加速收入增长的战略路线图

Gartner 销售加速收入增长的战略路线图包括收入驱动计划的案例研究。首席销售官 (CSO) 面临着日益增长的销售复杂性以及不断增长的客户和 CEO期望。环境不确定性——大流行、金融市场波动和政治动荡——都在影响 B2B 买家进行大宗采购的意愿。为了在这些条件下推动现有客户的增长并吸引新客户，CSO 必须创造一种省力的购买体验，以建立客户信心、简化购买过程并反映不断变化的购买偏好，在某些情况下会避开销售代表。Gartner 建议采用四步法来推动收入增长，包括成为客户、一个例子：SMART Technologies 将商业组织与客户旅程保持一致并统一起来、一个例子：Express Scripts 部署微型网站以促进数字购买体验和一个例子：罗克韦尔自动化加快销售数据素养。为了创造以客户为中心的最佳购买体验，CSO 必须解决和平衡四大支柱：能够推动销售增长的上市策略、早期漏斗连续追求售后客户成功支持和更新帐户销售量资格和转换机会营销识别并产生需求。Gartner 路线图描述了当今普通组织如何处理这些支柱，并提供了他们可以采取的步骤来达到未来状态并加速收入增长。