2021年双11期间，天猫平台销售额同比增长8.45%，京东平台销售额同比增长28.58%。头部平台增速放缓，整体消费回归理性。其中，天猫平台销售额增长放缓的原因可能与今年“反垄断”施行、平台自身基数较高以及新兴平台加入战局、大促活动日趋常态化而造成消费进行分流有所关联。此外，电商平台也采取了一系列措施，如平台津贴让利更大、促销更直接简单、上线小时购业务、布局配送业务全链条、升级多种价格保护政策及放心换服务、简化中小商家规则、扶持直播和新品等，以提升消费者体验和保障消费者权益。
