汉得信息：2023年半年度报告
2023年半年度报告 2023-087 2023年08月 致股东 2023年已经过半，借公司半年报发布，管理层对这半年进行了全面的回顾和总结，在此与各位股东分享我们的心得体会，以及对未来的思考。 2022年，公司在大环境因素的影响下，仍然收获了不错的成果，从转型后的谷底走出，逐渐向上攀爬，重回健康发展通道。我们满怀希望步入2023年，沿着既定的路线坚定地往前走。新年伊始，行业大环境全面向好。一方面，在国家数字经济战略及信创策略的推动下，软件国产化发展得到了更多的重视和支持。另一方面，下游企业需求恢复明显，一季度市场整体商务节奏非常快，公司订单增速也较为显著。AIGC的横空出世，更是给计算机行业注入一股强大的能量，它将带来大家期盼已久的技术革新，为行业创造新的需求空间。 我们非常清晰地感受到这些趋势，顺势而为并努力把握市场机会是我们必然的选择。公司在2023年重点在三个方向发力： 首先，继续坚定发展自主软件产品。公司在制造、营销、财务、数据等领域的自主产品，越来越被市场所认可，2023年获得了包括中国科学院、信通院、IDC、高工锂电等在内的众多权威机构的奖项。公司提炼优秀企业数字化建设的最佳实践，进一步形成了平台+工具+应用的自主产品体系“HERO”，在2023年中正式发布。 其次，在AIGC领域快速突破。公司在B端AI应用方面，已有一定的经验积累，利用这些经验基础，公司得以在AIGC浪潮来临之时，快速形成可以输出的能力。公司迅速探索AIGC在具体业务场景的融合应用，并很快打造了能够让企业低门槛快速对接百模快速应用的AIGC中台H-Copilot，目前已经正式发布并已经获得订单。在AIGC中台的基础上，公司也在各业务领域构建丰富的场景应用，推出了如智慧导购、物流助手、设备维修助手、经营助手等AIGC的应用产品，为迎接AIGC B端市场需求做足准备。 最后，坚定顺应信创大潮，贡献自己的力量。公司过去几年大力发展自主产品，为企业客户在信创方面提供了自己的价值，也获得市场的认可。2023年，公司进入权威机构多份信创榜单并排名靠前。同时，公司也加大了国产软件生态伙伴的合作，形成融合互补的能力，为中国企业提供更全面的信创解决方案。 我们明确路线，并迅速地实现成果目标，这是上半年令人振奋的一面。然而，我们同 时也面临了巨大的挑战。下游企业高增长的数字化需求，并不完全等同于订单增长。在全世界经济大环境存在诸多不稳定因素的情况下，各行各业复苏较为缓慢，因此普遍选择相对平缓地进行投入，因此公司所在的市场订单转换率整体不及预期，这使得短期内市场竞争变得激烈，公司在应对市场变化的调整过程中也必然产生一些计划外的损耗。 公司上下深知2023年挑战巨大，整体同心协力调整应对，尽力让业务发展保持稳定，在管理改善下，现金流及应收账款质量也有所提升。公司也重视保持战略定力，继续沿着既定的策略坚定前行，不受短期波动影响。同时，尽管经营业绩受环境影响不及预期，但在能力建设方面，我们取得比预期更好的成果，不仅仅只是在AIGC领域快速突破，在数据管理领域也已经做足准备，公司的数据中台H-One，也已经获得市场的充分认可。AI融合及数据要素，均是行业未来将快速增长的业务领域，我们磨砺以须，等待把握随时到来的机会。 我们也充分做好心理准备，迎接下半年可能的更大挑战。但我们更加充满信心，21年的经验积累，及众多优秀客户的长期信任，给了我们充足的底蕴。我们也将利用这样的基础，在AIGC、数据资产、信创支持等领域持续发力，获得更充分的竞争优势。 最后，衷心感谢各位股东的信任及理解，相信在大家的支持和鼓励下，公司能够有力应对环境挑战，并抓住新的市场机遇高质量发展。 上海汉得信息技术股份有限公司董事会2023年8月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈迪清、主管会计工作负责人沈雁冰及会计机构负责人(会计主管人员)沈雁冰声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在经营中可能存在的风险因素内容已在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”部分予以描述。敬请广大投资者注意投资风险。 1、人力资源成本上升风险 软件和信息技术服务业属于人才密集型行业，业务发展需要大量的专业技术人才，人力成本是公司主要的经营成本。随着经济的发展、城市生活成本的上升、社保征管体制改革的推进，公司人力成本很可能将增加。 公司将坚定推动集中交付模式的改革，通过建立交付中心提高集约化程度，从而提升交付效率，降低人工成本及差旅费用，为应对成本上升提供更大的弹性。 同时，积极拥抱AI新技术，利用自身在AI方面积累的应用能力，借助AIGC等新技术，对业务交付工作尽可能进行智能化升级，全面降本增效。 2、技术创新风险 随着云计算、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，新兴技术和产品层出不穷。公司需要在紧跟领先信息技术的基础上，结合国内外市场需求，不断进行技术开发和产品革新。但新品的研发和现有产品的迭代可能面临研究开发难度大、周期长，个别开发环节难题导致新产品的推出滞后的风险。 一方面公司加大技术中台中开发工具的优化力度，以低代码aPaaS等工具来支撑研发效率的提升，缩短研发及迭代的周期，并降低成本。另一方面也将加大对AI的探索，通过应用AI工具来降低部分工作对人员的要求，以提升效率。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义.............................................................2第二节公司简介和主要财务指标..........................................................10第三节管理层讨论与分析.....................................................................13第四节公司治理.....................................................................................43第五节环境和社会责任.........................................................................50第六节重要事项.....................................................................................52第七节股份变动及股东情况.................................................................61第八节优先股相关情况.........................................................................68第九节债券相关情况.............................................................................69第十节财务报告.....................................................................................70 备查文件目录 （一）法定代表人签名的半年度报告文本；（二）单位负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报告文本；（三）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；（四）其他有关资料。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司简介 二、联系人和联系方式 三、其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化□适用不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况□适用不适用公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位：元 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务总览 公司自2002年成立以来，一直专注于为企业管理数字化提供软件及综合服务，致力于成为连接企业管理与数字化技术的桥梁，帮助企业实现数字化转型，提高运营效率、效益与竞争能力。 在国家整体数字经济战略推动下，中国软件及配套服务市场迎来发展机遇，为中国计算机行业未来的发展提供了非常大的动能。而行业本身遵循发展规律，也已逐渐进入到国产品牌崛起的阶段。宏观趋势为行业发展创造了非常好的环境。 公司主要服务于营业规模较大的企业客户，绝大部分客户在行业或细分专业领域排名靠前。在最近几年里，公司服务了超过300家中国五百强企业，以及超过100家世界五百强企业。公司当前所服务的数千家企业客户，在数字化建设方面意识较强、脚步较快。随着公司客户群体在数字化方面的需求不断扩充升级，公司为适应市场需要，不断完善自身的服务能力。 2016年开始，公司顺应市场需求趋势变化，加大力度进行自有产品的研发，以更充分满足企业客户数字化转型需要。经过数年的发展和变革，公司已从一家单纯的ERP实施服务商，转变成为一家更符合大企业市场需求的数字化综合服务商。 公司专注于目标客户群体的数字化服务，以客户为中心横向拓展能力覆盖面，聚焦行业提升竞争力，并逐步延伸扩大客户及区域覆盖范围： 横向能力拓展 公司为企业提供数字化解决方案，过去在ERP实施领域积累了大量的经验，在此基础上往外围拓展各业务领域专业数字化能力，为原ERP老客户群体供应软件+实施+运营的综合解决方案，当前进一步在AI应用上加大力度，为即将到来的企业智能化升级做足准备。通过逐步拓充能力，提高对企业客户需求覆盖度，能够有效提高单体客户订单量。 公司以基于自研软件产品的“产业数字化”、“财务数字化”业务为当前主要发展动力，以底蕴深厚的基于第三方成熟套件的“泛ERP”业务为基础服务能力，以这三大业务线作为
