本文讨论了建立组织弹性的框架,以应对未来可能出现的冲击和机遇。作者提出,虽然建立复原力通常与成本相关,但新兴研究表明,在建立弹性方面进行更多系统性投资的公司表现优于同行。作者强调,建立一个有弹性的组织需要今天做出艰难的选择,以便为明天可能出现的冲击或未来几年肯定会发生的冲击做好准备。本文概述了一个围绕组织复原力建立的弹性框架,包括五个支柱:运营、战略、财务、社会和组织。作者认为,人员和文化是未来组织弹性的关键基础,并指出金融服务业是第一个受制于以组织弹性为重点的新兴法规的行业。本文的目的是加速关于复原力日益增长的重要性并为企业提供务实和可操作的解决方案的对话。