目录 活动主题活动概况活动意义 活动亮点 行程规划活动流程 出发日 各种活动 执行细节媒体宣传项目说明 车队管理 应急预案费用预算 概况 主题:开启全新可能-一汽马自达大容山踏青探密之旅 领略广西秀丽山水,徒步穿越高山险阻; 感受高山清泉抚身的清凉体验,天然氧吧洗肺; 品尝绿色纯天然食材烹制的美味食物。 我们的自驾游要的是享受生活,员工与客户的交流沟通,而不是劳累的无聊游戏! 活动地点:北流市大容山风景区活动时间:2018年3月31-4月1日活动方式:自驾之旅 活动车型:CX-4、阿特兹(15台客户车辆)活动人数:30人(车主及1位亲友) 发车地点:鑫广达一汽马自达店 提鑫广达一马在车主中的口碑 积累新客户,维系老客户 提高马自达车主认知度 增强鑫广达一马的品牌影响力 传播车型驾促进重点车驶理念型销售 鑫广达 提升鑫广达一汽马自达的美誉度推动重点车型的销售 马自达 让客户充分感受马自达优越的驾驶性能提高客户对马自达品牌的信赖 客户 提高客户忠诚度、满意度积累更多新客户 维系老客户 项目规划 线路规划 绕城高速 柳南、南梧、广昆高速 大容山景区 起点 伶俐服务 区玉林服务 区 出发地 目的地 路线长度 行驶时间 路况 广西鑫广达店 大容山桫椤谷度假酒店 250公里 约200分钟 多种路况 路线:广西鑫广达店-科园大道-高新大道-安吉大道-南宁绕城高速-泉南高速-广昆高速-北流连接线-桫椤谷度假酒店 说明: 1、出发经高新大道从安吉收费站上绕城高速行驶40公里后进入柳南、南梧、广昆高速前往北流;(节油赛开始)2、途径伶俐服务区(如无需求,则该服务区不停留);3、在玉林服务区第二次休整并结束节油赛,公布名次后出发)4、从玉林服务区出发经90公里经北流互通达到大容山景区酒店。 行程规划 日期 时间 目的地 内容 DAY1 07:00-08:00 广西鑫广达店 客户签到 08:00-08:30 说明会、举行发车仪式 08:30-12:00 大容山桫椤谷度假酒店 前往午餐区 12:00-13:00 桫椤谷度假酒店养生餐厅 就餐 13:00-15:00 桫椤谷度假酒店 前往酒店及入住、休息 15:00-16:30 篝火及自助厨房区 车主课堂及破冰游戏 16:30-18:00 广西大容山-九瀑谷 自由游玩 18:30-19:30 养生餐厅 晚宴 19:30- 篝火及自助厨房区 篝火晚会,客户自由活动 DAY2 09:00-10:00 养生餐厅 早餐 10:00-12:30 广西大容山-天湖景区 游玩 12:30-13:30 莲花餐厅 用餐 13:30-15:30 莲花餐厅-莲花景区 自由游玩 15:30- 莲花景区集合,就地解散,自由返回南宁 返程 桫椤谷度假酒店(北流大容山国家森林公园店)位于4A景区——大容山国家森林公园内,距离玉林市区大约40分钟车程、北流市约20分钟车程。酒店四季环境优美,鸟语花香,建筑与自然美景巧妙天成,绿地树林相映成辉,让人在优雅闲适的意境中流连忘返,是休闲度假、商务会议、生态观光、团队拓展、户外婚礼的舒心尊享之选。 地址:民乐镇容山路1号; 广西大容山国家森林公园位于广西省北流市大容山内,玉林城区北面偏东46公里,324国道横亘处,面积2930公顷。主峰莲花顶海拔1275.6米,受亚热带季风气候影响,其气候特点春雾、夏凉、秋爽、冬干,四季景色各异,植被类型为热带季雨林、热带荒漠。于2003年12月被国家林业局批准为国家级森林公园。 九瀑谷景区是原生态的溪谷长廊,谷幽、水洁、石美、林秀,沿途可以看见地势的跌宕多变。清亮的泉水顺着逶迤的峡谷流泻,从密林中蜿蜒而来。峡谷中回响着瀑布的水声,荡漾着花香与草香。九瀑谷中还有分布其中的桫椤树、野枣林、野蕉林、野竹林等 距离酒店1.8公里,开车耗时约10分钟,步行约20分钟; 12 莲花景区位于大容山主峰莲花山一带,景区面积1247平方千米,平均海拔1000米。景区内最具特色的景点有:欧陆风光、桂东南第一峰、莲花瀑布、南流江源头、风车奇阵、高山溪谷、天泉大莲池、南方西岳封禅台、古战场遗址等 距离酒店约16公里,开车耗时约40分钟; 13 名称:北流市人民医院 地址:北流市清湖路0005号 电话:0775-6210687 距离酒店24公里,开车约40分钟 14 客户签到 领导致辞 合影留念 发车仪式流程 活动当天早上于店面举行发车仪式 仪式布置: 客户签到(签署自驾游协议) 车辆装饰(车贴、车牌号) 发放物料(水、早餐、路书等) 发车仪式(鑫广达领导将旗帜递交给头车领队) 自驾游车队发车合影留念 发放物料 执行 节油挑战 设置节油赛环节,体验创驰蓝天变速箱SKYACTIV-G、智能怠速停止系统i-STOP带来的极高燃油经济性。 性能体验 穿梭在各种多变路况中,亲身体验一汽马自达带来的驾乘品质。 流程: 1、客户报名参加本次活动时即可报名参与本次挑战赛; 2、客户早上签到,由售后技师为参与活动的车辆进行设置; 3、在玉林服务区最后集合时进行评比,由售后技师进行打分,前三名将在当天晚上的篝火晚会时进行颁奖。 获奖规则:集赞80个即可获赠马自达精美礼品一份 注意事项:1.分享照片必须包含车型、本人及特定拍照地点风景 2.集赞数除以10后的余数不计算入内 秘境摄影大赛 游戏流程: 1.活动开始,全部客户即可开始拍摄家人、爱车、风景的同框照片; 2.分享照片到本次自驾游的分项相册中,分项链接发送给自己的朋友,让他们在相册点赞; 3、获得足够的赞后,即可通知工作人员进行核对; 4、核对无误,在第二天的午餐时颁奖。 以摄影大赛为噱头,让客户主动分享车型美景照,传播马自达魂动设计,提高活动影响力。 破冰活动-秘境探索之寻找海鸥标(采用厂家的活动改编) 通过下午在篝火晚会场地开展的本项活动,快速融合车主。 寻找海鸥标 活动规则: 1、主持人现场在微信群中发布神秘任务:秘境探索; 2、车主现场抽签组成战队,在篝火晚会现场及周边开展活动 3、限时30分钟,各战队发挥想象力,在秘境中寻找形状与马自达标志一样或相似的海鸥标; 3、以拍照的形式分享到微信群里,每张照片经主持人验证成功后,可获得1分; 4、a.同一种形式的海鸥标不能重复拍摄,否则不算入得分;b.战队自创海鸥标,例如沙画、叶子拼凑等也可算入得分) 获奖规则: 1、规定时间内获得最多积分的战队,可获神秘马自达礼品一份; 2、礼品在第二天午餐时颁发。 壹马讲武堂&座谈沙龙 在酒店会议室开设“壹马讲武堂”,讲解一汽马自达车型核心卖点,并分享实用的用车妙招;通过“座谈沙龙”的形式维系车主的品牌忠诚度及用车信心 在自助厨房开设“壹马讲武堂”,专业讲师进行车型核心卖点讲解,并为客户带来养车心法/节油妙招/出游神技等类型课程,有效传递一汽马自达的核心品牌价值 在夜间篝火区,新老客户同聚一堂畅所欲言,邀请老车主从真实用车的角度分享自己的用车证言,维系车主的品牌忠诚度及用车信心 3月31日当晚,我们和客户开展篝火烧烤晚会,露天电影,K歌大赛; 让我们的工作人员充分的和客户进行交流,加深友谊,促进客户忠诚度。 游戏内容:竹筒饭,参加游戏的客户利用发给他们的竹筒和米制作竹筒饭,制作好的竹筒饭由客户选择放置在篝火的内的位置,工作人员按照日常竹筒饭煮制时间将所有竹筒饭取出,由现场所有的客户进行品尝评选,每个客户有两张选票,只可以投给自己一张,由现场的工作人员进行监督。最后得票最多的三人获胜 游戏设置一、二、三等奖,具体奖品待定; 篝火煮竹筒饭 使用航拍设备,现场所有客户布置合照阵容形状,以俯视的角度进行大合照; 航拍合照也可以应用于发车仪式前的大合照; 人员工作安排(招募期) 时间节点 项目 工作内容 负责人 人员数量 完成时间 说明 招募期 方案落实 根据鑫广达的要求制定活动方案 吉吉多 3月16日 客户报名 1、针对符合要求的客户进行活动邀约;2、记录客户身份证及参加人数,记录随同人员身份证;3、是否带小孩,小孩年龄及性别;4、接受客户报名并记录;5、为客户分好房并记录好房号。 鑫广达 3月28日 1、每个客户限带1名随同人员,小朋友也算一名随同人员;2、报名截止于3月28日下午下班前或满员。3、提前将客户数量和房间号发送给吉吉多,以便于吉吉多安排住宿。 项目申报 依据公司要求进行申报 鑫广达 客户保险 为提供了身份证号号码客户和小朋友购买旅游意外险 鑫广达 3月29日 制作展厅招募海报 在白展厅安装招募海报立牌 吉吉多 3月19日 是否制作待定 制作H5宣传 将活动内容制作成H5,由鑫广达负责微信宣传 吉吉多 3月19日 制作路书 将前往目的地的路线制作成路书,分电子版及纸质版 吉吉多 3月26日 其他物料设计 1、自驾车身贴及号码牌;2、条幅 吉吉多 3月26日 物品准备 1、准备出发当天的早餐、及饮用水;2、对讲机准备;3、各种一级药品采购; 鑫广达、吉吉多 3月29日 1、饮用水由鑫广达负责提供;2、药品以感冒药、腹泻药、烫伤药、防蚊虫药、创可贴,晕车药等为主; 人员准备 活动期间进行工作的人员1、中达鑫广达X人;2、吉吉多广告公司7人 鑫广达、吉吉多 3月25日 1、中达鑫广达提前确定人员性别等;2、吉吉多工作人员分为前期到达准备人员2名,随车对出发5人(含摄影摄像航拍3人)。 车辆准备 提前到达目的地进行准备的车辆,一台 吉吉多 3月31日 由吉吉多安排两名工作人员提前一天到达目的地,进行1、现场布置;2、房间准备;3、房间温馨提示卡及水果准备;4车队到达当天的餐饮准备及迎接。 工作车,出发日当天负责车队安全的车辆:1、领航车一台;2、巡航车一台;3、服务车一台。 鑫广达 领航车车2人,巡航车4人,服务车2人(其中维修师傅1人 3月31日 1、巡航车机动,通过微信及手机随时通知前方路况;2、领航车负责带领车队按照顺序行进并随时根据路上情况对客户车进行引导;3、服务车负责队尾 人员工作安排(出发日及路上) 时间节 点 项目 工作内容 负责人 人员数量 完成时间 说明 出发日 签到 参加活动客户前往展厅进行签到 鑫广达,吉吉多 签到2人,协助两人,安装师傅2人 3月31日早 1、现场设置签到处;2、由鑫广达同事和吉吉多工作人员协助签到,并安排人员黏贴车贴和对应的车号牌;3、安排客户签署自驾游协议。 物品发放 客户签到时由另外一人负责依据客户报名人数发放早餐和水,发放对讲机和路书并协助客户设定导航仪 鑫广达 鑫广达客服1人,吉吉多1人 3月31日早 节油赛 为参赛车辆进行设置 鑫广达 技师一人 发车仪式 在展厅举办发车仪式,初步团结客户 鑫广达、吉吉多 3月31日 发车仪式后,即跟随领航车出发 路上 领航车 1、带领客户车队行进;2、有客户出现突发情况进行车队引导 鑫广达、吉吉多 3月31日 巡航车 拍照、摄影、航拍 鑫广达、吉吉多 3月31日 服务车 随时关注客户车辆情况,随时进行支援 鑫广达、吉吉多 3月31日 人员工作安排(D1到达及下午) 时间节点 项目 工作内容 负责人 人员数量 完成时间 说明 D1到达 停车 安排人员对车辆进行引导停放 吉吉多 引导4人,含探路车2人 3月31日 提前规划好停车位,依据车辆号牌进行指引停车 客户用餐 引导客户前往用餐点用餐,按照10人一桌提前安排 鑫广达、吉吉多 所有工作人员 3月31日 住宿钥匙发放 依据已经制定好的房间发房卡 吉吉多 2人 3月31日 吉吉多其他工作人员负责协助客户搬运行李等 D1下午 车主活动 壹马课堂、车主沙龙 客户、鑫广达、吉吉多 3月31日 提前安排好自助厨房及篝火场地 自由活动 游览九瀑谷,自由活动 客户 3月31日 人员工作安排(D1晚上) 时间节点 项目 工作内容 负责人 人员数量 完成时间 说明 D1晚上 客户用餐 引导