2021年应用关注度指数（英）

2021年App注意力指数显示，应用程序已经成为人们生活中不可或缺的一部分，尤其是在大流行期间。消费者对应用程序的依赖度和期望值显著提高，对完美且个性化的数字体验有更高的要求。然而，消费者在使用应用程序时仍然遇到问题，当出现问题时，他们通常会责怪品牌。因此，品牌需要提供“全面的应用体验”，以满足消费者的需求和期望。否则，他们可能会失去大量的客户。