可持续红利：站在可持续发展的风口

站在可持续发展的风口 数十年来ꎬ可持续发展一直属于合规或企业社会责任(ＣＳＲ)问题ꎮ然而ꎬ在过去１２个月中ꎬ可持续发展已经从可有可无的企业议题跃升为一项核心企业战略ꎮ ＩＢＭ商业价值研究院(ＩＢＶ)开展的调研表明ꎬ全球范围内的消费者和员工(包括中国消费者和员工)高度重视企业在可持续发展方面的行动和信誉ꎮ员工在就业时更愿意选择重视可持续发展实践的企业ꎮ消费者更愿意购买与其可持续发展价值观相符的品牌产品和服务ꎮ事实上ꎬ消费者的行为一再告诉我们ꎬ他们愿意为自己认可的可持续性产品和服务支付更高的费用ꎮ我们称之为可持续性溢价ꎮ 因此ꎬ包括ＣＥＯ在内的许多企业高管将可持续发展列为企业的核心战略ꎬ实乃意料之中ꎮ但过去并非如此ꎮ近２０年来ꎬ我们每半年就会发布一期«ＩＢＭ商业价值研究院全球ＣＥＯ调研报告»ꎮ我们直观感受到了ＣＥＯ们在 ００１ ＩＢＭ商业价值报告: 可持续红利 过去二十年中对可持续发展的态度转变ꎮ我们希望把这些信息分享出来ꎮ 在每一次调研中ꎬ受访ＣＥＯ们都会对影响其业务的重大外部因素进行排序ꎮ在过去２０年的大部分时间里ꎬ可持续发展的排名基本位于２５％分位以下ꎮ在２０１５年的调研中ꎬ可持续发展甚至倒列第一ꎮ如今事过境迁ꎮ在我们最新开展的调研中ꎬ可持续发展已经成为推动ＣＥＯ及其组织的四大关键力量之一ꎮ而且ꎬ企业的投资者、董事会和业务合作伙伴也加大了对可持续发展的重视和关切ꎮ事实上ꎬ在推动可持续发展战略方面ꎬＣＥＯ们感受到的压力更多来自于这些利益相关方(投资者、董事会和业务合作伙伴)ꎬ远超任何其他因素(包括客户和员工)ꎮ 既然可持续发展已经成为企业的核心战略ꎬ那么这究竟意味着什么呢?您应当如何着手实施可持续发展的核心战略并把握这一历史性机遇?ＩＢＭ商业价值研究院出版的这本最新专著清晰呈现了当今ＣＥＯ们面临的各种挑战和机遇ꎮ 本书凝聚了我们围绕可持续发展主题开展的８项最新重要调研成果ꎬ不仅深入揭示了全球范围内面临的众多可持续发展挑战ꎬ而且还概述了组织应当如何把握未来的一 ００２ 序言 系列新机遇ꎬ利用可持续发展作为企业创收、增长和转型的核心驱动力ꎬ同时为建设更加美好的地球家园贡献力量ꎮ 本书将提供一系列切实可行的行动和倡议ꎬ助力企业做到经济效益和社会效益并举ꎮ 请尽享阅读之乐ꎮ ＡｎｔｈｏｎｙＭａｒｓｈａｌｌ高级研究总监思想领袖 ＩＢＭ商业价值研究院 ＪａｃｏｂＤｅｎｃｉｋ 首席经济学家 兼全球可持续发展负责人 ＩＢＭ商业价值研究院 ００３ 目录 ＣＯＮＴＥＮＴＳ 第一篇前沿观点 前言//００４ 第一章 任重致远: 可持续发展的实践之道 可持续发展之意:是战略任务ꎬ也是挑战//００８ 来自集体的行动号召//０１３ 响应号召//０１７ 应对挑战//０２１ 可持续发展之路:从评估到转型//０２３ 转型类ＣＥＯ为何脱颖而出?//０２７ 可持续发展之要:领导能力、开放创新、先进技术//０３３ １ 培养适当的团队//０３３ 合作创新//０３５ 协调成熟度与可持续性//０３９ 实现数字化转型的红利//０４４ 第二章 平衡可持续性与经济效益: 企业如何保护人类福祉、地球环境和自身收益 塑造可持续的未来//０５９支持可持续家庭生活//０６３带着理念购物//０６７ 可持续投资日臻成熟//０７２ 可持续发展的关键在于人才优势//０７７ 坚持低碳交通//０８１ 企业如何驾驭变革//０８５ ２ 第二篇深入洞察可持续发展 第三章 可持续企业的崛起: 借助数字技术应对环境当务之急是什么让环境问题成了如今的当务之急//０９４更多数据ꎬ更多洞察———更大进步//１０１ 呈指数级发展的技术和可持续企业//１０８ 可持续业务平台//１０９ 绿色智能化工作流程//１１０ 企业体验、人性化和对环境的承诺//１１１ 新环境治理的需求//１１３ 第四章 数字技术与环境: 鼓励开放式创新ꎬ推动可持续发展 引言//１２６ 环境可持续发展———下一个数据前沿//１２６ 环境数据挑战//１３３ ３ 加强数据治理有利于改善环境治理//１３７ 创新、开放式创新和环境//１４４ 第五章 可持续性事业处于转折点: 消费者推动企业做出改变 现在还是未来ꎬ哪个更有价值?//１５４ 同理心流行开来//１５８ 重新思考购物车中的商品//１５９ 将ＥＳＧ纳入投资回报率的考虑范围//１６３ 理念驱使型就业//１６６全新的出行模式//１６９推进可持续议程//１７１ 第六章 可持续发展ꎬ转型之催化剂: 开拓者将愿望转化为行动———中国洞察 引言//１７６ 少空谈ꎬ多实干//１７８ 观点:可持续发展报告光鲜亮丽ꎬ但运营与创新却未见进展//１８１ ４ 观点:利用数据搭建桥梁ꎬ与社区相连//１８５ 将可持续性作为商机//１９０ 附录//２１２ 第三篇消费品行业可持续实践 第七章 将可持续性作为业务战略: 与理念驱使型消费者共赢 可持续性已成为企业的当务之急//２２１ 塑造消费品行业可持续性的四种力量//２２３ 价值链以及采用全面和创新方法的 可持续性转型//２２８ 成功实现可持续性转型//２３５ 第八章 对可持续性的最后呼吁: 消费品和零售业紧迫的增长议程———中国洞察 引言//２４８ 消费者对可持续性的观点//２５１ ５ 企业的可持续性议程———进行时//２５７ 可持续性转型成为发展议程//２７１ 终篇中国企业可持续实践 第九章 中国企业碳中和战略选择及实施路径: 科技赋能ꎬ双碳达标并非遥不可及碳中和是中国企业必须面对的战略议题//２８７中国企业碳中和“四阶段”战略路线图//２９６ 第一阶段:合规(Ｃｏｍｐｌｙ)//３００第二阶段:优化(Ｏｐｔｉｍｉｚｅ)//３０７第三阶段:重塑(Ｒｅｉｎｖｅｎｔ)//３２３第四阶段:引领(Ｌｅａｄ)//３２７ ６