2020年的极端压力下,ABM(基于帐户的营销)作为提供大量业务成果的核心B2B营销策略继续受到关注。新的研究报告《重新思考ABM的下一个机会:2020年ABM基准研究》记录了2020年ABM的持续发展,并提供了有关ABM计划目标、成熟度、预算、工具、策略、挑战、指标和业务成果的关键数据和评论。报告还指出,近年来,公司针对不同类型的ABM(一对一ABM、一对一ABM和一对多ABM)采取的不同方法,以及哪些公司正在采用一种以上类型的混合策略。此外,报告还记录了各公司在2020年的整个计划中所做的更改,并着重强调了ABM的新机遇,因为B2B买家在COVID-19之后加速了业务转型。展望2021年,该报告确定了反弹道导弹防御者在明年及以后加速成功的五项战略指导方针:加速敏捷、深入了解客户、加强销售合作、制定混合策略和投资指标。