内容电商的春天 赵圆圆|淘宝直播负责人 这是一个 科学停滞 商业互融的时代 量子力学停滞不前抗生素正在失效 人类还没第二次登上月球 1969年的飞机比现在的飞机更快抖音快手做电商、淘宝京东做内容年轻人跳广场舞、中老年在线约会 有多少平台在做电商直播(内容电商) 5G对直播有巨大帮助 4K高清(所见即所得)去WIFI化(边走边看) 多场景切换(农场工厂商场)试穿试用(在线试衣试妆) 微博 直播产品打通 用户无感不跳端购物 UC浏览器 FEEDS流广告 一键跳转直播间 饿了么 直播产品打通 看直播点外卖 淘宝直播天地工程:传播端、支付端、社交端、流通端 考拉 直播产品打通 聚焦海外直播 闲鱼 直播产品打通 聚焦二手直播 支付宝 直播小程序 引流渠道 618破130亿 双十一近 200亿 排位赛成交破12亿1亿用户直播下单 单场观看人次破千万 单场直播订单破1000万笔单场直播3.3亿成交额 点击转化近65%平均停留时长破60分钟最高客单价330w 最高年消费2200w 超过1000家MCN机构超200位主播月入破百万超过15万个直播间 超过100W种商品 看起来淘宝的内容电商只有三个 淘宝头条 哇哦视频 淘宝直播 图文短视频直播 搜索 如果你有 明确的购物需求 购物车 我的淘宝 还原出了一个“线上逛街模型”最重要的不是“买买买” 而是“逛下去” 电商直播的三大特点 促销内容专业内容娱乐内容 电商直播的三大内容 价格便宜 真人伺候家长里短 传统的营销长链 跨平台、碎片化、数据黑盒、随缘投放 直播的营销短链 封闭场景、集中爆发、数据透明、ROI合理 ROI换算公式 佣金率=bV任务=K 件数=X到手价=A成本=C若ROI要大于1 明星直播,商业价值被重新评估总裁直播,内容电商部门的开端多元直播,万物皆可播 淘宝直播的核心消费群:二线城市、已婚、宝妈、25-35岁 人群特点 没有经历过初代电商的新消费群体 可支配收入多、阅读障碍、消磨时光 价格敏感、品牌认知度低、喜欢跟风 社交需求、粉丝经济、在线串门 秀场直播哄大哥,电商直播哄大姐这是一个视频社交、购物、生活的时代 未来内容电商的样子 更多元化的创意传播 综艺节目的道具、游戏里的奖励、直播间里的剧情,万物皆媒体,万 物皆创意 商品飘在空中 看见一条广告,点击打开一个小程序店铺,认证淘宝ID之后,完成下单购买,关掉小程序才发现自己不在淘宝里 买家和卖家的信任区块链 不再只是看店铺评分,也不用担心职业差评师,买卖双方在哪里交易的信誉指数都清晰可见 2020年的淘宝直播不要在西湖里养鲸鱼 新媒体,找新榜