帽子太多，头不够

这篇白皮书讨论了小型IT部门面临的挑战，包括需要处理多个任务、缺乏专门的团队成员以及预算紧张。白皮书提出，自动化是解决这些问题的关键，可以帮助IT专业人员更有效地管理和监控系统，从而节省时间和资源。白皮书还指出，预算固定的情况下没有钱提供额外的帮助，因此大多数IT专业人员不希望进行任何招聘。