95后年轻人群消费趋势洞察

这届年轻人，到底是如何消费的 95后年轻人群消费趋势洞察2020 联合发布 本产品保密并受到版权法保护 ConfidentialandProtectedbyCopyrightLaws 分析定义及说明 数据来源 分析内容中的数据来源于易观大数据分析测算模型、苏宁大数据平台等。为了保护消费者隐私和商家 机密，分析内容中的数据均经过脱敏处理。 千帆说明 千帆分析全国网民，分析超过99.9%的APP活跃行为。 千帆行业划分细致，APP收录量高，分析45领域、300+行业、全网TOP4万多款APP。 千帆是数字化企业、投资公司、广告公司优选的大数据产品，2015年至今累计服务客户数量400+。 分析方法 分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈， 以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。 2019/12/27数据驱动精益成长2 目录 CONTENTS 95后年轻消费力快速崛起 认识95后年轻消费者 95后年轻人群消费行为洞察 01 02 03 04年轻人群未来消费展望 2019/12/27数据驱动精益成长3 PART1 95后年轻消费力快速崛起 ©Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/27数据驱动精益成长4 95后的成长伴随着互联网的飞速发展，线上购物、社交媒体、在线娱乐、移动支付、本地生活等从方方面面塑造着95后年轻人的消费习惯与生活方式。而随着年龄的渐渐成熟，95后人群正逐步成为互联网用户的主力军。 95后的成长伴随着互联网的发展90/95后成为互联网用户主力 互联网时代 1995 979899 中国互联网向社会开放 网腾阿易讯里成、巴立新巴 浪成 成立 立，腾讯 2000 0102 移网动络手游机戏元兴年起 移动互联网时代 2010 2020 04 社交网络兴起 06070809 网网智以络络能苏视购手宁频物机为 、大元代网发年表 111213 移滴大动滴数互、据联头元网条年元、 年微 ，信 腾公 讯众 推号 出、 微朋 信友圈上线 151617 苏直人宁播工完、智成短能互视元联频年网爆 转发型 ，互联网 大发展 19 商用元年 诞生 络展文 学元年 的企业开启互联网转型 95后出生 工作 大学 高中 初中 小学 高中 初中 小学 + QQ 00后出生 24岁以下 21.1% 18.6% 17.2% 27.2% 15.9% 5G 24岁到30岁 31岁到35岁 36岁到40岁 大学 41岁及以上 ©Analysys易观·易观万像www.analysys.cn 成长环境优渥，可支配收入较高，生活中消费需求多元的95后人群，正逐渐成为线上消费重要的新兴力量。 在线上消费的用户中95后消费者的比例逐渐提升，其消费能力也快速增长，同比增速远高于其他年龄段人群。 100% 80% 60% 40% 20% 0% 苏宁易购95后消费者占比不断提高 2017年 2018年 2019年1-11月 95后 90后 80后 80前 苏宁易购2019年双11不同年龄段消费者 客单价同比增速 100.0% 80.0% 60.0% 40.0% 20.0% 0.0% 95后 90后 80后 80前 -20.0% -40.0% 数据来源：苏宁易购 ©Analysys易观www.analysys.cn 数据来源：苏宁易购 ©Analysys易观www.analysys.cn PART2 认识95后年轻消费者 ©Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/27数据驱动精益成长7 从对各领域内移动APP的偏好来看，95后人群热爱娱乐与社交，追求潮流与个性化。 95后人群更乐于表达自我与分享生活，是短视频、Vlog等视频娱乐的主力人群。 95后人群对图片社交、游戏、二次元社区、潮流服饰等领域TGI偏好程度较高 图片社交 382 潮流服饰 195 295 189 跨境电商 179 漫画 167 178 游戏 短视频 166 拍照及图片处理 95后成为Vlog的主力创作人群 42% 微博Vlog用户中95后占比 对于很多95后来说，Vlog已经逐渐成为了他们记录生活，表达个性的重要方式 旅游 美食 娱乐 校园分享 二次元社区 ©Analysys易观·易观万像www.analysys.cn 95后最常见的Vlog拍摄题材 数据来源：蚁坊软件《2019年第一季度微博Vlog数据研究报告》 ©Analysys易观www.analysys.cn 大多是独生子女的95后热衷于各类线上社交，希望在网络世界做真实的自己，并且寻找到志同道合的伙伴。 95后人群对于各种创新型的陌生人社交模式有着较高的尝试意愿，在匿名社交、语音社交、灵魂社交、游戏社交等领域参与度较高。 95后人群对QQ的偏好高于微信95后是各类新型陌生人社交模式的主力人群 95后用户占比活跃渗透率TGI 95后用户占比活跃渗透率TGI 25.40% 121.9 粉丝社交匿名社交灵魂社交内容社交 超级星饭团 65.60% 224.1 游戏社交 玩吧 34.80% 177.3 兴趣社交 兴趣部落 33.20% 227.0 18.90% 102.5 95后人群对图片社交较为热衷 95后用户占比 活跃渗透率TGI 一罐 49.80% 258.2 Soul 43.50% 247.1 最右 42.30% 214.8 62.20% 411.1 61.50% 222.2 37.50% 190.6 ©Analysys易观·易观万像·易观千帆2019年11月 语音社交 Hello 30.10% 223.8 www.analysys.cn 随着消费能力的提升，“会玩也敢花”的95后年轻人群逐渐成为旅行消费的主力军。95后旅行者充满好奇心，喜欢说走就走的即时满足感，且更加敢于消费，愿意花钱买购买不同的体验。 在线旅游用户中95后人群占比有所提升95后旅行用户人均花费快速提升 30% 19% 年同比 人均出行花费 80前 80后 85后 90后 95后 敢花 95后旅行人均花费同比增长30% 所有年龄段中最高 当地导览服务同比增长30% 旅拍同比增速170% 会玩 24岁以下 17.49% 11.81% 95后年轻人群 5.68% 24-30岁 20.10% 27.72% 31-35岁 30.95% 23.33% • 36-40岁 21.42% 24.24% • • 41岁以上 10.16% 12.90% 追求时尚、个性化 和性价比 看重情感互动和价值认同 愿意尝试各种新鲜 事物 2019H12018H1 ©Analysys易观·易观千帆www.analysys.cn 数据来源：飞猪《2018年年度旅行报告》 ©Analysys易观www.analysys.cn 95后年轻人群精神娱乐需求多元，爆燃的现场娱乐是他们释放青春荷尔蒙的理想场所。目前，95后人群已经成为现场娱乐消费的核心人群，演唱会、音乐节已经成为年轻人为偶像打call、享受音乐热情的最大线下活动。 5.65% 7.05% 86.52% 草莓音乐节用户不同年龄段占比 80前 80后 90/95后 00后 95后是线上票务的主力人群 95后用户占比活跃渗透率TGI www.analysys.cn 47.00% 371.3 45.00% 316.6 30.00% 169.7 28.20% 155.8 数据来源：摩登天空·易观整理www.analysys.cn 数据来源：中国演出行业协会·易观整理 演唱会消费人群95后占比提升 演唱会消费人群持续年轻化， 2018年95后占比达到65%以 上，同比增长10%。 ©Analysys易观·易观千帆2019年11月www.analysys.cn 95后人群在工作方面追求独立自主，更关注自身感受和自我价值的实现，他们更易因为对工作失去兴趣或工作生活失衡而选择跳槽。 95后应届毕业生在求职时虽然依然关注高薪职位，但也充分意识到职场成长和未来发展的重要性，更加注重个人能力的提升。 第一份工作平均在职时间明显缩短 平均在职时间（月） 5143 要现在也要未来，大学生求职要高薪更爱学习 能够学习新东西 54.01% 19待遇好，挣钱最重要 7工作和生活平衡 35.55% 47.31% 70后80后90后95后 数据来源：LinkedIn·易观整理www.analysys.cn 19% 2018年不同年龄人群跳槽原因对比 32% 21% 25% 9% 13% 7% 6% 工作生活严重失衡对目前工作不感兴趣期望到新的城市发展 企业氛围/人际关系和谐 明确的职业发展路径行业/公司有潜力 29%32% 10%13% 兴趣至上岗位和专业的高度匹配 平等和尊重考公务员/事业单位 其他 0.13% 33.16% 24.17% 20.20% 18.88% 16.54% 13.51% 9.59% 70后80后90后95后2019应届毕业生找工作最看重哪些因素 数据来源：智联招聘·易观整理www.analysys.cn数据来源：智联招聘·易观整理www.analysys.cn PART3 95后年轻人群消费行为洞察 ©Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/27数据驱动精益成长13 95后人群的消费行为洞察 贷款省钱 喜欢超前信用消费，但也注重节约省钱 爱大牌的实用主义者 爱轻奢，爱大牌，也青睐 去品牌化的高品质商品 海淘的国货爱好者 爱跨境购物，也青睐 国货品牌 视频种草重度用户 偏爱互动营销，易被内容与KOL种草 95后人群对大额消费、超前消费的接受度越来越高，愿意在自己喜爱的领域投入更多的资金。另外，信用卡分期付、最低还款等业务，减轻了他们大额消费后的还款负担，使得95后已成为线上消费分期付款的核心人群。 43.3%的年轻人认为使用信贷产品是更精明的消费方式，其中更多的工作95后认同这一理念 苏宁易购2019年双十一不同年龄段用户分期付款订单增速 使用信贷产品是更精明的消费方式 在校学生 33% 43.3% 工作95后 50% 工作90后 36% 95后90后80后80前 •2019年双十一期间，申请苏宁任性付的95后人群数量同比去年增长70%，成为分期消费新主力 数据来源： 数据来源：尼尔森·易观整理www.analysys.cn©Analysys易观www.analysys.cn 虽然超前消费程度高，但95后人群同时也精明节俭，注重省钱。实际上，95后在消费时十分精打细算，选购商品时喜欢多方比价，浏览-下单转化率明显低于其他年龄段的用户，并且95后用户在拼购、社交电商等省钱模式下的参与度也较高。 苏宁易购各年龄用户浏览-下单转化率对比精挑细选的95后消费者转化率更低 苏宁拼购95后用户消费金额增速显著高于其他年龄段用户 80前 80后 90后 95后 80前 80后 90后 95后 数据来源：苏宁易购，2019年11月数据 ©Analysys易观www.analysys.cn 数据来源：苏宁易购，增速数据为苏宁拼购2019年1-11月与2018年1-11月相应消费金额同比的增长率 ©Analysys易观www.analysys.cn 富裕的家庭环境以及日渐提升的收入水平使得95后成为奢侈大牌的新兴消费主力，奢侈品包包、大牌美妆以及高端护理产品等成为95后的购买目标。 95后人群成为奢侈品电商APP的主力人群之一 苏宁易购95后用户消费增速最快的轻奢品牌 24.30% 24岁以下 24岁到30岁 31岁到35岁 36岁到40岁 41岁及以上 ©Analysys易观·易观万像 www.analysys.cn 59% •95后占中国线上奢侈