2017 年度报告

目录 2 公司资料 3 财务概要 4 主席报告 12 管理层讨论及分析 29 董事会报告 72 企业管治报告 93 环境、社会及管治报告 112 独立核数师报告 121 综合收益表 122 综合全面收益表 123 综合财务状况表 126 综合权益变动表 128 综合现金流量表 130 综合财务报表附注 239 释义 公司资料 董事 提名委员会 香港主要营业地点 执行董事 马化腾（主席）刘炽平 非执行董事 JacobusPetrus(Koos)BekkerCharlesStLegerSearle 独立非执行董事 李东生 IainFergusonBruceIanCharlesStone杨绍信 审核委员会 IainFergusonBruce（主席）IanCharlesStone CharlesStLegerSearle 杨绍信 企业管治委员会 CharlesStLegerSearle（主席）IainFergusonBruce IanCharlesStone 杨绍信 投资委员会 刘炽平（主席）马化腾 CharlesStLegerSearle 马化腾（主席）李东生 IainFergusonBruceIanCharlesStoneCharlesStLegerSearle 薪酬委员会 IanCharlesStone（主席） 李东生 JacobusPetrus(Koos)Bekker 核数师 罗兵咸永道会计师事务所执业会计师 主要往来银行 中国银行股份有限公司 香港上海汇丰银行有限公司 注册办事处 CricketSquare HutchinsDrive,P.O.Box2681GrandCaymanKY1-1111CaymanIslands 腾讯集团总办事处 中国深圳市南山区科技园科技中一路腾讯大厦 （邮编518057） 香港 湾仔皇后大道东1号太古广场三座 29楼 开曼群岛主要股份过户登记处 SMPPartners(Cayman)LimitedRoyalBankHouse–3rdFloor24SheddenRoad P.O.Box1586 GrandCayman,KY1-1110CaymanIslands 香港股份过户登记分处 香港中央证券登记有限公司香港湾仔 皇后大道东183号 合和中心17楼1712-1716号铺 本公司网址 www.tencent.com 股份代号 700 2腾讯控股有限公司 财务概要 简明综合全面收益表 截至十二月三十一日止年度 二零一三年 二零一四年 二零一五年 二零一六年 二零一七年 人 民币百万元 人民币百万元 人民币百万元 人民币百万元 人民币百万元 收入 60,437 78,932 102,863 151,938 237,760 毛利 32,659 48,059 61,232 84,499 116,925 除税前盈利 19,281 29,013 36,216 51,640 88,215 年度盈利 15,563 23,888 29,108 41,447 72,471 本公司权益持有人应占盈利 15,502 23,810 28,806 41,095 71,510 年度全面收益总额 18,376 21,975 44,723 48,617 79,061 本公司权益持有人应占全面收益总额 18,327 21,891 44,416 48,194 78,218 非通用会计准则本公司权益持有人应占盈利* 17,008 24,737 32,410 45,420 65,126 简明综合财务状况表 于十二月三十一日 二零一三年 二零一四年 二零一五年 二零一六年 二零一七年 人 民币百万元 人民币百万元 人民币百万元 人民币百万元 人民币百万元 资产非流动资产 53,549 95,845 151,440 246,745 376,226 流动资产 53,686 75,321 155,378 149,154 178,446 资产总额 107,235 171,166 306,818 395,899 554,672 权益及负债本公司权益持有人应占权益 57,945 80,013 120,035 174,624 256,074 非控制性权益 518 2,111 2,065 11,623 21,019 权益总额 58,463 82,124 122,100 186,247 277,093 非流动负债 15,505 39,007 60,312 108,455 125,839 流动负债 33,267 50,035 124,406 101,197 151,740 负债总额 48,772 89,042 184,718 209,652 277,579 权益及负债总额 107,235 171,166 306,818 395,899 554,672 *过去年度的比较数字经追溯重列以确保与二零一五年采用的新呈列基准一致。新呈列基准包含了将非通用会计准则调整的释义范围扩展至涵盖我们的主要联营公司的相关调整。我们相信经采用该新呈列基准，将更清楚地阐述本集团之非通用会计准则的财务计量，并更符合业内惯例。 二零一七年年报3 主席报告 马化腾 主席 本人欣然向各股东提呈我们截至二零一七年十二月三十一日止年度的年报。 业绩 本集团截至二零一七年十二月三十一止年度经审核的本公司权益持有人应占盈利为人民币715.10亿元，较上一年度的业绩增加74%。截至二零一七年十二月三十一日止年度基本及摊薄每股盈利分别为人民币7.598元及人民币 7.499元。 本集团截至二零一七年十二月三十一日止年度的非通用会计准则本公司权益持有人应占盈利为人民币651.26亿元，较上一年度的业绩增加43%。截至二零一七年十二月三十一日止年度的非通用会计准则基本及摊薄每股盈利分别为人民币6.920元及人民币6.830元。 4腾讯控股有限公司 主席报告 业务回顾及展望 1.公司策略摘要 二零一七年，我们通过丰富内容及服务、以创新方式促进用户互动及分享，强化了我们的“连接”策略。 —QQ：我们专注于推出迎合年轻用户的娱乐导向特色功能，从而延长用户于智能终端的时长。我们的看点信息流服务锁定年轻用户的娱乐导向信息需求。我们已强化看点的内容管理能力及内容推荐算法，以提供更个性化的信息流服务及提升用户黏性。QQ推出了一系列人工智能辅助特色功能，鼓励用户借助娱乐工具以丰富的媒体形式进行互动，如换脸特效及视频聊天滤镜。 —微信及WeChat：微信及WeChat的用户群进一步增长，春节后微信及WeChat的合并月活跃账户超过10亿。自二零一七年一月推出小程序以来，我们持续提升小程序的功能，以便易被用户发现并促进开发过程。小程序将用户与众多的在线及线下服务连接，包括零售、电子商务、生活服务、政务民生及游戏。尤其是，小游戏（小程序的子集）于二零一七年十二月推出后深受欢迎，进一步带动了用户广泛使用小程序。于二零一八年一月，我们已推出58万个小程序，日活跃账户超过1.7亿。 我们继续在各核心业务分部实现稳健增长： —网络游戏：我们于本年度继续保持同时在智能手机及个人电脑游戏的强劲增长。在移动端上，我们自主研发的多人在线战术竞技游戏《王者荣耀》实现大众普及，成为中国最流行的智能手机游戏（按日活跃账户计）。该游戏在中国各应用商店总收入排行榜中始终名列首位。随着在东南亚推出该游戏海外版 《ArenaofValor》，我们取得一些初步成功。我们进一步增强了作为国内及国际智能手机游戏开发商在中国的首选发行合作伙伴的领导地位。我们透过成功推出数款代理角色扮演游戏巩固了我们在该高收入类型游戏的地位。我们透过推出策略及竞速游戏，亦进一步使我们的智能手机游戏组合多元化。在个人电脑端上，于二零一七年我们面临充满挑战的市场环境，但我们仍巩固了我们的领导地位。我们通过组织电子竞技比赛及视频直播活动，提升了核心用户参与度。通过取得广受观迎的生存射击类游戏《绝地求生》在中国的个人电脑端发行权及移动端开发权，我们已为在二零一八年开发该新兴游戏类型做好准备，春节前推出的手机游戏《绝地求生：刺激战场》取得后来居上的成功就是明证。 二零一七年年报5 主席报告 —数字内容：受我们独播电视剧、电影及自制内容的人气带动，腾讯视频的流量及付费用户数实现迅速 增长。我们成为中国领先的视频流媒体平台，于第四季移动端日活跃账户超过1.37亿，于二零一七年 年末订购用户数超过5,600万。于十一月，我们的网络文学业务（阅文集团）在香港联交所主板成功上市。阅文集团运营着中国最大最多元化的网络文学内容库之一。我们仍为其控股股东，并将继续藉助其丰富多元的内容库进行其他媒体形式的改编。腾讯音乐运营着中国三款最流行（按日活跃账户计）的音乐应用程序，即QQ音乐、酷狗及全民K歌。其订购收入及虚拟礼品销售均实现强劲增长。在信息流内容及短视频领域，我们升级了腾讯内容开放平台以集成内容库，使内容在我们的新闻、浏览器及社交平台上得以便利地发布。 —广告：就社交及其他广告而言，我们运用自有人工智能技术及数据分析能力，进一步增强了我们广告平台的用户定向能力，让广告主实现更高的投资回报率及更好的广告效果。为满足广告主需求，我们在若干一线城市增加了微信朋友圈的广告投放量，并降低了微信公众账号广告的流量门槛。在我们自助服务平台及合作伙伴平台的协助下，社交广告的广告主数量实现强劲增长。就媒体广告而言，我们原创及授权视频内容的热播促进了我们视频平台的流量增长、提升了用户参与度，并帮助吸引了更多品牌推广及赞助广告。于二零一七年年底，我们完成信息流广告系统改进并开始恢复商业化。为促进广告主有效投放广告，我们推出了统一广告平台，该平台集成了我们所有信息流产品的广告资源。 —支付相关服务：我们扩大了在移动支付领域的领导地位（按活跃账户数计），并进一步提升了在商业交易领域的渗透率。就社交交易而言，虽然红包发放量减少，但交易总额同比增长，转账交易亦持续增长。就商业交易而言，我们的线下交易量同比增长逾一倍。我们加深了与主要渠道合作伙伴的关系，并利用技术赋能更多小商户，以提升其运营效率。支付也是销售我们的互联网金融产品的重要平台。我们的财富管理平台“理财通”截至二零一八年一月末资产管理总规模逾人民币3,000亿元。微众银行旗下免担保消费贷款业务“微粒贷”实现了快速增长，截至二零一七年年末管理的贷款余额逾人民币1,000亿元，同时保持较低的不良贷款率。二零一七年十月，我们取得中国经营保险代理业务许可证，开始与保险公司合作提供定制保险产品。 6腾讯控股有限公司 主席报告 —云服务：腾讯云于本年度持续快速增长。我们保持在云服务垂直领域（包括网络游戏及视频云服务）的 市场领先地位。我们加深了在互联网行业的渗透力度并赢得更多关键客户，扩大了在金融服务行业和 政府机关的客户群。我们的销售、渠道及大数据能力有助于我们为超市、百货公司及快速消费品公司提供智慧零售解决方案。 我们致力于投资人工智能并将人工智能技术应用于我们的现有产品，如效果广告系统、内容服务及金融服务。除该等核心业务使用案例外，我们正将人工智能运用于新领域，如医疗保健及翻译。我们推出了称作 “腾讯觅影”的人工智能辅助诊疗影像产品，在中国目前有近100家医院正在使用该产品，该产品对食道癌诊断的准确率达到90%以上。我们的人工智能实验室已推出一款人工智能辅助翻译软件。鉴于传统零售商进行数字化转型的需求，我们推出了智慧零售策略，藉助支付、云、数据分析及人工智能技术等技术能力，赋能线下零售商。我们亦提供流量支持以使商户能触达我们的网络用户群。此外，微信公众账号及小程序可作为零售商的客户关系管理系统使其更好地与客户连接。 2.公司财务表现 二零一七年财政年度 我们的收入录得56%的同比增长。智能手机游戏及个人电脑游戏、支付相关服务、数字内容订购及销售与社交及视频广告是整体收入增长的主要驱动力。 经营盈利同比增长61%。经营利润率为38%，较上年提高1个百分点。 本公司权