这篇研报主要讲述了德勤与一家技术公司的云服务团队合作,使用最新的人工智能技术来改善其业务。通过构建各种机器学习模型,德勤帮助该团队更好地确定潜在客户的资格和优先级,以及销售代表将针对每个潜在客户解决的需求。结果是,该公司的云服务集团的整体销售渠道增加了,潜在客户转化率提高了 20%,而销售团队的成本并未增加。这说明了人工智能重新定义了对客户进行有根据的猜测意味着什么,并且可以提高运营效率和销售成果。