Gartner 的供应链未来调查发现,CSCO 需要通过四个优先事项来重塑供应链,以应对未来的中断和挑战:推动商业增长、真实履行 ESG 承诺、实时供应链执行和灵活的工作体验。其中,推动商业增长是最重要的优先事项,超过一半的 CEO 将增长列为前 3 大战略业务优先事项。为了实现这一目标,CSCO 需要重新平衡投资并发展感知客户声音的能力,使用由此产生的洞察力来创新特定于供应链的商业产品。此外,CSCO 还需要真正履行环境和社会承诺,建立审计程序并扩展到供应商和其他外部合作伙伴,以获取其工作的全部影响。最后,CSCO 需要启用实时供应链执行,以更快、更准确和一致地做出决策。