2022年IT行业项目管理调查报告

2022 IT行业项目管理调查报告 www.zentao.net ITProjectManagementSurvey 2022 前言 近年来，IT行业发展迅速，物联网、敏捷、DevOps等成为行业的热门话题，行业大事也层出不穷。在这样的背景下，禅道连续两年开展针对IT行业项目管理的问卷调查，并撰写年度项目管理调查报告，帮助大家更好地了解行业现状，为业内决策提供有力依据。 今年，翰德恩、麦哲思两大强有力的专业咨询团队一同参与本次调查，从问卷设计之初就参与进来，与禅道联合发起更加专业、更具深度的调查。问卷新增线上办公和软件度量方面的调查，从基础信息、项目管理、不同岗位等维度入手，在项目团队、项目管理、使用工具等方面展开分析。借助在线专业数据分析工具ZenDAS，生成本报告中所有专业图表形式。希望能有助于读者更好地理解当前IT行业现状与趋势，以期为相关参与者的决策提供参考。 今年也同样邀请业内专业点评嘉宾就报告内容进行解读，针对反映出的问题给到相应的建议，为读者提供切实可落地的项目管理解决方案。 点评嘉宾 任甲林 麦哲思科技与艾纵企业管理咨询公司创始人，CMMI高成熟度评估师、教员，通用软件度量国际协会（COSMIC）实践委员会成员、中国区主席。 工程经验： 1993-2004年，开发人员，项目经理，研发总监，副总经理； 2005年开始从事咨询，累积为200多家软件企业提供了咨询培训服务； 2007年成立麦哲思科技（北京）有限公司； 2014年出版专著《术以载道-软件过程改进实践指南》； 2020年出版专著《以道御术-CMMI2.0实践指南》。 微信号：MeasuresDylan 点评嘉宾 王明兰 翰德恩咨询创始人，华为&微软背景，10年+敏捷咨询和教练经验。中国知名企业级规模化敏捷咨询师，原华为公司内部高级敏捷专家，在华为工作期间深入辅导过手机、路由器、交换机、电信软件、云计算等多个大型业务线敏捷转型。 曾任职微软&诺基亚内部敏捷教练，主导诺基亚中国、微软中国规模化敏捷转型。 是中国首部精益敏捷实战畅销书《敏捷转型：打造VUCA时代的高效能组织》的作者。是中国精益产品开发的先驱，是最早期的企业规模化模敏捷（SAFe5.0)认证咨询师、精益看板国际认证教练&看板认证讲师、Scrum认证Professional。 部分服务的客户包括：三星研究院、中兴通讯、小米科技、京东、1号店、用友集团、深信服科技、吉利汽车、上海浦发银行、招商银行、中原银行、工商银行、上海交通银行、中国邮政、海康威视、西门子等，成功指导众多企业百人至千人以上规模的组织实现规模化敏捷转型。 公众号：翰德恩业务敏捷 点评嘉宾 徐东伟禅道社区首席教练官 北京交通大学计算机专业硕士，19+年IT从业经验，15+年敏捷实践经验。 曾为中国东方航空、华为、航天信息、兴业银行、隆正科技和空中客车等提供敏捷咨询服务。 中国大陆首个官方SAFe案例主咨询顾问，首位服务于中国航空业的敏捷咨询顾问。 曾任项目管理者联盟和光环国际PMI-ACP认证讲师。 “融·软件项目管理推荐实践库”主理人，《践行者》、《与世界同行》直播节目主理人。 “徐东伟Jack”公众号主理人。 公众号：徐东伟Jack 目录 一、整体概况城市分布 08 二、项目团队团队规模 22 行业分布 09 项目平均时长 23 公司规模 10 项目按期交付占比 24 行业与公司规模的相关性 11 项目平均时长与项目按期交付占比的相关性 25 岗位分布 12 项目质量是否符合预期 26 每周工作时长分布 13 项目时长与项目质量是否符合预期的相关性 27 城市与工作时长的相关性 14 行业与工作时长的相关性15 工作时长变化16 行业与工作时长变化相关性17 线上办公频率分布18 线上办公频率变化分布19 计划学习的课程20 三、项目管理 项目管理挑战29 项目管理方法30 团队使用的具体方法31 项目管理方法与项目按期交付占比的相关性32 目录 项目管理挑战29 项目管理方法30 团队使用的具体方法31 项目管理方法与项目按期交付占比的相关性32 软件规模度量方法33 度量交付质量34 度量交付速度35 使用禅道功能分布36 团队使用禅道时长与项目按期交付占比的相关性37 团队使用禅道时长与项目符合预期的相关性38 四、岗位详情 产品经理 需求整理方法分布40 喜爱的网站分布41 前端开发 经常使用的框架分布42 开发环境分布43 喜爱的网站分布44 新学习的技术分布45 后端开发 常用的语言分布46 常用的环境分布47 喜爱的网站分布48 测试工程师 团队有无专职测试人员分布49 团队测试人员数量50 自动化测试51 常用语言分布52 性能测试工具分布53 喜爱的网站分布54 计划学习分布55 五、报告小结57 六、免责声明59 七、合作伙伴61 01 整体概况 ITProjectManagementSurvey 2022 www.zentao.net 城市分布 本次2022年IT行业调查问卷共收 威海市 济宁市 石家庄市新乡市 太原市 济南市 长春市 泉州市 南宁市 呼和浩特市 无锡市 惠州市 邢台市 河源市 福州市 广州市 集有效数据755份，受访者分布于 佛山市 漳州市 84个城市，一线城市约占30%。 武汉市 徐州市 阜阳市 茂名市 西安市 潍坊市 东莞市 衡水市 银川市 海口市 厦门市 青岛市 北京市 今年问卷设置新增可填写的“其他”选项，我们也得以看到大同、赤 长沙市 乌鲁木齐市 濮阳市 宜昌市 合肥市 商洛市 榆林市 珠海市 杭州市 峰、漳州、乐山等等这种在认知中 嘉兴市 临汾市 南昌市 丽水市 烟台市 鄂尔多斯市 沧州市 IT行业不发达城市的用户，提供了 鹤壁市 上海市 深圳市 廊坊市 淮南市 梧州市 赣州市 哈尔滨市苏州市 株洲市 非常珍贵的数据。 临沂市 呼伦贝尔市 沈阳市 天津市 永州市 安阳市 郑州市 金华市宁波市 重庆市 晋中市 大兴安岭地区 南京市 大同市 赤峰市 昆明市 宜宾市 成都市乐山市 2021年收到有效数据500份，2022年增长了50%。2021年覆盖58个城市，2022年覆盖84个城市，同样增长接近50%，说明我们的调查得到了从业者的广泛参与。 南充市 吕梁市 柳州市 郴州市 大连市 德阳市 汕头市 行业分布 从受访者行业分布来看，与此问卷受众定位一致，软件行业和互联网行业占据大半江山，分别为35.2%和33%，二者几乎不分上下。 其余依次是制造业、物联网、金融、通信和房地产建筑，比例不低的“其他”选项中还有教育、媒体、医疗、数字产业等行业。 通信（2.78%）金融（4.11%） 物联网（5.43%）其他（7.81%） 制造业（9.8%） 房地产建筑（1.85%） 软件（35.2%） 互联网（33%） 软件行业与互联网行业的界限是否很清晰呢?2021年这两个行业的占比为66.8%，2022年为68.2%,比例差别不大。 任甲林 公司规模 从受访者公司规模来看，100-500人的公司规模占比最高，为34.4%，其余依次是500人以上、1-50人、51-100人，分别是27.2%、21.7%和16.7%。 51-100（16.7%） 100-500人（34.4%） 基于2021年与2022年两年的数据对比发现，100人到500人的软件公司基本上就是34%左右，即接近1/3的软件公司规模在此范围内。 1-50人（21.7%） 500人以上（27.2%） 行业与公司规模的相关性 本次问卷数据中，软件、互联网行业以100-500人中型规模为主，500人以上大型企业、50人以下小型企业也都有分布；制造业、金融、房地产建筑则是500人以上大型规模企业居多；物联网行业以50人以下的中小型企业为主。 0 0 0 0 0 50 40 公司规模 30 20 10 0 互联网软件制造业物联网 行业 金融通信房地产建筑 岗位分布 受访者中，项目经理和测试工程师 架构师（2.25%）DBA（1.19%） 都是以约20%的比例占人数优势。其余依次是后端开发和产品经理，前端开发及运维工程师、架构师、DBA比例较小，都在10%以下。 运维工程师（7.02%）前端开发（8.08%） 其他（21.1%） 值得一提的是，今年的岗位分布更为丰富，占比最高21.2%的是行业内其他岗位的从业人员，包括敏捷教练、效能师、设计师等同样重要的角色。 产品经理（11%） 后端开发（11.5%） 测试工程师（17.1%） 项目经理（20.8%） 由此可见，敏捷教练的从业人数在增多，这与敏捷的普及率逐年提升有关系。 王明兰 岗位的多样化，说明行业内很多公司在积极尝试新的管理模式！大家不再固守现状了。 每周工作时长分布 从每周工作时长上来看，50小时工作制依然以43.4%的比例占据第一名，按40小时工作制换算，相当于在每周正常工作的情况下略有加班。996/997工作制的比例不在少数，换算到每周约72小时，以70小时为界，本报告内占比约4%。 任甲林 少加班，多巧干，优化工作方法，慢慢进入良性循环，公司和个人都得益！ 王明兰 企业自身调整工作时长制度，这个存疑。 相对于2021年，2022年IT行业的工作强度有所缓解。背后的原因，可能是因为疫情的影响。是否IT行业众多 今年的数据相比于去年更为乐观，极限编程所提倡的每周40小时工作制的比例由去年的30.4%上升至今年的37.5%。70小时以上的也从去年的8.2%降至今年的4%，尽管今年基数更大，绝对数值也从40人降至30人，是一个整体向好的趋势。 70小时（1.99%） 80小时（1.99%） 60小时（13.6%） 40小时（37.5%） 其他（1.46%） 50小时（43.4%） 城市与工作时长的相关性 北京的80小时工作制有4个数据，在图中大基数的对比下，虽小也依旧“独树一帜”，西安的3个80小时工作制数据也是同理；青岛受禅道团队本身成员的客观填写影响，每周40小时工作制也极为显眼。 未在此图上体现的，很多二三线城市如鄂尔多斯、邢台、衡水、濮阳、河源、惠州、德阳、廊坊多集中在40/50小时。 0 0 0 0 0 8 工作时长 7 6 5 青岛市 郑州市 西安市 苏州市 石家庄市 烟台市 深圳市 济南市 沈阳市 武汉市 杭州市 无锡市 成都市 广州市 宁波市 天津市 大连市 厦门市 南宁市 南京市 北京市 上海市 4 城市 禅道软件团队按点儿上班，按点儿下班，工作时间就全情投入，下班之后就尽情享受生活，同时软件以极高的频率不断迭代升级，在竞争激烈的市场环境下，仍然生存得很好，这就足以证明40小时工作制的价值。实际上，工作时间越长，人就越疲劳，工作效率会显著降低，做事情和做决策出错的可能性显著提高，所导致的后果要用更多的时间和精力来弥补，得不偿失。 徐东伟 行业与工作时长相关性 大多数行业每周工作时长都是40-50小时，50小时比例略高，相当于在极限编程40小时工作制的基础上偶尔加班。 制造业的工作时长相对其他行业会更久一些，50小时的比例更为明显；通信行业相对稳定在40小时；70甚至80小时的极端工作时长出现在软件、互联网和金融行业，本报告数据中，互联网行业尤甚。 0 0 0 0 0 互联网行业仍旧是极端工作时长的重灾区。 王明兰 猜想：加班时长和国有企业还是私有企业是否有更大的相关性呢？ 任甲林 8 7 公司规模 6 5 4 互联网软件制造业物联网金融通信房地产建筑 行业 工作时长变化 这一图表是“2022年以来，每周工作时长与此前相比是否有变化”问题的回答，与上一题反映的趋势一致，工作时长变长的比例下降1.2%，工作时长变短的比例上升1.8%，3%的差别背后是100多位受访者一年来切实的“减负”。 工作时间变短（14.2%） 无变化（49.4%） 工作时间变