2020年，PayPal采取了多种行动来推动公平和包容的全球经济。其中包括改善员工的财务状况，支持小企业的经济赋权，促进种族平等和社会正义，扩大人们捐赠的机会，以及采取雄心勃勃的气候行动。PayPal通过提供股权赠款、一对一的财务指导、健康津贴来抵消大流行期间符合条件的员工的远程工作成本，为美国员工提供赚取的工资（在支付日期之前获得赚取的收入）以及增强退休计划。此外，PayPal还与美国小企业管理局合作，在2020年通过薪资保护计划向有需要的小企业提供超过20亿美元的贷款。PayPal还加快了产品创新，通过在28个市场推出二维码和扩展我们的Global Pay Later解决方案，帮助我们的商家社区满足客户不断变化的需求。PayPal还承诺5.35亿美元帮助解决种族不公正的经济基础，包括通过赋权补助金向黑人拥有的企业部署了超过3亿美元的资金；与地方和国家非营利经济赋权组织建立伙伴关系并向其捐款；投资Black和LatinX主导的风险基金；对黑人领导的银行和经济发展基金的投资；并增加了对PayPal的多样性、包容性、公平性和归属性编程的支持。此外，PayPal还扩大了人们捐赠的机会，以及为筹集关键任务资金的事业。
