RACONTEUR.NET#082028/07/2022 INDEPENDENTPUBLICATIONBY 未来的首席运营官 03 平衡能力带弹性 10 准备 NEXTRECESSION 22 为什么ESG现在是 COO的责任 为不断变化和不确定的未来做好准备与我们的高管教育在线课程。 事实上,同样的牛津教育。 我们世界知名的学术实力就在您的fingertips。 03 未来的首席运营官 STRATEGY 分布于 与关联发布 油门上有一个, 另一个在胸罩上 推动一个成功的企业越来越多地涉及到敏捷和 有弹性-首席运营官需要将这两个看似不同的目标结合起来 尼克·伊森 贡献者 艾莉森·科尔曼 高级贡献者在 福布斯,有文章发表于The 守护者,季度and商业与管理 杂志。 尼克·伊森 获奖作家 涵盖科技、经济和业务BBC 世界新闻,CNNand 时间. T 软管谁抬头歌剧- 在许多fi均方根增加- 需要一个灵巧 乔纳森·埃文斯 记者专攻 人力资源、中小企业和高管领导,工作 发表于The 独立andMetro. 克里斯汀·霍顿 长期贡献者 专家IT头衔,她写关于技术的 对企业的影响。 吉姆·麦克莱兰 可持续的未来主义者,演讲者和作家,他 探索空间在哪里经济、环境 和社会公平相遇在 business. 克里斯·斯托克-沃克 技术与文化记者和作者, 中的署名TheNew纽约时报,守护者and有线. 方法。一方面,他们 必须通过忙碌来实现增长-Ness敏捷性,这涉及到创新-同步。另一方面,他们需要提供一个有弹性的组织; 一个稳定、安全和预可诊断,新的操作 必须克服威胁和风险。 让这两个人结婚并不容易。现在面临的一系列挑战 测试首席运营官很长,无论是数字还是数据主导转型,新冠肺炎- IC,俄罗斯在乌克兰的战争,飙升能源和商品价格,超- 层链约束,可持续的- 能力议程、不断演变的网络风险或的确是新规定。同时 时间,首席运营官必须努力确保fi均方根在竞争中保持领先地位并产生新的业务。 今年的世界经济 论坛全球风险报告 a全球首席运营官 很好地说明了为什么企业fiRM贝克·麦肯齐。 需要皮带a和支架的方法:她说,挑战是保留 占全球12,000家企业的42%这种fl灵活性向前发展,挑选钥匙 接受调查的领导人表示,将其嵌入公司文化的前景。 未来三年将是“共”,这将使企业处于有利地位持续挥发性与多个未来几年,潜在的基本的 意外“,而38%的人预计会出现衰退或未来的任何危机,我们 “分离的断裂轨迹可能会面临,”她解释道。 倡议是 相对的赢家和输家”。Stonestreet相信敏捷工作 出版经理 马修·麦卡洛克 管理编辑器 莎拉蜥蜴 副主编 弗朗西斯卡·卡西迪 报告编辑器 伊恩·迪林 生产主管 JustynaO'Connell 设计/生产助理 路易斯·纳塞 Design 凯莉·杰拉德 科尔姆·麦克德莫特 SeanWyatt-Livesley 然而,许多fiRM都在努力使fiRM具有弹性,允许- 将运营弹性与“实时响应能力”相结合,即 业务敏捷性,无论是这样做还是在运营中创造力量。它与孤立的业务部门合作,这也有助于确定- 他们持有的数据,遗留系统,如果它的基础是不同的做事方式或一致的善治 组织的复杂性。有策略,”她说。 支持和 保护的 business 彼此的头,但 整个熊猫的活动- IC,以及这个位置的增强 在fluence、可见性-以及在许多案件、任务-已经执行 前进到许多大流行后 行动,“莫里斯·埃夫林说-Bufton,首席执行官COOfi金融服务咨询 fiRM阿姆斯特朗·沃尔夫。 “首席运营官还 坐在每个公司的中心 因此,它很好地定位到监督弹性的采用 和敏捷政策,以及他们的治理- ance,”他说。“这是他们在fl中的作用对首席执行官来说,这是成功的关键。“ Evlyn-Bufton将敏捷性比作 但是过去几年已经表明 许多fi均方根更有弹性,可以实现 “敏捷性,虽然并不总是容易互补。两者都是和弹性平衡的作用。 a交付业务MULAOne赛车的基本速度。而对象- 副总编辑 尼尔·科尔 Sub-editors 洛林·埃姆斯 克里斯蒂娜·赖德 插图 CelinaLuceySamueleMotta 设计总监 蒂姆·惠特洛克 和敏捷比他们可能有反应,这当然是必要的性能,同时最大限度地减少风险。 Thought-abletoadaptandthrive,inthecurrentclimate.”AnditistheCOO,ratherthananyasresponsiveandagileasyoucanto 以及吸收冲击。越来越多的人意识到其他高层管理人员正在改变情况-您仍然 “有很多教训是,有了合适的人,流程应该是要交付的。有时需要使用刹车 “首席运营官--执行领导人确保你完成比赛。 商业内容编辑器 劳拉·比塞尔 布列塔尼·戈洛布 从大流行中学习,在现有的循环和平台中,复原力 我们被迫和敏捷性的现状可以齐头并进;跟踪首席执行官-找到他们- “赛车工程师用这个工作 保持敏捷,”KateStonestreet说,这些品质并不是始终处于所有业务二元性的中心,”他说。“这是一个 虽然本出版物是通过广告和 赞助,所有的社论都是没有偏见和赞助的特点 被清楚地贴上标签。对于即将到来的时间表,伙伴关系查询或反馈,请致电+44(0)2038773800或 电子邮件info@raconteur.net Raconteur是特殊兴趣内容的领先出版商,研究。它的出版物和文章涵盖了广泛的主题, 包括商业、fiNance、可持续性、医疗保健、生活方式和technology.RaconteurspecialreportsarepublishedexclusivelyinTheTimesand星期日泰晤士报以及在线raconteur.net 本出版物中包含的信息已获得 从业主认为正确的来源。然而,没有任何错误都可以承担法律责任。 出版物可以在没有事先同意的情况下复制 出版商。©RaconteurMedia Coos应该做什么准备? 表示以下观点与他们未来三年对世界的展望一致的全球领导人的百分比 @raconteur raconteur-media @raconteur.stories 2022年世界经济论坛 特别的心境是 需要结婚的两个,而不是平衡他们”。 有明确的运营战略- GY和组织设计 地方很重要。当寻找 使fiRM更具弹性,这是一个很好的开始是映射所有业务流程- ES,找出你是否有 合适的人才、系统和技术 为了实现这一点,然后优先考虑相应地改变。 “真正的韧性来自 知道何时以及如何重新布线过程,这需要 组织中的人 理解大局,“说 raconteur.net 未来-COO-2022 打印介质cannot 生成线索。 错了. 中的一些广告商此报告将生成 超过200条线索感谢 Raconteur的综合印刷和数字运动。 电子邮件查询@raconteur.net 到fi和更多。 RACONTEUR.NET 41.8% 37.4% 10.7% 10.1% 始终如一 Fractured 加速 渐进式倾翻 挥发性与multiple 轨迹分离 全球恢复点不断增加 灾难性后果 惊喜 相对赢家和失败者 桑德拉·贝尔博士,组织负责人- 诺夫纳的国家复原力,a fi金融服务fiRM。 她的建议总是把重点放在人和文化;其余的将跟随-低。“。组织是复杂的 社会经济制度和意志以不可预测的方式行事 有弹性,你需要的人可以当事情出错的时候, 知道什么时候站得稳,但你会- ING和能够改变他们是什么让事情回到正轨。“ Having一个高绩效的团队围绕合作的首席运营官 effectivelyiscrucial.Thechiefof 操作还必须具有fiRM眼睛在客户方面,自己要敏捷-愿意拥抱变化,查尔- 长度和复杂性-witha 坚定的承诺 短期和长期目标,并也要对他们负责。 一些企业主张引入新角色,如 作为运营弹性的倡导者- 支持这些举措。 虽然这些角色可以帮助优先考虑- 确保交付运营剩余- 然而,他们也可能最终 将其与业务敏捷性联系起来, 这对于fi均方根来说可能是有问题的试图把两者结合在一起。 依靠顶尖人才来弥合运营弹性之间的差距 业务敏捷性是一回事,但 CEO看到了什么最重要的 全球首席执行官表示以下的实现有 对组织的 自2020年初以来的战略 从长远来看,这不是故障保险。更长的选择。受监管的业务- Staff“流失”可以离开fi均方根,现在必须表明他们可以 nerable.ThisiswhereCOOsneedtocontinuetoprovideservicesinthe 放在适当的位置,坚固和可重复面对不利和破坏性的操作-真正的弹性来自 processes,withstrongcontrolsthatnationalevents.Theywillalsohave 由数据及其关联提供信息-证明他们可以- 工具(见方框)。填充、预防、恢复和 系统的方法是至关重要的,适应这样的事件和学习这就是为什么一些企业有他们-不小的壮举。 通过“设计思考”,但是,尽管企业确实 远程授权 劳动力 这使得解决问题具有fiNite资源-和COO 知道什么时候重新连接 流程,这需要理解的人 大图片 61% 54% 以客户需求为中心。必须不断找出哪里 其他人则跟随六人分配时间、资源和人-西格玛方法和其他Ple-King认为弹性和这些可以支持敏捷性的工具可以相互补充 流程改进。目标“如果组织模式是 是为了提供更好的结构以正确的方式设计。” 运营模式,尽管 这种和敏捷性的大规模采用很难在 个人观点,聪明的 COO创造了一个整体的愿景 组织,”贝尔说。“他们创造了- 通过帮助Differ-将部分业务转移到了解如何恢复 他们为此做出了贡献。" 商业敏捷也是如此- ty。公司将需要两者兼得如果他们要成功的话- 在未来的几年里。安全和威胁景观不断 不断发展。而且,fiRM不会停留在他们部门的顶端很长一段时间,除非 当他们继续前进时,他们会发霉并变得敏捷,他们正在不断创新。拥有 有创新的产品,但它是一个“活生生的”商业计划;一个 加速 弹性的原因之一 作为一个例子。 如果你有主要信息a 每天都在发展,有帮助。 “诀窍是不要让fl成为忙碌的- 敏捷性 方法可能会让公司层面望而生畏,那就是业务 和耗时。单位可以与每个单位不一致 “做其他事情可能不可行。这不仅仅是 securityoflcer,一种业务发展,比如说,水密安全项目领导和运营流程-但允许业务 因此,重要的是fl的灵活性与正确的控制 地方,”国王说。 这就是“flex”,每个企业 Reducing 运营成本 48% 一切,所以选择关键的倡议-IT、网络安全和运营对超级团队来说至关重要的因素是专注于安全、稳定- 移植和保护BLE服务,同时营销业务,思考和销售团队想要打破你是否有权利 组织设计到位 把你带到那里,”杰奎琳说国王,首席运营官 他们的目标是一致的。 “而不是陷入一个‘谁是谁’的境地 对,谁错了?在a的战斗是寻找主人。首席运营官业务部门级别,当现实在所有方面都正确时,将是每个人都是对的,因为他们的价值是黄金的重量。 DLA派珀,全球法律fiRM。 任何企业都可以将课程设置为 数据如何交付 吸引客户 几乎 41% 加强供应 链连续性 41% 平衡业务 投资组合 41% IBM和牛津 经济,2021 管理风险,应急计划 并建立强大的安全措施,她说。“艺术是识别 火星上的机会领域-KET并领先一步,而确保fl可扩展模型到位 这使得企业可以-vate并适应变化。" 新立法、合规 以及不断演变的政府政策- Cies正在引发对更好的框架,无论是 关于操作重新调整的新规则-监管机构引入的Ience,如金融行为 英国或欧洲的权威- PEAN委员会的数码行动- 《国家复原力法案》。 在