降低 IT 基础架构监控的复杂性

本报告研究了全球组织在IT基础设施监控方面的挑战和需求。调查结果显示，复杂性和规模是负责基础设施监控的专业人员面临的最大挑战，他们平均负责监测59台服务器。此外，缺乏系统可用性和性能差是IT和业务线之间的摩擦，而复杂性和缺乏可见性是最大的挑战。在确定组织的基础结构故障排除和监视方法时，通过整合技术和系统以及IT维护/管理流程的自动化是最具影响力的因素。在处理IT基础设施的能力方面，过去一年只有24%的受访者表示有所改善。公司正在寻求简化IT基础设施监控，以解决这些问题。报告还发现，数据摄取和规范化既繁琐又乏味，数据有不同的格式和类型，这使得诊断IT问题和确定根本原因变得困难。此外，大多数公司没有准备好应对IT系统的中断或损失服务。报告最后指出，自动化和运营分析是改善项目交付能力的关键，它们可以帮助公司提高在预算内交付项目的能力和按时交付项目的能力。