IBM 商业价值研究院的行业研究报告预测,到 2030 年,自主“出行即服务”范例将越来越普及,汽车品牌的力量将不再那么重要。汽车行业需要重塑消费者和员工体验,利用数字技术创造车内数字化体验。专业技能不足已经影响到目前的汽车行业,并对未来带来了更大的挑战。汽车行业需要在企业内部寻找合适的技能,同时在整个生态系统中广纳贤才。此外,汽车行业还需要增强专业技能,以应对未来的挑战。