这篇研报的总结是:随着组织加速数字化转型,数字服务的依赖程度超过以往,服务中断和中断的成本爆炸,导致代价高昂,甚至致命的结果。组织需要采用新的方法来监控和解决问题,以提高运营效率,减少中断和中断的成本。过时的监控方法创造了更多的盲点,业务操作负责业务性能,网站可靠性工程师确保性能和可靠性。解决方案是采用新的会议需要的新的数字的方法正常的,通过数据和分析系统和可视化来监控和解决问题。