思与行：如何共创美好世界

思与行引领思想塑造远景 思与行第35期2022年11月如何共创美好世界 珍CR妮ISP弗R·诺道贝德尔奖纳得主讲述基因编辑的未来 如何共创美好世界 健康不仅是个人福祉，更让企业生机勃勃 向急诊急医诊学室为企学业管提理供了一个新的 解决方案 2思与行35本期内容 图片：DaviDmagnusson,WinniWintermeyer2020/reDux/laif “我们应该明白，技术进步在自由世界中必不可少。技术一直在做一件事：它使我们更加强大”。 塞巴斯蒂安·特龙 人工智能和机器人企业家 ·请至第68页 本期内容思与行353 “本次疫情对世界来说是一场可怕的悲剧，但它却带来了我所经历的最伟大的科学突破。” 珍妮弗·道德纳 诺贝尔奖得主和CRISPR基因编辑技术的先驱者 ·请至第48页 4思与行35本期内容 图片：reuters/simonDaWson,robertrieger “过去，除了科技爱好者，普罗大众并不关心互联网的普及程度。如今情况已经发生了巨大的变化。” 蒂姆·伯纳斯·李 万维网的发明者，倡导自由和开放的互联网 ·请至第82页 如何共本创期美内容好世界 我们仍然沉浸于全球疫情的悲痛之中，在与疾病共存并目睹了近两年的破坏之后，感受到了沉重的压力和悲观的情绪。尽管如此，有许多迹象表明，事实上生活正变得更好。正如流行病学家拉里·布利特在本书第18页所说：“我可以例举出一百种方式来证明如今的世界比1940年代或1950年代更好。”对于如何感知自身和未来，医疗保健至关重要。当我们步入2020年代，在我们年老时可以受到什么样的照顾，技术和人工智能将如何影响诊断，良好的心理健康对生产力意味着什么，这些都是重要的问题。但是，或许最重要的是，在过去的几个月里，面对新冠病毒，我们已经了解了相互帮助的重要性，并采取了多种方式调整方法来帮助彼此。为了反映这一点，我们特意拍摄了一张特别的照片，来强调对进步至关重要的人类品质，并表明通过合作，我们不仅取得了进步，还使生活变得更美好。 6思与行35本期内容 思与行35 聚焦 22 新冠病毒疫苗的成功研发向企业展示了由合作带来的回报在不断增加。 28 要想在疫情后的世界中蓬勃发展，关心你员工 的心理健康可能才是关键。 “幸福运动在很大程度上是可持续运动的延伸。” —劳拉·第穆12西页坎斯基, 12 从对个人和组织福祉的关 微笑的理由 注到医疗保健的进步，疫 情正推动着积极的变革。 32 健康领域的人工智能可能还不像科幻小说中描写的那 样，但它正在改变诊断和治疗。 42 活得更快，更长 摄影师苏珊娜·吉隆采访了 一些运动老将，他们证明年 龄并非是参与比赛的障碍。 36 一些新冠病毒疫苗中使用的信使核糖核酸或许很 快就能使个性化产品的开发成为可能，并彻改变治疗方法。 48 珍妮弗·道德纳分享了她对新基因编辑技术的机会和风险的看法。 54 各组织通过观察医生和 向急诊室学管理 护士的操作受益匪浅。 思考、行动 并保持信息 畅通 62 借助那些受灾者凭经验制定 情的余波并且开始蓬勃发展。 的路线图，我们安全渡过疫 68 76 蒂安·特龙分享了他对技术将如 人工智能和机器人先驱塞巴斯 艾琳·梅耶阐释了她《文化地图》 何变化的看法，以及为什么它不 背后的理念，并分享跨文化沟 够快。 通如何帮助网飞获得国际成功。 7482 快时尚并非以作为可持续发展的 正开始改变该行业的运作方式。 典范而闻名，但循环经济的思维 万维网的发明者蒂姆·伯纳斯·李 解释了为什么互联网的开放对有意 义的连接至关重要。 广角 合快速的数字化进步和可靠的新医疗 在线注册，下载本期期刊，探索如何弥 保健解决方案的实际交付之间的差距。 rolandberger.com/visionhealth 封面图片：robertrieger图片：robertrieger,susanagirón,philipmontgomery插画：eugenemymrin/gettyimages,romanklonek,kimvogel | | TThink:Act#35 10||202211 Anewvision forhealthcare 本期内容思与行357 深入探索 80 纵观未来的商业趋势，深入了解它在制药、管理和能源领域的最新进展。 用数字 思考 转诺蕾向娜·“赫兹非接触式生活”是一件好事吗？ 触式体验显然提供了更大的便利，但从社会的角度来看，它们是有代价的。因为如果我们快节奏的城市生活不再被与咖啡师的打趣或与同事在饮水机旁的闲聊所打破，那么孤立和断绝联系是否会不可避免地越来越多呢？此外，我们做的非接触式的事情越多，我们就越不善于和他人进行面对面的 交 流。因为正是人与人之间的相互摩擦让我 了如何去联系。即使是在瑜伽课上协商如何摆放垫子的位置这样简单的事情，也会迫使你做出妥协，并考虑到他人的利益。因此，在一个越来越缺乏联系的世界里，包容性民主的基础正摇摇欲坠。如果我们只知道从Grubhub订餐和在自己的房间里吃饭，我 们 又怎能学会一起分享面包？ 亚马逊、Zoom、Peloton。这样的非接们感觉到和他人有了联系，也让我们学会 思概览 流行语的 再思考 赖以生存的 思想 诺蕾娜·赫兹经济学家、播客主和伦敦大学全球繁荣研究所的名誉教授。她是《孤独的世纪》的作者，该书于2020年出版。 行 精选阅读 连锁反应 思 行 思与行3511 最佳做法 服务业的转折点 务业正面临下一个挑战：劳动力的严重短缺。在法国， 在经历了一大部分由于疫情引起的不确定性之后，服 约有10万个服务岗位在2021年夏季季节前空缺。在美 国，2021年2月全服务餐厅的人员配置水平比前一年 降低了20%，约100万个职位。餐馆已经准备好重新迎 接客人，但疫情迫使许多行业工作者重新评估他们的 角色。未来的封锁会让他们再次被解雇吗？要不找一 份更稳定、收入更高职业？然而，在英国，劳动力的紧 缩不仅仅由于看不到未来。虽然价值56亿美元的英国 咖喱业因承诺易于入职而支持英国脱欧，但它很快就 看到了其对技术劳动者的影响：许多企业无法负担起 最新推出的以确保南亚劳动者签证的46,000美元最 低工资。由于国内劳动者不愿意申请英国约18.8万个 开放的服务职位，不仅仅是咖喱业感受到了压力，那 些想要填补岗位空缺的欧盟国民也因支持高薪工人的 积分制移民政策而被拒之门外。服务业必须找到方法 来吸引寻找有价值就业的员工，因为这是重振遭受 重创企业的基础，即眼观全局。 来源：《纽约时报》、《独立报》、《卫报》、彭博 概览 聚焦 在本期中，我们将探讨那些让生活和商业模式变得更好的健康保 健创新。 有一个理由让我们微笑。虽然发生了全球性的疫情，但是情况正在改善。事实上，这种病毒一直是变革的催化剂。新的合作正在形成，科学界与大企业联手，以前所未有的速度为一个全球问题提供规模化的解决方案。技术正在加速弥合沟通中的差距，并为诊断提供人工智能帮助，与此同时，雇主对员工心理健康的关注亦转化为企业的红利。个人幸福、 组织福利、治疗和预防以及长寿都是新篇章的一部分。请继续阅读，以了解事情是如何变化的，以及你需要了解什么、做什么来使生活变得更好。 文字 史蒂芬·豪雅 图片 罗伯特·里格 14思与行35如何共创美好世界 我们该如何感受自己的情绪，以及我们该如何处理它们。这终于成为组织和政府测量和追踪的主流话题。由此产生的幸福指数和排名应该引发关于参与和扩大积极心理学益处的讨论。 杰弗里·普费弗（JeffreyPfeffer）如何看待工作场所 中的健康问题： rolandberger.com/en/workplacehealth 要想调查全世界人民对其生活的感受，还有什么时候能比在全球疫情期间更好呢？联合国编制的第九份《世界幸福报告》于2021年3月发表，报告得出了一个令人安心的结论。“人们对生活的总体评价展现出令人惊讶的适应力”。对于新冠的担忧并没有影响排名，而是使北欧国家以其更稳定的社会框架位居榜首。 对于积极前景如何改变一个人的生活，前哈佛大学讲师塔尔·本·沙哈尔（TalBen-Shahar）是该观点的最大支持者之一。他说，消极是人类的通性，但它不是不可避免的。“从本性上来说，我们通常会寻求快乐，避免痛苦。另一方面，我们有一种强烈的倾向去探究问题。悲观主义者很可能在过去生存下来，那时我们是猎人也是猎物。”他解释说。他现在经营着一家幸福学院，并且教导高管和其他人如何解决生存焦虑和该领域所谓的整体“繁荣”之间的矛盾。 本·沙哈尔（Ben-Shahar）和其学术 领域中的其他人鼓励人们专注于他们生活中的点点滴滴，并通过这些来培养积极的情绪。“情绪（通常是幸福感）是会传染的。我们也会变得更加慷慨，更加善良。”这位学者所说的“全人类幸福”包括五个要素：精神、身体、智力、关系和幸福感。他补充说，每个人都可以在这些方面努力，并体验到向外散发的积极影响。 他补充到，首先要记住“幸福主要取 决于我们的心态，而不是我们的地位或银行账户”。照顾好自己的身体，以及感激之情和寻求与他人的链接都能够帮助我们获得幸福感。“预测幸福的首要因素是我们与我们关心的人和关心我们的人在一起的时间”。个人时间、使用善意的语言和表达 感激之情是我们获得幸福感的必备要素。 许多国家现在都在关注这一建议，并声称要优先考虑其人口的幸福，而不是提高国内生产总值，特别是要关注青年的幸福感。“幸福运动在很大程度上是可持续发展运动的延伸，”教授兼幸福联盟（TheHappinessAlliance）主任劳拉·穆西坎斯基（LauraMusikanski）说，该联盟收集并公布了有关这一主题的全球数据。“幸福可以被测量，且正在被测量，而我们正在开发在不同背景下理解和使用这些测量的方法，从政策决定和组织到我们自己的个人生活。” 她指出，新西兰现在已经公布了它的第三个“幸福预算”，芬兰、冰岛、苏格兰 图片：菲利普·马萨斯（PhiliPPematsas）/OPale/leemaGe/laif —塔尔·本·沙哈尔（TalBen-Shahar），前哈佛大学讲师 思与行3515 和加拿大也做出了类似的努力。经济学家和政治家已经意识到，经济指标和个人福祉之间存在着强有力的联系。经济学往往被称为"差劲的科学"，而如今它被认为在提高人们的幸福感方面起到作用。穆西坎斯基说：“关键在于工作保障、收入保障以及你在社区中的安全感。” 未解决的问题是是排名有什么重要性，以及如何最好地衡量个人感受。“这些数值本身是没有意义的，除非它们让我们思考什么是幸福并改变我们的生活方式。”本·沙哈尔（Ben-Shahar）说。穆西坎斯基补 充说，通过电话或在线调查来收集数据存在缺陷，比如选择偏差。而在一次全面的人口普查中，效果可能会更好。 于个人来说，通过可穿戴设备可以 获得大量的数据，从走路步数到睡眠时间。约翰·哈文斯(JohnHavens)说，这些数据确实有用，他的书包括《入侵未来》 （HackingHappiness）和《人工智心》 （HeartificialIntelligence）。但前提是，我们不完全使用衡量标准来优化自己以获得经济上的成功。哈文斯说：“只要我们所有的技术都是以单一的底线或利润为中心来构建的，幸福就不会出现。”相反， 个人幸福必须被定义为关注人、地球和目的。“每个人都有价值，从他们出生的那一刻起，而这是一个关键信息。” 16思与行35 免费的瑜伽课无法解决问题。企业文化需要将员工的身体和精神健康放在中心位置，并让他们有发言权。如果不这样做呢？很简单。下一代人就不会为他们工作了。 在他2018年出版的《为薪水而死》 （DyingforaPaycheck）一书中，杰弗 瑞·菲佛（JeffreyPfeffer）教授对现代工作场所做出了可怕的评估。对白领员工的身心健康的肆意漠视，仿