业务转型

I N D EP EN D EN T P U B L I C A T I O N B YBUSINESSR A CON T E U R. N E T# 0 87 21 2 / 0 6 / 20 23 TRANSFORMATION为什么 “可变 ” 是最终的结构人工智能会帮助我们的创造力吗 ？衡量变更项目的回报推动成功的战略沟通。ambitiouspr. co. uk洞察力。思想影响。060914 02B US I NE S S T R A NSF O R M A T I O NBUSINESS或 G A N I S A T 离子 A L B E H A V IO U RR A CON T E U R. N E TTRANSFORMATION分布于与关联发布THEL ONDONBUSINESS SHOW2023如何预防变化疲劳综合症的爆发人们会厌倦看似无休止的重组。因此 ， 雇主需要采取措施 ， 通过中断来保持员工的积极性和积极性贡献者奥利弗 · 巴尔奇一位英国记者和作家 ， 拥有 20 年撰写可持续发展议程各个方面的经验。Cath Everett一位有 30 年历史的记者 ， 专门研究工作场所问题 ， 包括成为道德企业意味着什么。Rich McEachran自由撰稿人 ， 涵盖一系列出版物的业务 ， 技术和可持续性的交集。马克 · 沃尔什纽约的自由撰稿人 ， 专门报道商业 ， 技术和媒体。伙伴关系账户主管Siri Muang Green报告编辑器伊恩 · 迪林副报告编辑詹姆斯 · 萨顿Editor莎拉蜥蜴副总编辑尼尔 · 科尔子编辑器MaryLou Costa一位专门研究工作未来的作家 ， 但也涵盖了可持续发展 ， 技术 ， 创新和初创企业等主题。伯纳德 · 马尔Raconteur 的技术专栏作家是世界著名的未来主义者 ， 有影响力的人 ， 思想领袖和畅销书作家。丹尼尔 · 托马斯一位作家和编辑 ， 其作品已由包括《电讯报》 ， 《新闻周刊》和基金战略。商业副主编菲比 · 博威尔生产主管Justyna O 'ConnellDesign凯莉 · 杰拉德 · 哈里 · 刘易斯 - 伊尔兰 · 科尔姆 · 麦克德莫特 · 肖恩 · 怀亚特 · 利弗斯利 · 萨缪尔 · 莫塔插图Celina LuceyCath Everett员工中的汉格疲劳正在成为大量人的问题在极端情况下 ， 它甚至可能最终使转型脱轨。大规模变革项目无疑仍然是许多企业的战略重点，但对其成功的一个关键威胁是，人们只能承受如此大的动荡，特别是自科维德危机以来。Garter 的研究表明，大多数员工对进一步不满的容忍度已经达到极限。该咨询公司在 2016 年和 2022 年进行了两次员工调查，提出了一系列类似的问题。调查发现，平均受访者在 2016 年经历了两次计划中的工作场所变更。这些变化包括部门重组和引入新的工作方法。2022 年，这一总数飙升至 10 。在 2016 年的调查中，近四分之三 (74%) 的受访者表示愿意接受变革。2022 年，这一比例降至 38% 。去年 ， 在线市场供应商 Capterra 对近 1, 000 名美国工人进行的一项调查得出了类似的结果。它问他们 ： “您同意或不同意 '我对工作中发生的变化感到不知所措' 的说法 ？ ” 只有 23 ％ 的人表示他们在任何程度上都不同意。近一半 （ 48 ％ ） 的受访者表示 ， 由于变化疲劳 ， 他们在工作中感到压力和疲倦 ， 而 32 ％ 的受访者认为这降低了他们的工作效率。谁报告经历过这样的随之而来的是大量的地缘政治和经济不稳定。这是一场影响深远的风暴。 ”人才管理专家 Talogy 的管理顾问 Sophie Seex 对此表示赞同。她说 ， 变革疲劳正变得越来越成问题 ， 因为世界已经进入了 “永久危机的境地。由于外部发生的事情 ， 人们已经处于高威胁状态 ， 因此他们可能比过去更快地经历变革疲劳。 ”该综合征通常以两种方式表现出来影响。第一个是疲劳和嗜睡的开始。第二个是工作参与度的下降 ， 通常导致绩效的下降和自由裁量的减少。患者也会对雇主的既定意图变得更加愤世嫉俗 ， 并抵制进一步的改变。同时也是职业心理学家的 Seex 说 ： “倦怠有一些共同点 ， 因为它们都与超负荷有关。 ”“ 有些症状可能与此相似 ， 例如人们感到压力 ， 退缩和生病。但是原因是不同的。 ”两者之间的主要区别在于，倦怠涉及个人水平的身体和精神疲惫，通常是由于个人长期暴露于过度压力造成的。另一方面，变化疲劳是在组织层面产生的 - 尽管正如 Seex 解释的那样，它也可能导致倦怠。“我们的大脑喜欢稳定性。如果情况是破坏性的和心理上不可预测的，我们可能会挣扎，因为这对我们来说是威胁。做事情需要更多的精力克里斯蒂娜 · 赖德商业内容编辑器Laura Bithell Joy PersaudSara Gelfgren设计总监蒂姆 · 惠特洛克疲劳 ， 54% 的人正在考虑更换雇主。显然 ， 这样的结果与大多数转型项目试图实现的结果相反。出了什么问题 ， 更重要的是 ， 雇主可以采取哪些可行的措施来应对变革疲劳及其有害影响 ？2011 年美国研究报告变化的预期和冲突的优先事项C - suite 成员的份额指出以下因素是实现业务转型预期结果的障碍更改期望75%冲突优先事项72%遗留系统65%Though this publication is funded through advertising and sponsorship, all editorial is without bias and sponsored features are clearly labeled. For an upcoming schedule, partnership questions or feedback, please call + 44 (0) 20 3877 3电子邮件 info @ raconteur. netRaconteur 是特别感兴趣的内容和研究的领先出版商。它的出版物和文章涵盖了广泛的主题 ， 包括商业、金融、可持续发展、医疗保健、生活方式和技术。 Raconteur 特别报告仅在The Timesand星期日泰晤士报以及 raconteur. net 上的在线信息本出版物中包含的信息已从所有者认为正确的来源获得。但是 ， 对于任何错误 ， 不承担任何法律责任。未经出版商事先同意 ， 不得复制本出版物的任何部分。 © Raconteur Media变化疲劳 ： 一项新措施的开发和初步验证将这种情况简单地描述为 “认为发生了太多变化 ” 。但是亨利商学院领导与变革教授凯伦 · 詹森提供了一个更具体的描述。“这是关于频繁而紧急的高强度变化 ， 几乎没有停机时间来恢复 ， ” 她说。“ 大流行期间发生了太多变化。当我们走出科维德危机时 ， 人们人才短缺缺乏指导变革管理宏观经济趋势缺乏资金合作与竞争之间的模糊缺乏承诺62%60%59%59%56%55%55%@ raconteurraconteur - media@ raconteur. stories遭受倦怠。那是德勤, 2022/ 业务转型 - 202303raconteur. netDelmaine Donston via GettyC B US I NE S S T R A NSF O R M A T I O N商业功能R A CON T E U R. N E T通常情况下。它们也应该与整体公司战略明确保持一致。“你需要从整体上看待变革项目 ， 并问 ： ‘ 这些项目会推动业务绩效吗 ？ ’ ” 柯林斯强调。“ 如果会的话 ， 那么应该对它们进行集中评估 ， 以更好地了解是否有正确的资源和能力来确保它们都是成功的。 ”被认为不太可能动针的项目应该是报废 ， 以免增加额外的压力当然 ， 对厌倦变化的员工来说 ， 获得有意义收益的机会很小。他们也应该被优先考虑 ， 这样员工就不会被相互矛盾的要求所迷惑。Seex 指出 ， “人们更多如果你投入更多的资源来提供帮助 ， 你可能会感到兴奋 ， 看到你鼓舞人心的愿景 ， 但许多组织在没有创造合适条件的情况下要求很多人。 “创造合适的条件包括确保为员工提供所需的指导 ， 培训和指导。她补充说 ， 这还需要建立适当的心理基础 ， 以确保他们具有 “开放而不是防御的心态 ， 这全都是关于战斗的 ” 。一种被广泛接受的影响模型击剑和合作是由神经领导力研究所的联合创始人大卫 · 洛克在 2008 年提出的。它的首字母缩写为 Scarf，代表五个关键的 “领域 ”，影响人们在社交场合的行为。这些是 ： 地位 （ 你对群体的重视程度 ）; 确定性 （ 你预测会发生什么的能力 ）; 自主性 （ 你对正在发生的事情的控制感 ）; 相关性 （ 你与他人的感觉如何 ）; 和公平 （ 你对人们公平互动的感觉 ） 。变化可能会对这五个方面中的任何一个产生影响。感到焦虑甚至受到威胁。0504gorodenkoff 通过盖蒂域名 ， 可能会让你超越成本 ：测量- 突然间 ， 你开始做生意了你实际上可以报告的情况。 "最核心的是 ，的价值data和量化 ， 数据的价值是一个强大的数据策略。 “。你需要拥有正确的数据战略 ， 或者更确切地说 ， 是数据和人工智能战略 ， 因为人工智能正日益成为在大型投资受到严格审查的时候 ， 如何可以行动正在努力扩大规模 ， “组织控制数据成本 ， 并专注于值?Lepant 说。哈里森指出了矛盾数据团队面临的目标是 ， 他们必须证明成本合理 ， 用更少的钱做更多的事情 ， 并推动最大的价值Eing 的 “数据驱动 ” 占整个产品的总成本了解业务value来自数据。 “。数据需要跨越B成为一个流行语 ， 它的整个生命周期。ofdata业务正在增长 ， 但对于许多组织来说 ， 首席技术官 Sebastian Wedeniwski - Yann Lepant ， 欧洲数据和人工智能的到来意味着数据正在推动数据战略仍在制定中。埃森哲德意志交易所交付负责人表示，这一数字正在增加。但是，突然之间，自 2023 年 4 月以来，数据创新也经常被扼杀，这表明组织应该做的最大问题的 TCO 只是预算限制或组织对数据平台的限制应该是面对面的 - 正在研究如何从数据中获得比你现在便宜得多的数据 - 不知道如何最大限度地利用三个主要领域。作为 IT 的副产品，它变得 - retly 。那里很紧张。“可用的工具和技术的第一个领域是基础设施成本，即商业资产。她强调偷工减料是为了。them.包括最初的投资，“我们看到的困难有很多不是要走的路。因此，对于运营成本和能源消耗来说，这可能是困难的 - 我们的客户正在学习如何投资于廉价的数据，而这些数据几乎是领导者无法理解的回报和劳动力成本。第二个是关于你将如何改变业务的正确策略。数据平台的投资。他们的领域是停机的成本 ， 这将利用数据和测量结果。可能知道很难衡量的巨大好处 ， 但包括价值 ， ” Lepant 说。 “随着了解他们的业务因素 ， 如声誉受损。许多客户 ， 我们的工作with简化和和客户 ， 但要做到这一点 ， 第三个领域是首席财务官转换数据的隐性成本变成某种 -Consolidation指出并量化价值与您可以放入资产负债表中的事物的效率和价值有关挑战。thedata.是复杂性。哈里森说: “什么数据投资不会放缓down,“有多少数据被复制了 ？ ” 我们在过去 10 年里看到的是他问 ， 希望投资的数据领导者。如果有重复and工具和合作伙伴的爆炸式增长。所有在现有数据和人工智能平台上增加 63% - 冗余 ， “你将有一个较高这些元素最终创造了形式和 69% 的新平台基础设施成本 ， 更高的维护 - 真正复杂的生态系统到 2025 年 ， 根据 Databricks Nance 的成本和更高的能源CON -业务中可用的数据 ， 然后和 MIT CIO Vision 2025 报告。那么如何消费