该研报是关于美国软件启动云通信覆盖的报告。报告假设覆盖七家云通信公司,并降级两家。报告对该领域的展望比共识更具建设性,因为投资者低估了企业云采用的规模。报告框架包括企业支出增长、实现电子商务所需的更高风险的数字客户服务以及云语音的有希望的长期前景。报告还指出,低配股(AUDC、LPSN)正在努力应对激烈的竞争环境。报告提醒投资者,本报告可能存在的利益冲突,投资者应将本报告视为做出投资决策的唯一因素。报告完成时间为格林威治标准时间10月20日,发布时间为格林威治标准时间20月20日。