样板间开放（至美之境·一鉴倾城主题）活动策划方案

地产项目样板间开放活动方案 •活动内容概述 ModelroomopeningactivitiesofpolyMollyMansion Overviewofactivities •活动前期邀约 Preeventinvitation •现场氛围布置 Siteatmospherelayout •活动流程详情 Activityflowdetails •活动辅助预案 Auxiliaryplanofactivities Overviewofactivities Activitycontentplanningoverview 活动内容：地产项目样板间开放活动活动时间：2021年xx月xx日 活动地点：地产项目售楼处&园区&样板间 活动邀请：公司领导，社会媒体，意向客户，自然到访方案内容：氛围布置，仪式流程，现场互动 Preeventinvitation Siteatmospherelayout 仪式舞台区 售楼处 园区大门 商业门市 地毯 样板间 地毯 迎宾花柱 样板间 【现场氛围布置】 SalesOffice 【现场氛围布置】 ParkPart 【现场氛围布置】 Sampleroom 【现场氛围布置】 Otherparts Detailsofannualmeetingprocess 09:30-09:40——开场节目 09:40-09:45——主持人登台 09:45-09:55——项目领导讲话 09:55-10:00——样板间开放仪式 10:00-12:00——自由参观体验 Auxiliaryplanofactivities Auxiliaryplanofactivities ①工作人员对客户进行安检登记，到场客户需佩戴口罩。 ②现场工作人员，工作中需佩戴口罩，定时测量体温，如有异常马上进行应急处理。 Auxiliaryplanofactivities 活动聘用专业摄影、摄像人员——满足以下要求： 1、专业判断力强，注重重点镜头的抢拍摄取及活动的整体记录； 2、能够在活动后以最短时间提供影像资料。 活动前准备： 1、活动前一周通知摄影、摄像时间地点，并确认所需设备； 2、活动前一天熟悉场地和活动流程，安排机位；提醒拍摄注意事项： 3、拍摄公司logo必须完整； 4、场地布置的全景拍摄，特殊点位要有独立的照片，便于归档管理； 5、参与人特写全景照片； 6、提醒活动需抢拍的亮点细节。 Auxiliaryplanofactivities 突发事件 紧急处理办法 场面失控、骚动 活动现场，较容易出现骚动问题，若出现骚动（1）马上与保安人员取得联系，控制场面（2）通知负责人合并解决（3）若出现较大的骚动，中止活动（如有必要），待骚动平息后再继续开展活动 突发小事件 如现场有人刻意捣乱，或者是同行派来“间谍”的故意行为，首先将闹事人迅速带离活动现场，维持好现场的秩序，以尽量不扩大影响效果为前提 任何特发事件 只要现场发生的任何事件，无论情况影响的大小，都必须第一时间通知现场总控，并告知其解决办法和处理结果 产品问题 现场有消费者咨询产品情况，对于自己没有信心回答的问题且不可信口雌黄，胡乱作答 物品丢失 如果现场出现物品丢失情况，工作人员应立刻向上司报告 Auxiliaryplanofactivities 现场搭建安全预案 施工人员全部按照施工安全标准进行安全施工，确保搭建、用电等施工安全；安排指定人员对物料进行专门的安全看护，非搭建人员不得进入现场； 安排工作人员负责现场秩序的维持，必要时可调动保安协助。 物资运输损坏、丢失预案 物资到达现场，派专人进行审查，针对运输过程的损坏物料进行修补及重新制作；丢失物品立即整理清单，第一时间进行补充或重新制作。 场地对接预案 提前与场地、场馆对接沟通，组织多方协调会议进行场地规划、用电、运输卸货、施工安全要求等前期筹备工作。 急救中心-999 具有一定危险性的活动提前联系周边医院进行沟通，现场派急救车一台进行驻扎，放置紧急情况救助； 紧急投诉处理预案 向客户就他/她提出的意见表示感谢，更多方案资料关注公众号：精英策划圈。把客户引领到会议室，提供饮料，进行安抚工作，通知相关负责人进行紧急处理。在整个投诉处理中，仅对客户投诉进行记录，不做任何评论及意见反馈。