印度河TRY勒阿德F矿石CAST 2023年 预测报告 展望健康领域的一些知名人士 COVID-19复苏、政治不稳定、通货膨胀飙升——商业环境正在快速变化。那么,未来会怎样呢? 我们邀请了顶级健康品牌的领导者分享他们对2023年及以后的预测。虽然他们的观点各不相同,但他们分享了一个 乐观的主线。即使面对复杂性,他们也同意增长和 影响的机会是无穷无尽的。 内容 预测 |01 metaverse将扩大 1 这是互联网发展的连续统一体。它将成为所有现实的聚会场所,它将创造一个相当令人陶醉的环境。 它会变得非常好。在你尝试之前不要判断它。 艾玛·巴里,首席创意灵魂, 狩猎的好灵魂 流媒体锻炼曾经被视为未来的潮流 。今天,健身行业的沉浸式游戏化正在进行中。增强现实(AR)和虚拟现实(VR)的采用将继续快速增长。事实上研究人员预计到2024年全球增长超过1250亿美元。因此,领先的健身品牌,如TRIB3,将继续跳。 首席创意的灵魂狩猎的好灵魂EmmaBarry对AR/VR的未来感到兴奋。“现在,[技术]很笨重。 这有点吓人。我们不断听到每个人的担心 他们会突然出现,再也不会出来了,但电视在引入时是一样的,“巴里说。“要走了吗? 不,因为它是互联网发展的连续统一体。它将成为所有现实的聚会场所,它将 创建一个相当令人陶醉的环境”。 但它将如何影响亲身体验?“我不相信它会蚕食,或者如果它蚕食,它会作为更大生态系统的一部分蚕食,”巴里说。“它会变得非常好。在你尝试之前不要判断它。 2 预测|02 个性化将是一个期望 3 健康品牌应该开始考虑如何利用数据“Netflix化”或“TikTok化”他们的消费者旅程和体验。 和人工智能算法,根据用户声明的健康目标和他们的持续行为,主动建议客户应该如何与他们的服务( 或产品)互动。这种类型 量身定制的个性化体验将帮助客户更快、更一致地实现目标同时提高业务的保留率和收入。 总裁兼首席执行官布莱恩·迈尔斯 (solidcore) 到2023年,个性化将变得越来越重要 。根据最近的一个麦肯锡的文章,超过70%的消费者希望与他们投资的品牌进行个性化互动,超过四分之三的消费者在他们不这样做时感到沮丧。 在健康行业,个性化方法可能更为重要。一秒钟麦肯锡的文章表明消费者越来越愿意提供他们的个人数据,以获得更个性化的健康治疗和服务。 4 等健康的品牌水化的房间,个人方法并不是什么新鲜事 。“自始至终,个性化一直是我们业务战略背后的驱动力 。 一。我们的健康和保健本质上是个人的。对你有用的东西可能并不总是对其他人有用。通过个性化和定制,您将获得更投入的客户:每周访问,渴望尝试新服务,并成为您品牌在线和面对面的拥护者,“创始人兼首席执行官博士说。 布雷特·弗洛里。“当然,这一切都可以追溯到客户服务— —确保你有 愿意花时间教育您的客户的敬业员工。这总会带来回报。 在未来的几年,(solidcore)还将继续优先考虑个性化。“帮助客户取得成果的个性化不仅仅是一项商业战略,更是一项商业要务。没有它,客户很容易继续前进,直到他们 找到愿意帮助他们更清晰、更个性化地制定路线图的人 ,“总裁兼首席执行官布莱恩迈尔斯解释道。 迈尔斯建议利用人工智能帮助客户更有效地实现目标。“健康品牌应该开始考虑如何'Netflix化'或'TikTok化'他们的消费者旅程和体验,利用数据和人工智能算法,根据用户声明的健康目标和他们的持续行为,主动建议客户应该如何与他们的服务(或产品)互动,”他分享道。“这种量身定制的个性化体验将帮助客户更快、更一致地实现目标,同时提高业务的保留率和收入。 然而,随着个性化而来的是人们对隐私的担忧。尽管消费者想要个性化的体验,但他们可能会反对收集他们的数据。“有了这个,我相信用户必须透明地了解何时收集哪些数据以及如何使用这些数据。他们应该有机会根据个人舒适度选择加入或退出体验,“迈尔斯建议道。 我们的健康和保健本质上是个人的。对你有用的东西可能并不总是对其他 人有用。通过个性化和定制,您可以获得更投入的客户:一个每周访问,是谁 渴望尝试新服务,并在线和亲自成为您品牌的拥护者。 6 创始人兼首席执行官布雷特博士 Florie水化的房间 预测|03 音乐策略将成为关键的留存策略 7 我曾经听人说,音乐本质上是一种合法的提高性能的药物。 精品不强调音乐重要性的健身工作室 客户体验错过在推动客户积极性( 从而推动结果)的关键基础部分上 。最后,结果会提高保留率和品牌忠诚度。 LeahSeacrest,健身和运营副总裁,RegymenFitness共同所有人 一个好的播放列表对于保持人们的积极性和回头客至关重要。根据2022年Mindbody健康指数,71%的消费者表示音乐在运动过程中激励他们,超过40%的消费者表示他们通过健康程序发现新音乐。 到2023年,行业领导者将需要优先考虑播放列表及其对客户体验的影响。更强大的音乐策略可能包括共享播放列表、以音乐为中心的活动以及与名人的合作 艺术家,一个拉Orangetheory健身 和他们的新音乐总监史蒂夫青木. 对音乐没有深思熟虑的健身品牌可能会看到动力和保留率受到打击。“不强调的精品健身工作室 音乐在客户体验中的重要性错过了推动客户积极性从而产生结果的关键基础部分。最终 ,结果会推动保留率和品牌忠诚度,“健身和运营副总裁LeahSeacrest表示。 Regymen健身. 8 9 预测|04 企业文化将会比以往更加重要 现实情况是,如果你不专注于拥有积极的文化,你就不会留 住员工。的 劳动力已经改变,如果你不随之改变,你就不会有一个可以增长的业务。 KristinKidd,TheLashLounge运营副总裁 MarkSchlossberg,PAINTNailBar首席执行官兼联合创始人 员工是企业的心脏——它从第一次面试开始,这是强烈的心理导向。我们与众不同 我们自己明确了我们如何看待他们的角色,并[重申]他们是我们所做一切成功的基础。其次,我们无条件地过度培训、过度支持和过度授权他们。 他们的家庭和孩子对我们同样重要。我们的员工知道他们是我们的首要任务,高于一切。我们随时为他们提供成长的机会,我了解到,无一例外,领导员工的反直觉方面使一切变得不同。 10 Blo有一个品牌承诺:我们在这里让您发光。我们向客人和员工兑现这一承诺。我们专注于为我们的团队成员创造机会 ,以提高他们的技能,因为Blo为我们的组合增加了服务。我们还提供销售产品和升级服务的机会,以提高他们的收 入。我们 希望我们的团队在一个有趣的环境中发光,让他们感到受到重视和赞赏。 凡妮莎Yakobson首席执行官 鼓风机吹干栏 当今的就业市场是独一无二的,组织难以驾驭。 根据一项最近的研究FRANdataIFA,近 90%的受访者表示加盟商很难找到熟练工人、非熟练工人或两者兼而有之。另一个惊人的数字: 最近的一次麦肯锡的文章声称40%的员 工可能会在未来三到六个月内离职。 为什么要进行重大转变?“[在大流行期间] ,人们照镜子真的很好,他们重新确定了优先级,”好灵魂狩猎首席灵魂官艾玛巴里说。“这不再完全与美元有关。人们想知道他们很重要。 那么,品牌在2023年可以做些什么来吸引和留住高素质人才呢?一项新的研究 11 显示灵活性和公司文化将变得越来越重要。 希望填补空缺,“健身和运营副总裁兼共同所有者LeahSeacrest分享道。“这同样有利于我们作为一家公司,同时也有利于候选人确保他们非常适合工作的期望。 Seacrest还说:“同样的软件也使我们能够更好地了解我们现有的团队,并利用培训机会来建立更强大的文化,从而对我们的员工保留产生积极影响。 “现实情况是,如果你不专注于拥有积极的文化,你就不会留住员工,”他说。睫毛休息室运营副总裁克里斯汀·基德。“劳动力已经发生了变化,如果你不随之改变,你就不会有一个可以增长的业务。 马克Schlossberg,首席执行官和创始人之一漆钉棒,他的公司文化是以员工为中心的。“客户从来都不是第一位的 ,也不应该是第一位的。员工是第一位的,“他说。“工作人员是心脏的心跳 商业——它从第一次面试开始,这是非常以心理为导向的。我们通过明确我们如何看待他们的角色并[重申]他们是我们所做的一切成功的基础来区分自己。 在招聘时,RegymenFitness依靠技术来确保合适的人选。“我们投资了软件,使我们能够更好地将候选人与我们所处的职位相匹配。 为了留住顶尖人才,Schlossberg强调了PAINTNailBar的入职流程和员工福利。“我们无条件地过度培训、过度支持和过度授权他们。他们的家庭和孩子对我们同样重要。我们的员工知道他们是我们的首要任务,高于一切。我们随时为他们提供成长的机会,我了解到,无一例外,领导员工的反直觉方面使一切变得不同。 同样,凡妮莎Yakobson首席执行官 鼓风机吹干栏,知道通过继续教育和公平的薪酬投资于她的团队的价值。“Blo有一个品牌承诺:我们在这里让你发光。我们向客人和员工兑现这一承诺,“她分享道。“我们专注于为我们的团队成员创造机会,以提高他们的技能,因为Blo为我们的组合增加了服务。我们还提供销售产品和升级服务的机会,以提高他们的收入。雅各布森的最终目标是:“我们希望我们的团队在一个有趣的环境中发光,让他们感到受到重视和欣赏。 12 预测|05 消费者将会寻求整个人类的方法 13 AmandaCarlson-Phillips,EXOS高级副总裁/性能创新主管 当今市场上的许多参与者正在采用整体健康方法,通常从一个服务领域开始,然后慢慢扩展到下一个服务领域。公司希望 推动长期参与和影响,挑战在于新服务和产品不会简单地相互堆积,为会员做更多的事情。他们必须经过深思熟虑地整合并考虑成 员的经验。服务, 计划和教练应该相辅相成,而不是相互竞争——所有人都共同努力,使成员更有效地实现他们所追求的结果。 14 消费者已经扩大了他们对健康的定义——它现在不仅仅包括身材。它正在减轻压力。这是自信的感觉。它找到了一种社区感和归属感。它跨越了心理、身体和精神层面—— 根据最近的Mindbody研究,消费者将优先考虑心理最健康。 运动的动机也发生了变化。在大流行之前,消费者锻炼的主要原因是控制体重和感觉良好。今天,消费者表示,他们锻炼是为了减轻压力,精神上感觉更好。2023年,具有持久力的健身和健康品牌将利用这些更深层次的动机,并扩展其服务,以更好地支持身心联系。 为挂式,提供一种综合方法来帮助客户实现他们的目标并不是什么新鲜事。“自1999年以来,这一直是EXOS的核心。事实上,这是我们做出的创始承诺,即打破从业者和各个领域之间的壁垒,以支持整个人类实现他们有意义的目标,“高级副总裁/绩效创新主管阿曼达卡尔森-菲利普斯说。 EXOS领导团队认识到行业正在发生的转变。“当今市场上的许多参与者正在采用整体健康方法,通常从一个服务领域开始,然后慢慢扩展到下一个服务领域。公司希望推动长期参与和影响,挑战在于新的服务和产品不会简单地相互堆积,为这些服务和产品做更多的事情。 成员。他们必须经过深思熟虑的整合和体谅会员的经验,“卡尔森-菲利普斯说。“服务、计划和辅导应该相互补充,而不是相互竞争——所有这些都共同努力,使成员更有效地实现他们所追求的结果。 卡尔森-菲利普斯对希望在未来扩展产品的品牌的建议?“的 获胜的工作室将帮助个人理解我们知道对长期成功至关重要的更广泛的模式类型,“她分享道。“在扩展产品时,我们需要重新连接到一个中心方法,该方法由精通并不断发展该方法的专家提供。如果不是这种情况,则成员将面临进一步的随机性和很高的混淆可能性。 15 16 预测|06 这套可将健身更具包容性 作为健康行业的特许经营商,我们不再只在