世界经济论坛开发了聊天机器人 RESET 框架,旨在应对在医疗保健中使用人工智能可能带来的挑战。框架包括了人工智能和医疗伦理原则,并定义了利益相关者可以采取的行动将原则付诸实施。四个合作伙伴组织已经进行了试点项目,实施了框架中的原则和行动,为医疗保健应用部署聊天机器人。该报告详细介绍了这些试点的详细信息和经验教训,可作为其他组织在医疗保健中使用聊天机器人时实施框架原则的参考和动力。