新常态下酒店制定市场营销计划需要重新考虑的八大要素和策略指南

石基信息联合STR发布了一份《新常态下酒店制定市场营销计划需要重新考虑的八大要素和策略指南》，该指南从市场分析、竞对分析、产品策略、市场细分、渠道组合、沟通渠道及触点管理、媒体策略和市场战略制定这八大要素出发，为酒店制定新一年的市场营销计划提供切实可行的落地方案参考。指南指出，市场分析是第一步，需要快速捕捉市场环境变化，了解宏观经济及局部市场的表现，从而在决策时获得强有力的数据支撑。此外，指南还提到了预订模式的改变，包括提前预订时间进一步缩短、国际旅行受限、不同客群的出行意愿呈明显差异、定制化套餐产品更能引起旅行者的共鸣和安全成为了旅行者在预订时考虑的第一要素。酒店在考虑预订模式改变的同时，也需要关注到整个市场的宏观变化。根据浩华发布的2021年第一季度中国酒店市场景气调查报告显示，受疫情影响下，去年2月份酒店景气指数一度跌到-116，达到历史低点。而随着国内疫情逐渐得以平复，截止2021年1月，这个数值回升至-47。尽管酒店景气指数表现整体呈现出了回暖趋势，但随着进入冬季疫情的反扑及市场对于疫情常态化的认知，市场整体的预期仍呈悲观态势，下行压力依然很大。因此，酒店需要通过产品和经营策略的调增，来重新适应市场需求。