2021年中国零售市场十大趋势包括:从传统贸易到现代零售的转变,从线下到线上,从争夺顾客渗透到争夺钱包份额,以及线下线上传统贸易和现代零售的争夺。此外,能源和自然资源公司的执行官们认为,新技术对转型的影响最大,而Covid-19正在加速这些趋势。同时,监管角色也在增强,推动市场竞争规范化。