Talkdesk 安全性和合规性指南

Talkdesk 的信息安全、隐私和业务连续性管理系统包括政策和程序，以保护公司信息、Talkdesk 和客户的个人数据以及资产在其生命周期内，降低风险级别。Talkdesk 的网站使用多层保护，包括 HTTPS 和 PFS，以确保网站始终受到全面保护。Talkdesk 的软件开发遵循安全的开发生命周期流程，包括对等在批准部署之前审查编码、单元、集成以及静态和动态安全测试。Talkdesk 维护一个漏洞管理程序，对平台和基础设施执行自动和手动定期漏洞扫描，并且每年至少进行一次独立的渗透测试。Talkdesk 的 Web 应用程序的所有访问都是通过安全通道完成的，并且用户会话可以在指定时间段后过期，可以轻松自定义。Talkdesk 的客户资料属于客户，Talkdesk 让客户控制数据访问内容并允许客户将特定权限分配给组织中的哪些人。