该研报讨论了零售和品牌商的七大供应链关键流程,包括顾客渠道零售商供应商供应商网络供应商网络战略计划和需求管理、选品和空间管理、生命周期定价、实时可视性和编排调度、全渠道营销、库存计划和管理、全渠道交付以及网络设计和约束。每个流程都由关键角色负责,包括品类经理、商品专员、空间经理、需求计划员、网络管理员、仓库经理、门店经理、顾客服务、网络管理员、仓库经理、门店经理、顾客订单、OMS、配货、配送、退货、微履行、幕后店、店内、劳动力管理等。研报强调了每个流程的重要性,并提出了如何优化这些流程以提高供应链效率和满足客户需求的建议。