《中国普惠金融指标分析报告2020》显示,2020年普惠金融发展取得显著成效,包括普惠小微信贷新发放贷款额、综合融资成本下降,全国助农取款服务网点数量增加,支付服务村级行政区覆盖率达到99.31%等。此外,中国数字普惠金融发展迅速,居于全球领先地位,包括电子支付普及率上升,移动支付增长较快,小微企业互联网贷款业务不断创新等。报告还指出,要平衡好创新和风险的关系,推进数字普惠金融健康有序发展,加强数字普惠金融风险管理,防控数字技术运用可能带来的侵害金融消费者权益的行为。银行业发展需要进一步完善授信流程,运用金融科技延伸银行普惠触角,加快创新乡村振兴相关的金融产品和服务,持续优化普惠金融服务。同时,以基层网点为主阵地,下沉服务重心,压实业务责任,提高发展普惠金融的业务能力,加快数据共享平台建设,加强与地方政府部门的协同合作,建立健全征信系统,降低中小微企业的信用风险,提高普惠金融可得性。