金融服务领导者面临一个问题:工作场所的未来是什么?许多领导者都被熟悉的事物所吸引——回到大流行前的办公室工作世界。但不会回到“旧常态”。相反,领先的组织将建立基于以人为本的工作设计的混合工作环境。金融服务业务主管表示,大多数 FS 领导希望他们的员工在不久的将来完全或部分返回办公室。然而,FS 领导预计亲自工作的员工比例会明显上升,他们将再次成为 FS 劳动力的最大组成部分。此外,他们还预计纯远程工作的数量将下降,并将在很大程度上被混合工作人员所取代。