报告正文指出,新冠疫情给全球带来了翻天覆地的变化,许多企业都经历过大风大浪。过去五年里,70% 的组织曾至少一次陷入重大危机。因此,IT 主管必须转换思路,将侧重点转移到 IT 敏捷性上,建立业务弹性。业务弹性战略可以让组织做到未雨绸缪,对各种意外事件做好准备。网络技术的五大发展趋势包括员工远程、安全,工作场所安全、可靠,工作负载多云,运维自动化和运维AI支持。在用户和设备日益动态化、分散化的当下,应用和工作负载也变得越来越分工明确。企业需要利用具备快速响应、支持新型业务模式和服务、与IT流程集成和保护员工、核心业务活动、客户和品牌等能力的高级网络平台建立更高层次的弹性战略。