2021年的炒作周期专注于通过信任、增长和变革创新来应对大流行和相关的经济、社会和政治动荡。旧的业务和运营模式必须迅速适应数字化转型之外的新经济和市场现实,以实现复苏。技术创新提供了许多机会来促进适应和塑造所需的业务和运营模式。通过利用新技术的潜力、发挥组合创新的力量并在技术和供应商不成熟等风险中导航,组织可以成为赢家之一。Gartner的炒作周期特别报告收录了90多个炒作周期,涵盖了广泛的创新、技术、商业趋势和关键垂直行业。