未来职场“六感“研究白皮书

猎聘猎聘 未来 职场“六感”研究 白皮书 安全感丨公平感丨成长感 猎聘大数据研究院出品认同感」的悦感」价值感 前言目录 01 企业和职场人对六感的总体认知 1.1六感模型02 1.2企业对六感的认知及实践05 1.3企业座主“六感”重要度分析07 在技术、文化、社会心理等多种因素的交叠影响下，新的职场生态、雇主关系。1.4职场人对六感的认知10 安全感分析 02 工作理念和工作方式正在形成，共同望造着未来职场的全新走向。未来职场新趋势一直是用人机构和职场人共同关心的话题，也是人力资源及相关领域所研究的重点。其中，雇主雇员关系作为职场最核心的关系，是职场利益的核心体现，成 为衡量一个雇主好坏的重要指标，也是体现职场健康生态的核心因素，关乎一个 企业未来的生死存亡，也深刻影响着个人职业生涯的发展。 2.1企业对安全感的认知14 研充未来，必然要回顾过去，立足当下。自2020年新冠肺炎疫情发生以来，国2.2职场人对安全感的认知20 家层面对于劳动者权益的保护力度明显加大，发布了一系列维护劳动者权益的相 关政策，这也将座佣关系摆在了一个更加突出的位置。 今年以来，各级政府不断强调平台经济下对劳动者权益的保护，规范劳动者的工作时间和劳动报酬。据中国新网报道，截至2021年11月下旬，国内14省份相继发布了2021年企业工资指导线。在此背景下，和谱佣关系建设被越来越多 的企业重视，这必然对组织建设提出了新的要求。 针对这些问题，猎聘根据多年对主与庭员关系的研究，从中总结出未来职场的 “六感模型”，即个人在工作中获得的安全感、公平感、成长感、认同感、愉悦感、价值感决定了个人与组织的关系。2021非凡雇主分别针对企业和职场人进行了六感调研，以期通过分析用人方和职场人在各自立场上基于六感的认知和行为取向， 加深双方对彼此的了解，调整各自的预期和行为，为建设未来更美好、健康的职 03 公平感分析 3.1企业对公平感的认知24 3.2职场人对公平感的认知31 成长感分析 场新生态发力，并在此过程中谋求双方共赢的发展格局，加速彼此进化，在飞速4.1企业对成长感的认知37 发展的时代拥有应变的能力，更自如地拥抱未来，与时代共舞。4.2职场人对成长感的认知41 认同感分析 5 5.1企业对认同感的认知46 5.2职场人对认同感的认知50 愉悦感分析 06 6.1企业对愉悦感的认知55 6.2职场人对愉悦感的认知60 O1 企业和职场人 对六感的总体认知 07 价值感分析 7.1企业对价值感的认知66 7.2职场人对价值感的认知69 结语 73 附录 关于猎聘75 关于非凡雇主76 未来职标“六感”研究白皮书 六感具体含义 1-1-2 六感模型 01 安全感 座主能够为员工提供身心安全的工作场所、工作内容、工作关系以及比较有信心的未来。雇主在为员工提供各种基本法律保障的基础上，还能够为员工提供符合市场 各项措施保障员工身心健康、解决员工后顾之忧，使员工能够踏实、安心地投入工作。 六感模型评价体系 1-1-1 行情的薪酬、保障员工身心健康的基本措施以及一定的抗风险保障。雇主势力通过 02 公平感 众所周知的马斯落需求层次理论描述了人类需求的五个层次，从低到高依次是生理需求、安全 需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求。今天，个体在职场中扮演着越来越重要的角色 通过更加公平、透明的避选机制、奖惩制度、吾升通路，为员工提供平等的发展机会； 组织必须关注个人的感受并与个人构建全新的关系。措聘基于过往六年“非凡座主”项目中对座主能够为员工提供分配、评价、晋升公平，程序公平以及互动公平。座主致力于职场人的研究，提出了全新的非凡雇主“六感”模型，即安全感、公平感、成长愿、认同感 的悦感和价值感。 通过构建平等、直接的沟通渠道，保证组织内部的各种声音可以得到释放和反馈；组织具有高度的平等性、包容性与多元性。 成长感 2021年非凡鹿主评估指标体系：“六感”模型 展角度为员工设计个性化的发展方案，提升员工在职场中的授能、认知以及领导力。 价值感 热悦： 认同感成长感公平感 安全融 座主能够为员工提供相对完善的培训体系和明确的成长路径，从员工的长期职业发 与此同时，组织内部敏于大胆启用新人、适时放权，具有较大的睿错空间、积极数励员工突破创新、挑战权威，从而帮助员工实现长足发展，最终实现员工与组织的共同发展。 04 认同感 六感构建指数 资科来源:2021温聘非/L崖主研究 本次白皮书主要围绕这六感，分别针对企业和职场人进行了多维度的研究，旨在了解企业、职 庭主能够通过清晰传递企业使命、愿景、价值观，获得员工高度认同。组织通过构建人性化的工作氛围与员工关怀，让员工对组织产生较强烈的归属感。组织通过承担更多的社会责任，使员工产生自豪感，以身为组织的一员而感到骄做，从 而在内心产生和组织强烈的关联感与认同感。 Q5 愉悦感 场人对于六感的认知，企业对于六感的落实情况以及职场人对于六愿的实际感受。通过对于现座主能够给员工提供健康的职场环境与健康的职场关系，从而让员工在工作中获 的未来职场。 织关系，为员工提供更加简单、和谐的人际美系，并使员工高效率的工作成为可能； 实的发现，让我们共同思考如何才能够建立更健康、友好的职场关系和职场生态，以适应全新得尊重感、愉悦感基至幸福感。企业通过史具先进性的组织形态、办公方式与组 企业对六感的 企业通过丰富的文化活动与多样化的员工福利，为员工提供超预期的精神回报以及舒适的通勤与工作条件；企业充分信任和尊重员工，使员工能够以息心舒畅的 Q6 价值感 状态投入工作，产生较高的工作满意度与敌业度，并能充分享受工作的乐趣。认知及实践 雇主能够帮助员工在工作中获得充分的自我价值和社会价值的实现。组织在自我升级、选代的过程中，充分调动和发挥每一个员工的主观能动性，帮助员工实现自我价值。企业始终伴随时代发展大潮，引领变革和趋势，为人类社会的进步贡 献力量，从而使每一位身在其中的员工感受到自己的社会价值，并最终与组织一 六感整体得分： 起推动社会进步。 1-2-1 认同感得分最高，安全感得分最低 在此次调研中，企业人力资源负责人详细填写了关于六感的调研问差，根据问卷填写情况，每家企业部会获得相应的六感得分，并最终转化为标准分。结果显示，转化为标准分后的六感综合得分的平均指数为72.73，其中位数为74.05，最小值和最大值分别为10.68、 94.18。从单项得分来看，安全感、公平感、成长感、认同感、愉悦感、价值感的平均得分 分别为60.79、73.47、75.37、84.95、71.76、70.03。其中，认同感得分最高，而安全 感得分最低。可见，企业在帮助员工认同组织方面做了较多努力，而在安全感方面还有提升空间。 2021非凡雇主“六感评估指标”得分情况 安全感 公平离 成长感 认同感 前悦感 平均分 72.73 60.79 73.47 75.37 84.95 71.76 70.03 中位数 74.05 61.54 74.58 82'LL 87.27 72.22 75.00 量小值 10.68 7.69 20.34 13.89 5.45 12.50 6.25 最大值 94.18 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 数表来理：2021编期非准主群B赠量主调量差，得分为标准分，评分检准7010 尽管安全感在企业实践中得分相对较低，但职场人并未因此而终日惶不安。相反的是，在职场人的调查中，相对其他五感，安全感反而是比较强烈的。但是在经历了新冠疫情以及复 杂的国内外形势以及部分行业调整后，不确定性会变得越来越强，个人对于安全感的需求也 “六感” 企业雇主 会越来越强烈，关于“求稳”的心态在求职中已经表现出很明显的趋势。因此，如何构建更 加安全、放心、可以让员工全情投入的工作环境也是未来对企业的挑战之一。 重要度分析 1-2-2 不同性质企业六感得分： 外企综合得分最高，国企安全感与成长感得分最高 1-3-1 从国企、私企、外企的六感综合得分来看，外企（中外合资/外商独资/港澳台独资）得分最高， 为75.19；私企得分最低，为71.87。从六感单项得分来看，三类企业的安全感得分在六感中价值感指标重要度高却得分低，未来需雇主高度关注 均为最低，这与企业整体安全感整体得分低一致。相较而言，国企安全感得分最高，为 66.77。外企公平感得分最高，为75.31；国企的成长感得分最高，为77.74。外企在认同感、从企业对于六感的重要性认知来看，成长感分值最高，平均分为9.11；其次是价值感，得分 愉悦感、价值感得分也最高，分别为85.87、75.33、72.87。为8.95。而在针对这六感的打分中，在被列为“非常重要（9-10分）”这一项目中，78.0% 的企业认为成长感非常重要；其次，71.5%的企业认为价值感非常重要。由此可见，价值感 i 国有企业 73.95 66.77 72.36 77.74 84.61 71.39 70.82 私营／民营企业 71.87 58.08 73.33 74.67 84.72 71.25 69.19 中外合资港澳台独资 75.19 65.90 75.31 75.87 85.87 75.33 72.87 不同性质的企业雇主“六感评估指标”得分情况处在一个比较矛后的位置，即企业认为其重要，然而实际付出的努力得分却较低。 平均值：72.73公平感 ■认同感 ·成长感 愉说感 ·安全感平均值：8.8 价值感 重要度高、得分低雇主需高度关注的指标 2 “六感评估指标”得分情况与雇主重要度认知对比 “六感”指标重要程度与雇主得分现状 90.00 85.00 数起来源：2021陷非主究B限准主减查差，得分为准分，评分标准为010 非凡痛主六感得分 80.00 75.00 70.00 65.00 国企较为安稳，在目前的形势下，体现出了较高的抗风险能力。而国企由于有历史积淀，看重传承，投入大量精力对人才进行系统化培养，因而在成长感上得分较高。而外企管理体制发展 较为成熟、完善、规范，重视文化建设，所以在公平感、认同感、愉悦感和价值感方面得分最高， 综合评分也排名第一。私企自改革开放后发展迅遥，然而也同时存在很多问题，疫情进一步增 60.00 55.00 50.00 8.4 8.58.68.78.8 8.99.09.1 9.2 雇主认为六感对职场人的重要程度 加了其发展的不确定性，所以私企整体及各项得分都偏低。改期来源：2021增聘非月准主开究B端准主测直可)益 未来职新“六质”研究白皮书 未来职场六离研究白皮 0607 “六感”指标得分现状对比 企业和员工之间的认知存在明显差异，这将导致组织今天所付出的势力可能并不被员工*领情”。 建设上更加卓有成效。 六感 雇主认为的重要程度 非常重要（9-10分）的比例 座主得分 安全感 8.70 59.6% 60.79 公平感 8.76 64.1% 73,47 成长感 9.11 78.0% 75.37 认同感 8.90 68.2% 84.95 愉悦惑 8.50 53.6% 71.76 价值感 8.95 71.5% 70.03 平均值 8.82 65.8% 72.73 未来组织与个人之间需要持续的沟通，组织更加了解个人希望在其中获得的感受，方能在组织 备注：重要程度为10分制，分数越高越重要 1-3-3 数弱未源：2021措胰非R准主研究-B准症主调查问差 认为员工在成长感上较为满意的雇主最多，超7成 在企业看来，员工对于六感的满意度中，成长感