商业和金融领域的数据分析实施之旅

数据分析实施之旅在商业和金融 关于IMA®(管理会计师协会) IMA，被评为2017年和2018年年度专业机构The会计师/国际会计公告，是最大的 最受尊敬的协会专门致力于推进 管理会计职业。在全球范围内，IMA支持 通过研究，CMA的职业®(CertifiedManagement 会计师)计划、继续教育、网络和宣传 最高道德的商业惯例。IMA拥有全球网络 超过100,000名成员在140个国家和300个专业和 studentchapters.HeadquarteredinMontvale,N.J.,USA,IMAprovides 通过其四个全球区域提供本地化服务：美洲、亚洲/Pacific、欧洲和中东/印度。有关IMA的更多信息，请访问www.imanet.org。 ©January2019 管理会计师协会 10ParagonDrive,套房1 Montvale,NJ,07645 www.imanet.org/thought_leadership 关于作者 RaefLawson博士，CMA，CSCA，CPA，CFA，CAE,是驻校教授兼研究及副总裁 policyatIMA.Youcanreachhimat(201)474-1532orrlawson@imanet.org。 托比哈奇是高级产品营销总监使用Oracle进行企业绩效管理 公司。您可以通过toby.hatch@oracle.com与她联系。 DenisDesroches，企业绩效管理 专家自1993年以来，一直支持组织与选择、实施和知识获取 记分卡、绩效管理和基于活动的 管理解决方案。可以通过以下方式与他联系 desroches.associates@sympatico.ca。 数据分析实施之旅 在商业和金融 目录 执行摘要2 导言3 部署分析-组织成功的关键。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 前沿分析的实施——事实还是虚构？………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………4 分析的业务案例…………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………5 性能测量……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………5 战略制定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 其他领域8 中端市场的挑战10 地区差异12 前沿分析对财务角色的影响。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14 总结并查看下一步………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… 执行摘要 大多数组织都知道，提高他们的分析能力对他们的成功至关重要和生存-帮助他们获得竞争优势或帮助他们保持现有的 市场地位。 但对许多人来说，前沿分析的实施仍然是一项正在进行的工作- 很少有人完全实现了他们想要的前沿分析技术，技术。实现不完整的原因有几个-仅举几个例子: 正在采用的各种各样的技术，每种技术成熟的不同阶段技术，以及每种技术可以实现的好处fi。 实施了领先的分析技术和技术的组织 uniformlyreportimprovementintheirperformance.Theprocessmostaffectedbyleading-edge 分析是绩效衡量，但许多组织仍在研究这些措施应该改变。 分析有可能带来实质性好处的一个关键领域是战略制定和实施。领先于或与竞争对手持平的公司 在制定和执行战略方面，他们的能力也往往比竞争对手更好做出及时的决定。主要对他们的行动做出反应的组织 competitionarenotagileinstrategicdecisionmaking.Alackofanalyticalcapabilities–including 既需要太长时间来收集数据，又需要太长时间来做出决策收集-导致他们缺乏敏捷性。 在拥抱大数据和分析的竞争中，中端市场的fiRM经常在独特的方式。在较小的程度上，较小的fiRM也面临着分析实施的挑战，而更大的fi均方根引领潮流。 尽管有许多可怕的预测，分析将在 会计和fiNance，大多数来自IMA的受访者®（管理学院 会计师)调查认为，只有少数流程已经改变(或可能改变)，原因是分析的使用。 Introduction 技术正在迅速发展，并改变了企业必须思考和行动的方式。一个 fl中技术的重要部分归因于使用高级分析来 使组织能够从他们的数据中收集洞察力，使他们能够更好地竞争。然而问题仍然存在，“这种潜力在多大程度上被利用？”和“这是否更多 技术“冒烟”，还是有革命性的“fire”？“ 在本报告中，我们将探讨高级分析在多大程度上由组织，讨论实施高级分析的业务案例，并检查 前沿分析对fiNance函数作用的影响。在后续报告中，我们检查成功实施分析的关键因素。 这里报告的fi结果是基于IMA的一项调查®（管理学院 会计师)于2018年1月至2月进行。我们收到170份回复(121份来自 IMA成员的全球调查；直邮和社交媒体招标的平衡)。此处显示的结果基于对该调查的答复。 部署分析-组织成功的关键 今天，组织坚信增强他们的分析能力是未来的关键 图1：您的组织是否相信增强其分析功能是其未来成功的关键？ 3.5% 13.6% 是的，我们将其视为在行业中获得竞争优势的关键 是的，它有助于我们保持市场地位 17.2% 65.7% 不确定。我们正在评估成本和潜在收益 不，我们对目前的做事方式感到满意 成功，要么帮助获得竞争优势(66%)，要么帮助保持当前的市场地位（17%）。（见图1。） 这方面的一个例子是对英国格拉斯顿伯里音乐节的分析，该音乐节是世界上最大的音乐节之一音乐节。1以前的节日记录，结合天气预报数据，证明 有助于为现场供应商提供有价值的指导，说明食品、饮料和 他们应该库存和销售的服装。使用像这样的简单数据集，组织可以更深入地了解他们的业务，提供可用于生成 巨大的经济价值。 前沿分析的实施-事实还是虚构？ 尽管人们普遍认为前沿技术可以带来竞争优势， 对于大多数组织来说，实现仍然是一项正在进行的工作。图2显示很少(8.5%)的组织完全实现了他们想要的前沿分析 技术和技术。大多数(57.5%)正在研究中，而23.4%是 刚刚开始。很少有finished实现的一个原因是，它似乎是一个不断发展的过程。为了强调尖端技术的重要性，它 有趣的是，尽管大约6%的受访者表示他们不确定实施情况，没有受访者表示实施领先 分析技术“不在我们的计划中”。 图2：您的组织处于前沿分析技术和技术实施的哪个阶段？ 不确定 不在我们的计划仍处于确定范围阶段 我们刚刚开始 我们正在努力-它仍在实施 完全实施 0% 20% 40% 60% 80% 致力于实施前沿技术的组织所占比例很大 可以归因于多种因素。关键因素包括各种各样的技术 可以采用的，每种技术的不同发展阶段，以及benefits 每种技术都可以带给组织。如图3所示，近一半的组织已经引入了自助报告。一些快速发展的技术，如作为自动化，正在实施，而其他可能不确定的技术回报，如语音识别，不太可能实现。 1威廉·特罗特曼，“透过人群看”，甲骨文，2018年8月， 4 https://blogs.oracle.com/analyticscloud/透视人群。 图3：您的组织实施了哪些前沿分析流程？ 60% 50% 40% 30% 20% n是的，已实施 n不，但计划 n不，也没有计划n不确定，不知道 10% 0% 分析的业务案例 虽然许多组织仍在实施前沿分析， 早期的结果令人鼓舞：一半的人已经实施了领先的分析技术和技术表明，它在其 Organization’sperformance,withtheotherhalfnotingslightimprovement.Keyareasidentifiedfied 从实施的角度来看，包括绩效衡量和战略制定。 性能测量 分析能力的演变和更大的数据可用性使公司能够 制定和实施增强的绩效衡量标准，这是一个分析领域 由我们的许多调查受访者实施。当被问及这些措施将以何种方式实施时变化，典型的反应包括： “由于更深入的分析和各种数据”。 “来自结构化程度较低的来源的更多基于驾驶员的信息。” “关键KPI将发生变化，这些KPI将更加成熟，更加精辟。”“现在根据绩效指标评估业务发展机会， 有时是一种特殊的ficROI，除了项目的积极经济性之外，它还会加速实现公司战略”。 实施分析以支持绩效评估的公司有 统一报告组织绩效的改善。然而，公司正在采取 在实施性能测量分析时采取谨慎的方法-只有20%的 受访者表示，绩效衡量标准已经或将会改变，以反映新的分析- 以战略为导向，几乎一半(47%)不确定。 与建筑相关的支出占GDP的13%，但是这个行业只产生了1% 在过去的二十年里，生产力得到了提高。Bechtel，一个全球性的工程，建筑，和项目管理公司，决定 来解决这个问题。它构建了一个大数据卓越中心，其中坐落着一个数据湖 由5PB的数据组成。它的证明- 概念采用照片识别技术：代表检查和标记网站的照片 ofcustomers,saving$2million.Natural 语言处理(NLP)工具解析声明，征求建议书和合同。估计 和曾经花了几天和几周的计划 现在需要几个小时。Bechtel也扩大了它对其他领域的分析工作，包括 通过预测了解员工保留率当员工离开时。2 战略制定 分析有潜力的领域 提供实质性的好处fits是一项关键责任组织的管理-战略 制定和实施。许多 公司在这方面很难出类拔萃：只有 14%的受访者认为他们领先于这个领域的竞争，还有另一半相信他们与竞争对手平起平坐25%的人觉得他们对 竞争(见图4)。 2ClintBoulton，“6个数据分析成功案例：内部观察”，CIO，2017年9月5日，www.cio.com/ 文章/3221621/analytics/6-data-analytics-success-stories-an-inside-look.html。 图4：您如何评价您的组织制定和执行战略的能力？ 3% 8% 14% ■ ■ ■ ■ ■ 我们似乎在竞争中处于领先地位 我们与竞争对手平起平坐 25% 我们通常会对竞争对手的举动做出反应 我们没有竞争对手 50% 不知道 类似的情况也适用于战略决策(见图5)。只有7%的 公司认为他们在制定战略决策方面非常敏捷，而46%的公司表示 “好”在它。 图5：哪个最能描述你的组织做出战略决策的能力？ 1% 7% 7% 14% ■ ■ ■ ■ ■ ■ 极其敏捷 我们做得很好 收集数据需要太长时间才能及时 和重要的决定 46% 收集数据后做出决定需要太长时间 25% 由于其他原因，我们很难做出决定 比访问数据 Other 高绩效公司的不同之处在于-那些擅长发展和 执行他们的战略——从其他人那里？一个重要的因素是及时做出决定。在发展方面领先或与竞争对手持平的组织中 和执行战略，绝大多数人都有这种能力。相反，那些在很大程度上 Reactivetotheircompetitionarenotagileinstrategicdecisionmaking.Thislackofagilityarises 既需要太长时间来收集数据，又需