2022年全球网络报告（英）

见解由数据 驱动的 2022–23 全球网络报告 通过更智能的网络实现互联未来 继续 2022-23个全球网络报告 内容01 介绍 05 组织将如何管理和购买网络吗 09 NTT有限公司。 02 前言 06 网络将如何 03 网络的重要性 07 变换优化 04 网络如何改变 08 关于这份报告 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 介绍 介绍 2022-23个全球网络报告 网络是数字化转型的平台，可实现组织的业务和未来增长 敏捷、无处不在且安全的网络让您轻松适应业务变化，同时提高支持环境的成熟度 发现NTT的最新数据驱动的见解 发现什么变化以及如何启用你的组织 我们的研究基于广泛的访谈（1，378名参与者，21个国家），调查了当今组织在为明天的弹性未来做准备时所面临的关键挑战。 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 版权©NTT有限公司| 报告强调 前5名的见解 1 2 3 4 5 网络和数字转换 93%认识到组织的最紧迫的业务和数字化转型挑战可以 与网络链接并直接受其影响;9在10个最佳演员是增加网络投资支持数字转换 。 业务和网络策略 94%同意基于云的工作负载需要更高的可用性、规模和性能从网络,然而50%的受访者仍需调整其技术/网络战略与他们的业务目 标。 技术趋势推动变革 >80%的人正在接受使能新技术，其中基于云的网络管理、AIOps和私有5G是未来两年的三大投资重点，但 7在10由于技术债务的增加和缺乏专业知识，难以跟 上步伐。 网络管理 89%的IT主管对运行复杂的智能网络，同时遵守安全和法规要求有运营顾虑 ;90%喜欢外包 一个战略伙伴. 未来的网络 >90%的高级管理人员认为ICT创新如 AIOps、自动化和预测分析将对网络交付产生巨大影响 ，现在需要为2025年及以后 的网络进行投资。 前言 欢迎来到一个新的世界网络的机会 COVID-19大流行给全球工作场所带来了持久的变化。混合和分布式工作不可逆转地改变了网络架构、安全和技术的未来，迫使组织扩大规模并投资于新技能。 我们发布了《2022-23年全球网络报告》，以评估网络如何发展、组织对这些变化的准备情况，以及首席执行官和其他高级管理人员计划在多大程度上使其网络足够强大和灵活以适应新需求。 我们发现，几乎所有高管（98%）都认为网络是推动业务增长的关键部分。然而，72%的人认为网络成熟度低会对他们的交付和目标产生负面影响。 为什么存在这种差异并不神秘-表现最佳的组织*已经解决了它。这些高成就者有明确的做法，帮助他们在以下领域超越其他组织： •战略联盟:近十分之九的绩效最佳组织已经调整了其技术战略和业务目标;同样，近十分之八的人调整了他们的网络和业务战略，相比之下，在这两个方面，只有约40%的业绩不佳者*。 •对数字化转型和网络的投资： 近十分之九的顶尖企业强烈同意他们正在加快对数字化转 型的投资，而这一比例不到一半 表现不佳者。大约四分之三的行业领导者也强烈同意他们最紧迫的业务和数字化转型挑战直接受到网络的影响，但只有42%表现不佳的企业持这种观点。此外，近十分之九的顶级企业将其收入的2%以上用于网络 ，但对于其他十分之四的组织来说，情况确实如此。 •采用新技术:近十分之八的顶级企业实施了多云网络、边缘计算、SD-WAN和 5G等领先技术。 •偏爱外包:在表现最好的组织中，超过十分之七的企业已经将大部分网络管理外包，超过一半的企业还认为他们未来的网络信息技术需求将完全外包和管理，而表现不佳的企业中这一比例略高于四分之一。 *见9页定义 大多数高管对他们当前的网络能力并不完全满意 满意度水平随着角色水平的降低而下降。在最高管理层，48%的人对网络功能完全满意。在高级经理/专家级别，这一比例降至32%。只有39%的特定于网络的 决策者非常满意。 然而, 97% 在去年, 96% 作 92% 首席信息官/首席技术官同意网络 对于实现与业务增长相关的成果至 关重要 它增加了花费(作为一个%的收入 ),而近三分之二的增加网络 花(作为一个%的花) 同意,业务需求增加速度、敏捷性 和创新正在推动新的运营模式 在技术方面，表现最好的公司将蜂窝5G列为其主要投资重点，网络管理，性能和分析（包括AIOps）排在第二位。领先于软件定义的网络和基础设施。他们此外，还将专用5G、基于云的网络管理以及集成平台和技术给予高度评价。 此外，安全性在网络架构思维中仍然至关重要。超过90%的组织同意（42%的强烈同意）不断增加的安全性和合规性风险是其整个IT和网络运营中的一项挑战。 大多数组织认为，在这些重点领域缺乏专业知识是他们现在几乎压倒性地倾向于关键合作伙伴和托管服务解决方案来满足其网络需求的原因。为了提高安全性并获得能够优化其能力和加速创新的技能，98%的组织对网络即服务的概念持开放态度。 然而，这些组织中的大多数都在努力寻找合适的合作伙伴，我们的调查表明他们对他们目前的安排有一定程度的不满。除了预算限制之外，供应商能力和刚性被认为是追求网络成功的最大挑战（大多数组织表示，当出现新的托管 服务需求时，他们会默认使用现有的服务提供商）。最终，高管们不太关心底层技术和相关成本，而更关注由服务级别协议驱动的基于结果的承诺。 显然，缺乏对其网络的端到端理解的组织不太可能实现其业务成果 我们的调查结果显示，只有五分之二的人表示他们对当前的网络能力非常满意。一个特别的问题似乎是优先事项的战略一致性，71%的受访者表示其信息技术（IT）和业务职能之间缺乏协作是一个关键挑战。 因此，大多数组织现在都希望升级其网络基础设施，以实现其业务的数字化、创新和可持续增长。网络格局正在发生变化，许多现在为少数人服务的解决方案将在未来两年内成为标准。我们的报告探讨了为什么网络是组织日益关注的领域，创新需求推动了投资水平的提高。 最后,可持续发展已上升到了商业议程.已将其网络战略与业务需求保持一致的组 织通过网络技术减少环境足迹的可能性几乎是那些没有通过网络技术减少环境 足迹的组织。与表现不佳的企业相比，表现优异的企业关注可持续发展和环境 、社会和治理（ESG）目标的可能性高出近90%。 疫情的影响，加上环境、政治和经济的不稳定，将增加组织适应的压力，而且适应速度比以前更快。 这将得到重新关注网络现代化并使其不易受到干扰的支持。 在接下来的章节中，我们将解释这些趋势如何在四个重点领域发挥作用：网络的重要性;网络改造;网络购买和管理;和网络交付。我们将展示表现最佳的组织如何应对挑战。 我们希望我们的报告能帮助您确定组织网络发展的下一步。 AmitDhingra NTT企业网络服务执行副总裁 我们的研究确定了实现互联未来的四大支柱通过智能网络 01 02 03 04 网络的重要性和价 值 网络如何改变 如何管理和购买网 络解决方案 网络应该如何 被交付 令人信服的,数据驱动的见解融入组织的网络战略和服务消费的原因 89% 79% 有他们的技术策略结合与他们的业务目标相比，只有49%的人 有一致的网络策略与他们的业务目标相比，只有48%的人 顶级表演者 33% 更有可能实施领先技术 61%私人5克 61%虚拟专用局域网 70%边缘 不到一半的公司说一 样的 2022-23个全球网络报告 表现最好的角度 表现最佳的组织*不仅有效地执行了其中大多数优先事项，而且与其他组织相比也处于领先地位 >89% 正在加快对数字化转型的投资;不到一半的表现不佳的人也在做同样的事情 76% 外包他们的网络全面管理和/或计划未来两年外包给托管服务提供商 *表现最佳的组织被归类为上一财政年度收入同比增长>10%和营业利润率>15% 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 2022-23个全球网络报告 顶级公司与该公司 在本报告中包含其回复的组织中，表现最佳的组织被归类为： •更高的收入增长(>增加了10%最后一个财政年度) •更强的营业利润的百分比 未来就是现在 更丰富的战略发展格局要求 前3趋势智能网络 1 它的趋势推动网络现代化 2 未来两年网络投资重点 3 数字加速对网络架构需求的影响 •网络安全网格 •原生云平台 •混合动力工作 •基于云计算的网络管理 •网络管理、性能和分析（包括AIOps） •私人5克 •更大的支持物联网连接技术 •远程管理功能的重要性增加 •增加更大的网络自动化的必要性 浏览我们的2022-23全球网络报告数据 访问我们的全局数据和基准测试门户浏览和过滤我们全球调查中的完整数据集。 在过去的财政年度收入(>15%) 表现不佳的组织被归类为具有： •可怜的收入增长(0%或更少财政年度) •营业利润占收入的百分比下降（上一财年为<5%） 除了这两个类别之外，包装的中间部分被归类为具有： •0%--10%的收入增长在过去的财政年度 •上一财年的营业利润占收入的比例为5%–14.9% 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 第一节 网络的重要性 继续读下去 以前的 前言 下一个 网络如何改变 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 网络的重要性 数字化转型、创新和推动增长的需求正在导致网络需求、可用性和需求 组织一致认为，网络对于实现与以下方面相关的成果至关重要： >90% 需要更大的可用性、规模和性能 增长 98% 成本管理 93% CX和交货 93%&94% >90% 正在加快对数字化转型的投资 95% 同意技术投资和进步将有助于未来的成功 71% 表示网络成熟度低对业务交付产生负面影响 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 版权©NTT有限公司| 2022-23个全球网络报告 版权©NTT有限公司| 网络对任何组织都至关重要。全球十分之九以上的高级管理人员表示，这对于实现业务成果至关重要，包括增长、成本管理、创新和敏捷性。然而，超过十分之七的人认为他们的网络成熟度低阻碍了他们的业务交付。 这对财务业绩有明显的影响。表现最好的组织的可能性是其三倍以上表现不佳的公司处于网络成熟度的高级状态，而网络成熟度较高的组织处于数字优化高级状态的可能性是其两倍以上。 网络依赖性将在未来两年内增长 超过十分之九的高管同意-最非常强烈-网络依赖将在未来两年内增长。基于云的网络管理是未来两年网络投资的首要任务，其次是网络管理、性能和分析改进 （包括AIOps）。 对于那些具有高级网络成熟度的人来说，蜂窝和专用5G是下一个，而那些网络成熟度正在发展的人还将软件定义网络和基础设施列为其四大优先事项之一。 “越来越多的网络已经从单纯的卫生因素转变为真正的差异化因素，认识到这一点的企业表现优于同行。 尽管对网络的依赖性越来越高，但只有五分之二的组织强烈同意他们当前的网络目标是只有42%的人对他们目前的能力完全满意。 依赖网络正在上升 但只有五分之二的人强烈同意他们目前的网络目标正在实现; 95%的受访者表示，不断发展的工作和员工敬业度模式正在推动新技术需求。 93% 的组织同意（大多数非常强烈地）认为网络依赖预计将在未来 两年内增长 92% 的组织同意(42%的人强烈)网络功能将移动到云上(防火墙、路由器等)。 和 94% 同意云计算工作负载需求从规模更 大的可用性和性能网络 “许多组织没有对其网络进行足够的投资，并承担技术债务。在COVID-19期间，他们进行了一些快速修 复以实现混合工作，但现在是他们将整个端到端网络架构带入下一代的时候了和团结的所有方面。” 业务规则影响网络 同时，我们看到多种业务需求影响着我们对网络的需求： •随着视频流数量的增加，对跨多种设备的连接的需求不断增长：这包括从员工和客户的移动设备和笔记本电脑到边缘计算和物联网（IoT）。 •云计算采用的快速:超过十分之九的组织同