21年第二季度零售技术状况报告中,投资者关注的重点包括自动化、电子商务、忠诚度和奖励计划、供应链和物流技术、按需交付和超快速杂货配送。CB Insights认为,这些技术能够解决劳动力短缺、电子商务持续增长等挑战,以及改善客户体验和提高运营效率。21年第二季度,零售技术投资达到创纪录的31.5亿美元,电子商务融资也达到创纪录的16.9亿美元。此外,按需交付和超快速杂货配送也是热门投资领域。