2023人工智能AI在软件行业中的应用及影响分析报告

目录 报告缘起...........................................................................................................................6算法模型：AI巨头从开源走向闭源，软件厂商需要有所选择...........................................7软件产业：AI驱动产品形态、市场格局重构..................................................................16应用软件：平台型、垂类软件等有望显著受益，单点解决方案或将受损........................16基础软件：AI显著降低产品使用门槛，数据管理最为受益，安全、运维等亦将受益.....21产业生态：更加紧密、复杂的软件分工协作体系............................................................29 插图目录 图1：ChatGPT月活破亿所花时间...................................................................................6图2：微软宣布生成式AI助手Copilot对Microsoft 365工具套件进行升级.....................6图3：从2017年开始，人工智能的底层研究从小模型转为了大模型...............................7图4：从2018年到2022年，人工智能模型体积增长了500倍.......................................7图5：目前成功的人工智能独角兽都离不开互联网大厂的资金支持..................................8图6：谷歌+微软在2022年发布了约60%的大语言模型相关学术论文............................8图7：OpenAI在文档中明确声明只会与合作方分享模型具体的实现细节........................9图8：人工智能重构软件产业中间层：从小作坊式发展走向工业化道路........................11图9：Meta开源的LLaMA模型效果好于GPT-3但与更大参数量的PaLM差距明显....11图10：闭源大厂会提供标准化的API key以便用户接入................................................12图11：对于大型企业客户，OpenAI根据规模（Scale）收费........................................12图12：4月初，意大利出于对ChatGPT数据隐私相关的担忧宣布禁用ChatGPT........14图13：Huggingface是大语言模型最大的开源项目之一，但也只拥有1万用户............14图14：BloombergGPT采用数据集................................................................................15图15：Microsoft Copilot产品逻辑.................................................................................15图16：生成式AI影响市场营销各个环节，促进转化率提升..........................................16图17：Salesforce Einstein GPT应用场景.....................................................................17图18：Pilot AI利用生成式AI从销售通话中提取信息....................................................17图19：美股主要应用软件SaaS公司平均ACV水平.....................................................18图20：全球CRM市场份额（2022）.............................................................................18图21：全球ERP市场份额（2022）.............................................................................18图22：Salesforce上层应用相关的关系型、非关系数据都将在底层数据层持续沉淀....19图23：Adobe提供的实时客户数据平台（CDP）..........................................................19图24：Salesforce Einstein GPT for Developers............................................................20图25：全球低代码/无代码/智能开发工具市场规模及增速..............................................20图26：全球低代码/无代码/智能开发工具市场份额.........................................................21图27：数据对AI模型的促进作用..................................................................................22图28：数据对AI产品提升的促进作用...........................................................................22图29：2020年全球数据流量比例（按应用类型）.........................................................22图30：非结构化数据占比...............................................................................................22图31：全球分析型数据管理和集成市场规模及增速.......................................................23图32：全球IT性能监控市场规模及增速........................................................................24图33：模型开发/调试/部署/监控全流程..........................................................................24图34：ChatGPT采用Cloudflare的方案保护Web端应用安全.....................................25图35：全球应用程序保护&可用性市场规模及增速........................................................25图36：ZTNA主要架构...................................................................................................25图37：全球安全网关市场规模及增速.............................................................................26图38：全球数据丢失保护市场规模及增速.....................................................................26图39：全球消息安全市场规模及增速.............................................................................26图40：敏捷软件开发:短的开发“冲刺”.............................................................................27图41：Devops流程.......................................................................................................28图42：全球软件开发管理市场规模及增速.....................................................................28图43：全球软件开发管理市场份额（2021）.................................................................28 图44：CoPilot为开发者提供代码建议..........................................................................29图45：基于NLP的大语言模型拥有优秀的泛用性，将成为各类任务的底座.................29图46：OpenAI的六大类模型，其中Chat是面向用户的核心入口................................30图47：ChatGPT目前支持的部分插件...........................................................................31图48：Grounding本质上是对用户指令优化并让大语言模型更精准理解.......................32图49：微调的存在让大语言模型可以满足不同垂直领域的需求.....................................33 表格目录 表1：从GPT-3开始，谷歌与OpenAI的主要模型都不再公开访问................................9表2：当前主流的开源大语言模型项目及其基础模型.....................................................10表3：部分软件提供商结合AI能力的尝试......................................................................10表4：根据企业自有数据量的不同灵活选择需要的硬件数量..........................................13表5：Einstein GPT核心应用场景.................................................................................17表6：低代码开发的基本原则........................................................