ST国安：2022年半年度报告

中信国安信息产业股份有限公司 2022年半年度报告 （000839） 2022年08月 1 第一节重要提示、目录和释义 1、公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 2、公司负责人夏桂兰女士、主管会计工作负责人王凤勇先生、会计机构负责人韩明先生声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 3、所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 4、公司已在本报告“第三节管理层讨论与分析”详细描述可能面对的风险因素及对策。本报告涉及未来计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。敬请投资者注意投资风险。 5、公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义2 第二节公司简介和主要财务指标6 第三节管理层讨论与分析9 第四节公司治理23 第五节环境和社会责任24 第六节重要事项25 第七节股份变动及股东情况34 第八节优先股相关情况37 第九节公司债相关情况38 第十节财务报告39 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计主管人员签名并盖章的财务报表。二、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、上市公司 指 中信国安信息产业股份有限公司 元、万元 指 人民币元、万元 报告期 指 2022年1月1日至2022年6月30日 中信集团 指 中国中信集团有限公司 国安集团 指 中信国安集团有限公司 国安有限 指 中信国安有限公司 国安广视 指 北京国安广视网络有限公司 鸿联九五 指 北京鸿联九五信息产业有限公司 国安科技 指 北京国安信息科技有限公司 视京呈通信 指 视京呈通信（上海）有限公司 国安房地产 指 国安水清木华房地产开发有限公司 海南国安 指 国安（海南）体育文化发展有限公司 恒通科技 指 北京国安恒通科技开发有限公司 国安睿博 指 西藏国安睿博私募基金管理有限公司 国安睿威 指 浙江海宁国安睿威投资合伙企业（有限合伙） 湖北广电 指 湖北省广播电视信息网络股份有限公司 江苏有线 指 江苏省广电有线信息网络股份有限公司 三六零科技 指 三六零安全科技股份有限公司 APPpush 指 手机应用推送 VoLTE 指 面向手机和数据终端的高速无线通信标准 RTC 指 实时通信 ASR 指 自动语音识别 OCR 指 文字识别 NLP 指 自然语言处理 PaaS 指 把服务器平台作为一种服务提供的商业模式 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司简介 股票简称 ST国安 股票代码 000839 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 中信国安信息产业股份有限公司 公司的中文简称 中信国安 公司的外文名称（如有） CITICGuoanInformationIndustryCo.,Ltd. 公司的法定代表人 夏桂兰 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 司增辉 刘宝楠 联系地址 北京市朝阳区关东店北街1号国安大厦五层 北京市朝阳区关东店北街1号国安大厦五层 电话 （010）65008037 （010）65008037 传真 （010）65061482 （010）65061482 电子信箱 sizh@citicguoaninfo.com liubn@citicguoaninfo.com 三、其他情况 1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见2021年年报。 2、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化，具体可参见2021年年报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 □适用√不适用 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是√否 本报告期 上年同期 本报告期比 上年同期增减 营业收入（元） 1,333,147,237.14 1,240,517,037.69 7.47% 归属于上市公司股东的净利润（元） -238,183,441.27 -239,983,827.33 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） -99,299,994.88 -139,645,754.48 经营活动产生的现金流量净额（元） 25,602,698.52 -138,820,805.22 基本每股收益（元/股） -0.0608 -0.0612 加权平均净资产收益率 -7.46% -4.42% 减少3.04个百分点 本报告期末 上年度末 本报告期末比上年度末增减 总资产（元） 8,104,288,619.66 9,979,413,995.30 -18.79% 归属于上市公司股东的净资产（元） 2,623,417,524.37 3,764,622,907.68 -30.31% 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用√不适用 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用√不适用 3、境内外会计准则下会计数据差异原因说明 □适用√不适用 六、非经常性损益项目及金额 √适用□不适用 单位：人民币元 项目 金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 40,691,061.77 处置国安科技股权及江苏有线股票 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 5,766,629.97 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 -38,399,613.00 主要为公司子公司所持三六零科技部分股票公允价值变动损失 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -160,135,641.81 主要为计提的滞纳金及投资者诉讼预计负债 其他符合非经常性损益定义的损益项目 913,849.00 减：所得税影响额 -11,372,638.72 少数股东权益影响额（税后） -907,628.96 合计 -138,883,446.39 -- 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □适用√不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用√不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，公司主要围绕企业综合信息服务业务、有线电视网络业务、房地产业务开展各项经营工作，相关业务的经营模式等方面未发生重大变化。公司转让原控股子公司北京国安信息科技有限公司股权已完成交割，自2022年2月起不再合并其报表，国安科技所经营的网络系统集成与应用软件开发业务随之从公司剥离，从而使主营业务进一步聚焦。 2022年上半年公司仍然以化解流动性风险为重心，一方面全力发展当前核心业务，深挖企业综合信息服务业务发展潜力，通过“扩规、拓客、展业、协同”等经营策略进行开源，在有线电视网络业务和房地产业务方面，以风险防控和权益回收为主，在公司管理方面通过控本降费进行节流，积极利用各类减税降费优惠政策合理节约开支，并通过多种方式回收公司权益，改善经营性现金流；另一方面保持与金融机构的密切沟通，统筹安排债务偿付事宜，通过展期、续贷、借新还旧、调整贷款利率或还款方式等不同解决方案，压降债务规模，通过寻找新的外部融资进行债务替换，从而达到优化债务结构、降低财务费用的效果，使筹资活动现金流保持了稳定；另外，公司根据具体需要和市场变化情况，继续推进资产优化整合，进行存量资产变现，最大限度回收资金，从而使公司整体现金流保持稳定。 在有序化解风险的同时，公司始终着眼未来长远发展，密切关注中信国安集团有限公司与6家子公司实质合并重整事项进展，并结合公司当前所处行业情况及未来趋势、业务发展潜力、公司可利用资源、资本市场政策等内外部因素，努力尝试培育新的业务，积极探索新的发展机遇。 2022年上半年，公司实现营业收入13.33亿元，同比增长7.47%，主要由于企业综合信息服务业务持续稳定增长。归属于上市公司股东的净利润-2.38亿元，亏损的主要原因为：公司计提滞纳金、投资者诉讼预计负债等产生亏损1.63亿元；子公司所持三六零安全科技股份 有限公司部分股票公允价值变动净损失0.38亿元；另外，公司投资的部分有线电视合营、联营公司亏损，亦对公司净利润产生一定影响。归属于上市公司股东的扣除非经常损益的净利润为-0.99亿元，同比减亏0.41亿元，主要原因为国安广视亏损同比减少。截至报告期末，公司总资产为81.04亿元，同比下降18.79%；负债总额为62.41亿元，同比下降10.23%；归属于上市公司股东净资产为26.23亿元，同比下降30.31%，主要由于其他综合收益减少7.36亿 元、本期亏损2.38亿元所致。 （一）企业综合信息服务业务 2022年上半年多地陆续出现疫情，公司所属子公司北京鸿联九五信息产业有限公司开展的企业综合信息服务业务属于人力密集型业务，受影响较大，同时，外部市场经营环境驱使合作机构加强成本管控，对公司业务造成进一步冲击。鸿联九五及时调整运营策略，制定完善的资源调配方案，优化业务与人力资源部署，保证了项目及时交付和高质量服务。报告期内，鸿联九五获得CCCS客户联络中心标准委员会颁发的“中国最佳客户联络中心”、“中国最佳外包服务提供商”荣誉称号；获得中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会颁发的“2021年度十佳呼叫中心卓越客户体验奖”；“九五融合通信5G消息平台”获得中国信通院与5G消息工作组发布的首批5G消息平台功能完备性证书，同时入选中国信通院“铸基计划”产品名录。 1、客户联络中心业务 客户联络中心业务作为公司业务收入占比最高的重点业务，继续保持稳步发展，从职场数量、座席数量、客户数量、服务行业、服务内容等各方面均呈现增长态势。 金融板块加强银行呼入领域的扩充，开拓新的银行客户电销业务线，尝试承接新领域业务运营，如银行反欺诈、银行理财、证券公司回访等业务，为后续开拓新业务合作模式奠定基础。运营商板块以“多媒体智能交互、一体化线上运营”为主线，聚焦触“点”服务质量，关注客户满意度、问题解决满意度与问题解决效率，开拓重点产品线上渠道，构建线上运营能力，提高线上运营价值。互联网板块一方面继续拓展新的合作客户，另一方面针对现有客户进行挖潜，扩大存量业务规模，延伸业务合作范围。另外，与通信终端类产品客户实现业务合作，并尝试社交娱乐平台项目。 鸿联九五在开展业务的同时，努力把业务经营与履行社会责任相结合，基于上半年深圳地区疫情衍生的民生服务热线需求，鸿联九五通过快速调度各方资源，进行呼叫号码、系统、运营团队的高效搭建，实现了首个与政府直接合作的热线服务项目，为疫情防控添砖加瓦。 报告期内，客户联络中心业务保持稳定增长态势，实现收入10.25亿元，同比增长23.83%。2、企信通业务 积极拓展优质客户，充分利用业务种类多、客户覆盖面广的优势，与大型战略合作客户在不同业务领域开展全方位协同合作，丰富为客户提供服务的维度，增强客户的业务黏性。另外，鸿联九五积极推进运营商5G消息落地，开展将云通信业务、企信通平台开发