2009 年度报告

目录页次 公司资料2 财务概要3 主席报告4 管理层讨论及分析9 董事会报告21 企业管治报告42 独立核数师报告56 综合财务状况表58 财务状况表60 综合全面收益表61 综合权益变动表62 综合现金流量表64 综合财务报表附注65 董事 执行董事 马化腾（主席）刘炽平 张志东 非执行董事 AntonieAndriesRouxCharlesStLegerSearle 独立非执行董事 李东生 IainFergusonBruceIanCharlesStone 审核委员会 IainFergusonBruce（主席）IanCharlesStone CharlesStLegerSearle 薪酬委员会 AntonieAndriesRoux（主席） 李东生 IanCharlesStone 核数师 罗兵咸永道会计师事务所 执业会计师 主要往来银行 香港上海㟱丰银行有限公司 注册办事处 CricketSquare HutchinsDrive,P.O.Box2681GrandCaymanKY1-1111 CaymanIslands 总办事处兼主要营业地点 中国深圳市南山区科技园科技中一路腾讯大厦 （邮编518057） 香港主要营业地点 香港 夏悫道16号远东金融中心30楼3002室 开曼群岛主要股份过户登记处 ButterfieldFulcrumGroup(Cayman)LimitedButterfieldHouse 68FortStreet,P.O.Box609 GrandCaymanKY1-1107,CaymanIslands 香港股份过户登记分处 香港中央证券登记有限公司香港湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712-1716号铺 网址 www.tencent.com 股份代号 700 公司资料 2腾讯控股有限公司 二零零九年年报 简明综合全面收益表 截至十二月三十一日止年度 二零零五年人民币千元 二零零六年人民币千元 二零零七年人民币千元 二零零八年人民币千元 二零零九年人民币千元 收入 1,426,395 2,800,441 3,820,923 7,154,544 12,439,960 毛利 956,526 1,983,379 2,703,366 4,984,123 8,550,492 除税前盈利 437,055 1,116,771 1,534,503 3,104,895 6,040,731 年度盈利／年度全面收益总额 485,362 1,063,800 1,568,008 2,815,650 5,221,611 本公司权益持有人应占盈利 485,362 1,063,800 1,566,020 2,784,577 5,155,646 简明综合财务状况表 于十二月三十一日 资产 二零零五年人民币千元 二零零六年人民币千元 二零零七年人民币千元（经重列） 二零零八年人民币千元 二零零九年人民币千元 非流动资产 763,495 916,138 2,090,312 3,359,696 4,348,823 流动资产 2,663,627 3,734,434 4,835,132 6,495,861 13,156,942 资产总额 3,427,122 4,650,572 6,925,444 9,855,557 17,505,765 权益及负债本公司权益持有人应占权益 2,928,413 3,717,756 5,170,396 7,020,926 12,178,507 少数股东权益 – – 64,661 98,406 120,146 权益总额 2,928,413 3,717,756 5,235,057 7,119,332 12,298,653 非流动负债 810 64,969 40,770 644,628 644,033 流动负债 497,899 867,847 1,649,617 2,091,597 4,563,079 负债总额 498,709 932,816 1,690,387 2,736,225 5,207,112 权益及负债总额 3,427,122 4,650,572 6,925,444 9,855,557 17,505,765 财务概要 腾讯控股有限公司 二零零九年年报3 马化腾 主席 本人欣然向各股东提呈我们截至二零零九年十二月三十一日止年度的年报。 业绩 本集团截至二零零九年十二月三十一日止年度经审计的本公司权益持有人应占盈利为人民币51.556亿元，较截至二零零八年十二月三十一日止年度的业绩增加85.2%。截至二零零九年十二月三十一日止年度的基本及摊薄每股盈利分别为人民币2.862元及人民币2.791元。 业务回顾及展望 二零零九年，中国互联网市场持续快速发展。根据中国互联网络信息中心的统计，于二零零九年年底，中国互联网用户总数达3.84亿，同比增长28.9%。于二零零九年年底，互联网渗透率亦为28.9%，达到全球平均水平，但仍低于发达国家。互联网普及率经过多年的快速增长后，新用户的增长率逐渐放缓。另一方面，用户平均在线时间不断增加表明互联网的使用已愈来愈深入用户的日常生活。此外，互联网日趋成为中国人民相互交流、保持联络、获取娱乐和信息及开展商业活动的主要媒介。本集团相信，从长远来看，本行业将从中国经济持续增长中受益。 主席报告 4腾讯控股有限公司 二零零九年年报 就中国经济及互联网行业而言，二零零九年是充满变动的一年。年初，总体经济环境充满挑战，投资及消费受到全球金融危机的不利影响。然而，随㠥中国政府出台大规模经济刺激方案，市场环境随后大幅改善。年内，就互联网市场而言，网络流量成本的降低，移动互联网终端的不断渗透及3G网络面市，均推动移动互联网的迅速发展。于二零零九年年底，中国移动互联网用户数激增98.5%至2.33亿。此快速增长，为各类移动互联网应用（包括WAP门户、实时通信、社交网络服务（“SNS”）及游戏）的提升打下基础。因主要受社交游戏应用的日益流行所推动，SNS业务迅猛增长乃互联网市场的另一重大发展。就互联网用户而言，SNS平台成为其日常生活中不可或缺的一部分。另外，由于MMOG、中型休闲游戏及小型休闲游戏持续增长，加上网页游戏激增，因此网络游戏业务持续增长。于年内，尽管盗版猖獗影响了如本集团等知名互联网公司，但网上视频的使用仍大幅增加。上半年，网络广告行业受全球金融危机的影响，广告商大幅减少开支。下半年，该行业则因市场环境改善而逐步复苏。 由于中国互联网市场持续发展，本集团已见证用户对更好服务的不断需求，以及与经验丰富及资金充足的竞争者的竞争更为激烈。为在这充满生机、竞争激烈的行业中保持我们的地位，本集团来年将持续在研发、技术架构、人才发展及品牌方面继续增加投资。在此过程中，本集团将发生高额成本，并可能需要放弃有碍用户体验的若干收入。然而，本集团相信在创建业务时应有长远远见，而该等投资长远而言将有利本公司及我们的股东。 于二零零九年，腾讯多元化的业务组合取得快速增长。受我们主要网络游戏及社区增值服务增长推动，我们的互联网增值服务于年内大幅增长。我们的短信套餐服务及手机游戏的增长，亦令我们的移动及电信增值服务收入稳健增长。虽受全球金融危机影响，我们的网络广告业务仍录得高出行业的增长。此乃因我们持续提升业务的各个主要方面，包括品牌、内容、销售组织及技术平台。二零零九年第四季度，我们互联网增值服务的收入有所增长，乃因我们社区增值服务对季节性波动的敏感度较低而保持增长。虽处淡季，我们的网络游戏收入大体与上个季度持平，主要乃因地下城与勇士及穿越火线的表现优异所致。我们移动及电信增值服务的收入增长显着，乃因我们短信套餐服务的用户持续增长所致。手机游戏及第三季较低实收率的恢复亦对增长有所贡献。于第四季度，我们的网络广告业务收入减少，此主要乃因我们与合作伙伴修订服务合约，过渡到我们自主开发的搜索引擎，而令搜索广告业务下跌。宏观环境的整体改善及客户对我们广告平台有效性的认可，使我们来自实时通信客户端及门户网站的广告收入增加。展望二零一零年第一季度，我们的互联网增值服务将处于旺季，网络游戏尤显如此，此乃因学生寒假及中国春节假期期间用户消费将会增加。就移动及电信增值服务而言，因中国移动自二零零九年十一月三十日以来暂停WAP业务计费以及遗留的业务持续下滑，包括内容下载、彩铃及IVR，其收入亦会受到影响。二零一零年初所实施的管制措施（限制短信服务代码只能与产品一一对应）亦将会对业务造成负面影响。我们的网络广告业务将于第一季度面临淡季，乃因广告活动通常于中国春节假期放缓所致。 主席报告 腾讯控股有限公司 二零零九年年报5 实时通信平台 二零零九年，我们的核心实时通信平台持续增长，此乃得益于SNS的日益流行，SNS通过跨平台集成增加了用户活跃度及参与度，另外于移动互联网设备上安装客户端软件，亦增加了我们实时通信服务的使用量。于二零零九年底，活跃账户数达5.229亿人，同比增长38.8%。于第四季度，最高同时在线账户增至9,300万，增幅为87.1%。于二零一零年三月五日，我们取得最高同时在线账户超过1亿的重大里程碑，谱写中国互联网市场新篇章。 年内，我们持续优化我们的实时通信平台。QQ2009（我们的新一代实时通信服务）已成功推向市场，全面提升了用户体验，并令我们更好地解决广大用户群的不同需求。QQ2009架构经升级后，于广度及深度方面，更加有力地集成了腾讯其他平台，提升了用户价值及黏性。展望未来，我们将会于新架构基础上提供更为切合客户需求的功能，进一步为不同用户提供个性化的服务。 QQ.com（腾讯网） QQ.com在中国门户流量持续创下新高。于年内，我们通过加大广告及推广活动，包括于二零零九年十二月至二零一零年初期间的大型品牌电视广告活动，进一步提升品牌形象及知名度。我们亦致力提升QQ.com的领先主流媒体地位，透过加强报导重大事件（如国庆六十周年），提高各个频道的内容质量。二零一零年，我们将通过赞助上海二零一零年世博会，以及继续报导其他重大盛事，如世界杯，进一步提升我们品牌地位及媒体影响力。我们亦将会持续改进主要频道，实现与腾讯其他平台的更强集成。 互联网增值服务 就我们的社区SNS增值服务而言，Qzone于年内录得强劲增长，进一步巩固其中国最大SNS平台的地位。活跃账户数于二零零九年末达到3.878亿，增幅为158.4%。强劲增长主要因社交网络应用广受欢迎，尤其是社交游戏，以及用户体验及功能的持续改进。QQ校友（于二零零九年一月推出的一项实名制SNS），于年内发挥相当的凝聚力，已成为深受在校大学生及年轻校友欢迎的一项服务。于二零一零年，我们将会致力提供更多SNS应用，包括第三方应用，以提升用户价值，更加满足市场内各类用户群体的需求。我们亦将加强SNS与腾讯其他平台的集成，进一步提高我们于业内的领导地位。就QQ会员而言，二零零九年，用户数量增长显着，用户忠诚度及黏性提升，主要乃因推出更多捆绑增值服务以及在线及线下生活特权所致。然而，由于庞大的QQ用户基数及较高的渗透率，使QQ会员业务进一步增长所面临的挑战日益增加。就QQ秀而言，我们致力于透过各类时尚主题及线下推广活动而提升其时尚魅力，透过订购计划提升用户忠诚度及黏性，故其收入于年内大幅增长。QQ秀产品的季节波动亦有所减少，乃因主要收入来自包月订购而非之前的按条销售。就QQ宠物而言，我们为提升使用量，将产品过渡到多人社区平台而减少商业化活动，故相关收入减少。我们将对QQ宠物重新定位为一款以低龄青少年为目标的游戏，并预期该产品在日后将带来较少收入。 主席报告 6腾讯控股有限公司 二零零九年年报 于二零零九年，我们的网络游戏业务增长显着。以收入计，自二零零九年第二季度以来，我们成为中国最大的网络游戏营运商，彰显我们的平台实力、产品组合多元化及执行力。于年内，我们主要的MMOG及中型休闲游戏市场反应热烈，用户量及收入增长强劲。地下城与勇士于年内强劲增长，于二零零九年第四季，其最高同时在线账户达220万，令该游戏