨家地办域公和);考工虑作使场用所数地字点解变决化(方办案公来室优工化作成为本员、工覆提盖供多个个性地化区服,务创造。一致的员工体验并 才D。然E&而I目,这标也,并意找味到着具企有业未必来须领关导注技员能工的的人经 •人才的才储的备可也用会性扩:大随。这着使远公程司劳有动机力会的提增高加他,人们验,因为它们面临着激烈的远程人才竞争。 •评愿估意数改字变、化有员能工力和适领应导新者情:况识的别人愿才意。学这习些、是 员的工核和心领数导字者化在能数力字。化和未来变革中所需要 新迫工作冠切疫的。情需的求,爆即发确既定是哪选些址工战作略可的以催长化期剂远,也程是执其行,破哪坏些者员;这工引最发适了合一远种程 怡安助力大型托管银行整合运营中心以节省成本 一代家的大基型础托设管施银模行式,希并望帮确助定该在组其织选从址2范4个围办内公可室节缩省减的至成6本个,区包域括中外心包,某从些而功节能省和了减9亿少人物民业币成。本。我们确定了替 12 13 2第二章 选址优战化略,实现增持长续 会利用日益丰富的数据和见解,为他们的决策过程提供有价值的信息。 第二章·重新定义工作模式与场所 通人过才在来合促适进的增地长点吸引 无业思论考是如开发何以新合产品适、的服成务本新为客客户户还提是供优服化务覆、配盖置模资式源,增以长及机从遇哪都里促获使取企必要产基的技地,能或。者如在果一公个司正新在的考地虑点进建入立一个支新拥市有场专,业设技立能一的个团新队的,办他公们室就或有生机 通新市过场利增用长来自高绩效公司的洞见,怡安助力一家总部位于亚洲的银行推动 一的家评总估,部考位虑于了亚产洲品的组银合行、希收望入制池、定员一工份池战和略成路本线结图构,以等支因持素,新分市析场了的在增特长定。我的们市对场目中标表市现场出和色地的区公进司行正了在详使细用什点么逐样步的扩组大织规架模构的以目及标相建关立的了人管力理资模源型实。践,以推动盈利能力和增加回报。基于这些洞见,我们为客户在特定地 15 第二章·重新定义工作模式与场所 数据助力增长策略 •机考会虑分所析需:的根销据售地覆点盖(模和型产。品)分析收入机会,同时 策,使人才战略与之匹配协同。 •市增场长/潜竞力争、情进报入:壁仔垒细、目审标查客竞户争类环型境及,以其提要供求有的关决 •可求,用以性及和这人些才需供求应如:何确适定应组当织前中的未工来作的架技构能。需在此之应后。了,评解估被相认关为的是“教关育键机任构务,”以的确角定色未,来以人及才这的些供角色而如为何办与公建的立选、址发决展策和提/或供维信护息业。务联系起来,从 •人手才?与需竞求争:对选手址相战比略,将本如企何业改的变员或工影经响验竞如争何对? •员型水平工损人耗。口和统流计动和率,薪以酬及:预计期算岗目位标的地市区场人基才准的薪典酬 经济风险(如货币贬值、通货膨胀等)。 •目险,标如选交址通的、基生础活设成施本、问生题活:质评量估指潜标在、成地本缘和政风治和 怡安助力一家技术公司通过确