2021年需要密切关注的12项技术趋势包括:首席准备官的韧性、量子定时炸弹、模拟同理心、行程处理、排他性的兴起、社会即服务、元界商场、剪辑加密、重新利用物理空间、办公室酒店化、环境健康和在家医院。这些趋势将重塑公司如何应对外部干扰、保护数据、建立AI、购物、运营空间、设计健康、提供医疗保健服务等。技术在我们生活中的中心地位比以往任何时候都更有保证,2021年可能是技术改进和重组的一年。